职场技能 - 知识库

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沟通策略.pptx
- 25积分
- 2023/04/11
- 38
- 0
- 个人
沟通策略。01沟通者策略；02策略的选择；03目标与沟通形式实例；04听众策略；05“认知风格”测试题答案评判。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通策略方向更为专业的分析和介绍。
标签：沟通
电话礼仪.pptx
- 5积分
- 2022/11/16
- 85
- 0
- 个人
电话礼仪。01电话铃响了；02问候语。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：电话礼仪
美国戴斯酒店集团(中国)-电话礼仪培训课程.pptx
- 13积分
- 2022/11/16
- 87
- 1
- 个人
美国戴斯酒店集团(中国)-电话礼仪培训课程。01欢迎与介绍；02识别顾客；03有效的聆听；04基本的销售技能。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于美国戴斯酒店集团(中国)-电话礼仪培训课程方向更为专业的分析和介绍。
标签：电话礼仪培训课程
电话礼仪课程.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 69
- 0
- 个人
电话礼仪课程。01电话礼仪的重要性；02电话原则；03在特殊时间变换问候语。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话礼仪课程方向更为专业的分析和介绍。
标签：电话礼仪
管理沟通基础知识.pptx
- 10积分
- 2022/07/08
- 138
- 0
- 其他
管理沟通基础知识。01管理沟通的内涵和要素；02沟通的类型；03管理模式与沟通。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于管理沟通知识方向更为专业的指导和培训。
标签：管理沟通

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