职场技能 - 知识库

员工训练与管理技能开发.pptx

50积分
2023/09/15
179
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员工训练与管理技能开发。培训：给新雇员或现有雇员传授完成本职工作所必需的基本技能的过程。包括：1、技术培训：提供完成目前工作所必需的技能；2、管理能力：为组织发展或解决某些组织问题而进行的长期是培训。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于管理技能方向更为专业的指导和建议。

标签：管理技能

高效能人士的七个习惯-由内而外实现个人和人际效能.pptx

30积分
2023/09/14
267
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高效能人士的七个习惯-由内而外实现个人和人际效能。人必须自问，希望他人在自己身后记住他什么；人应该随着年龄而有所改变，不仅是个人的成熟度有所改变，同时也要随世界的改变而改变；能让他人的生命有所不同，是件值得后人记住的事。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人际效能方向更为专业的指导和建议。

标签：高效能人际效能

专业形象与商务礼仪课件.pptx

24积分
2023/09/14
140
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专业形象与商务礼仪课件。专业形象就是你在公众面前树立的印象。它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于商务礼仪方向更为专业的指导和建议。

标签：商务礼仪礼仪

员工发展与职业生涯设计。第一讲：引言；第二讲：个人职业生涯计划；第三讲：雇员职业生涯设计；第四讲：雇员职业生涯管理。不管你在哪儿，不管你是谁，不管你从事哪种职业，如果你能正确开发和运用你的想象力，你就有发展的空间，你就更有创造力。在寻找最适合自己的工作的过程中，如果你能谨记：“找出你最喜欢的工作之后，你极有可能获得很大的成功”，这将对你有莫大的裨益。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业生涯方向更为专业的指导和建议。

标签：员工发展职业生涯员工

人际交往与人际吸引.pptx

24积分
2023/09/13
221
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人际交往与人际吸引。人是社会性的动物，在社会生活中，我们几乎每天都要和他人打交道。我们每个人都希望得到自己所关心和重视的个人和群体的支持、喜爱和接纳。传统的中国社会被认为是一个关系本位的社会，人际关系在中国人的社会生活中具有特别的重要性，中国人的人机交往方式与西方人有很大的不同。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人际交往方向更为专业的指导和建议。

标签：人际交往

领袖的风采.pptx

24积分
2023/09/13
127
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领袖的风采。我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情景的评价与解释。无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己—我是一切的根源！本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于领袖的风采方向更为专业的指导和建议。

标签：领袖

2022CSR经理人职业发展调研报告(完整版).pdf

15积分
2023/09/13
213
思盟

2022CSR经理人职业发展调研报告(完整版).pdf

标签：职业发展

沟通理论培训课件.pptx

30积分
2023/09/13
126
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沟通理论培训课件。01概述；02构成要素；03沟通层次；04沟通种类；05沟通技巧；06倾听技巧；07提问技巧；08阻碍有效沟通的因素。用任何方法或形式，在两个或两个以上的主体（如人或电脑）传递、交换或分享任何种类的信息的任何过程，叫做沟通。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通理论方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通

中层管理系列课程之有效沟通.pptx

24积分
2023/09/08
275
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中层管理系列课程之有效沟通。通常在听之前会和讲话者有一个眼神上的交流，显示你给予发出信息者的充分注意，这就告诉对方：我准备好了，你可以说了。要经常用眼神交流，不要东张西望，应该看着对方。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通方向更为专业的指导和建议。

标签：有效沟通沟通

消费者心理与行为分析.pptx

24积分
2023/09/08
215
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消费者心理与行为分析。1、影响消费者心理的因素；2、消费者的需要与动机；3、消费者购买行为与决策过程；4、消费者群体与市场细分；5、产品与消费者心理；6、价格与消费者心理；7、服务与消费者心理；8、环境与消费者心理；9、现代消费发展趋向。1、无意注意：刺激物的强度、对比度、活动性、新异性有关，如包装色彩鲜艳的商品；2、有意注意：有预定目的、需经过意志努力而产生的注意，如继续购买某名牌彩电的消费者，会可以寻找、收集有关信息。3、有意后注意：有预定目的、但不经意志努力就能维持的注意，如观看时装表演等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于消费者心理方向更为专业的指导和建议。

标签：消费者心理消费者

高品质沟通与说服力.pptx

24积分
2023/09/08
168
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高品质沟通与说服力。人是使用语言的动物，鬼谷子称变言说事的“口”为心之门户，志、意、喜、欲、思、虑、智、谋皆由门出入。故关之以捭阖，制之以出入。捭阖之道，以阴阳试之。……由此而言，无所不出，无所不入，无所不可。可以说人、可以说家、可以说国，可以说天下。捭之者，开也，言也，阳也。阖之者，闭也，默也，阴也。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通

职业核心能力师资培训吕革新.pptx

24积分
2023/09/08
169
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职业核心能力师资培训吕革新。能力点：精力集中、及时呼应、耐心等待、准确判断。面对委婉表达，善听弦外之音，掌握复述的技巧。示范：知晓牙刷和牙膏价格之“和”与“差”，答出其中一种单价。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于核心能力方向更为专业的指导和建议。

标签：核心能力培训

沟通的三重境界.pptx

24积分
2023/09/08
138
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沟通的三重境界。绩效面谈是现代绩效考核当中非常重要的环节。通过绩效面谈实现职业经理和下属之间对于绩效问题的沟通和确认。通过绩效面谈还要问下属下一步的绩效发展，以弥补绩效的缺口，制定相应的改进计划。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通

公务礼仪和会务工作经验交流.pptx

24积分
2023/09/08
153
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公务礼仪和会务工作经验交流。01接待任务前期准备工作；02接待过程中的相关礼仪；03会务组织相关工作流程；04接待中常见的典型问题；05新形势下如何做好接待。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公务礼仪和会务工作方向更为专业的指导和建议。

标签：公务礼仪礼仪

保险职业道德概论课件.pptx

24积分
2023/09/05
220
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保险职业道德概论课件。01保险职业道德概论；02保险职业道德的基本理念；03保险职业道德的基本规范；04保险公司从业人员职业道德的特殊规范；05保险中介从业人员职业道德的特殊要求；06对保险监管人员职业道德的特殊要求；07保险从业人员的礼仪；08保险职业道德的实施及监督机制；09保险职业道德的评价机制。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于保险职业道德方向更为专业的指导和建议。

标签：保险职业道德