高效沟通讲义.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/04/11
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高效沟通讲义。01定义；为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程；02沟通中常发生的情形；03沟通的几个重要观念；04沟 通 的 种 类；05 沟通效果的来源；06沟通的六大要素；07制定辅助工作明细表；08语言使用原则。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通讲义方向更为专业的分析和介绍。
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