消费者心理与行为分析.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/09/08
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消费者心理与行为分析。1、影响消费者心理的因素； 2、消费者的需要与动机； 3、消费者购买行为与决策过程； 4、消费者群体与市场细分； 5、产品与消费者心理； 6、价格与消费者心理； 7、服务与消费者心理； 8、环境与消费者心理； 9、现代消费发展趋向。1、无意注意：刺激物的强度、对比度、活动性、 新异性有关，如包装色彩鲜艳的商品； 2、有意注意：有预定目的、需经过意志努力而产生的注意，如继续购买某名牌彩电的消费者，会可以寻找、收集有关信息。 3、有意后注意：有预定目的、但不经意志努力就能维持的注意，如观看时装表演等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于消费者心理方向更为专业的指导和建议。
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