数智化驱动业采融合发展现状如何？

在数智化驱动下，业采融合快速发展。

1.数智化采购规模持续扩大，占比持续升高

在数字技术的推动下，数智化采购已经成为供应链管理中的关键环节。随着全球数字化和智能化进程的 不断加速，数智化采购在企业运营中的重要性愈发突出，成为提升采购效率、降低成本和提升供应链响 应速度的重要工具。近年来，随着数智化技术的广泛应用，数智化采购规模持续扩大，企业物资采购总 额逐年增加，数智化采购渗透率不断上升，展现出强劲的增长势头。

企业采购总额及增长率分析

根据 2024 年 7 月《2024 数字化采购发展报告》的研究数据，2023 年全国企业物资采购总额达到了 175.4 万亿元，同比增长 1.1%。具体来看，工业生产采购额为 96.7 万亿元，同比下降 6.8%；而零售批发 采购额为 69.2 万亿元，同比增长 7.2%，占比达到企业物资采购总额的 39.5%。从这些数据可以看出，工 业生产采购受全球经济放缓和市场需求变化的影响较大，但零售批发采购仍表现出较为稳健的增长。 进一步分析企业采购的具体品类，2023 年生产性物资采购额为 97.3 万亿元，非生产性物资采购额为 78.1 万亿元。其中，工业品 MRO（维修、修理和运营）采购额为 8.9 万亿元，同比下降 2.2%。MRO 采购额 的下降与工业企业的表现息息相关，尤其是在工业生产采购额整体下降的背景下，MRO 采购额呈现相应 的下降趋势。 此外，通过数智化采购手段，利用大数据和机器学习等技术，能够更加精准地预测 MRO 产品的需求，有效 减少采购额和库存，提高采购的科学性与运营效率。

数智化采购规模及增长趋势

数智化采购的规模持续扩大，且占企业采购总额的比例不断提高。 根据亿邦智库数据测算，2023 年我国数字化采购总额达到 17.20 万亿元，较 2017 年的 7.44 万亿元增长 近一倍，增幅十分显著。具体而言，数字化采购规模在过去六年间实现了稳步增长，其中 2022 年和 2023 年尤为突出，分别达到 14.92 万亿元和 17.20 万亿元，同比增长率分别为 18% 和 15%。

数字化采购的增长不仅体现在总额的提升上，还在渗透率方面显示出强劲势头。 2023 年，数字化采购的渗透率已达到 9.8%，较 2017 年提高了 4.52 个百分点，显示出数智化采购在企业 物资采购中的应用逐步深化，渗透率持续上升。这一数据表明，企业在采购管理中越来越依赖数字化工具和 智能化手段，数智化采购已成为企业采购流程不可或缺的一部分。

2.数智化采购主体多元化，中小微企业成为数智化采购的新主体

中小企业开始成为数智化采购主体

根据国家统计局的数据，中小微企业占全国企业总数的 99.8%。尽管中小微企业面临资金短缺、管理能力不 足和采购效率低等问题，但随着数智化采购平台的普及，它们能够更好地接入全国范围内的供应商资源，享受 优惠政策，降低采购成本，提升采购效率。京东政企业务通过大数据、智能算法和精准供应商推荐，帮助中小微 企业实现高效采购，从而推动了数智化采购的普及和业采融合的深入。调研发现，中小微企业中使用数智化采 购的占比越来越高。这一变化反映了数智化采购平台的普及，使得传统上受限于资金、技术和管理能力的小型 企业，能够借助先进的技术手段实现采购的优化与高效管理。例如，京东政企业务的数智化采购平台不仅提供 了强大的供应商资源和智能选品推荐，还通过降低采购门槛、优化支付方式、实现采购流程自动化，推动中小 微企业以低门槛的方式使用数智化采购，为中小微企业创造了巨大的价值。

专精特新企业作为中小企业中最具活力和创新能力的部分，其数智化采购规模在过去五年呈现出持续增长的 趋势。这些企业通过数智化采购平台能够提升数字化水平，优化采购流程，并获得更多市场机会和竞争优势。 随着技术的不断进步和市场需求的变化，专精特新企业的数智化采购将继续推动供应链的高效协同和优化。

从分析可以看出，中小微企业已成为数智化采购的新主体。数智化采购的普及不仅提高了中小微企业的采 购效率，还促进了整个行业的数字化转型与资源高效配置。同时，由于中小企业在我国市场主体中占据重要 地位，对数智化采购服务商而言，也是一个重要的商业机会。在未来，中小微企业将在采购基础设施服务商 的支持下，业采融合将向更高水平发展。

实体经济部门在政企采购中的比重日益增加

数智化采购的行业分布日益广泛。根据实地调研，京东政企业务的数智化采购服务主要集中在制造业、金融 行业、交通运输行业、能源行业以及服务业等多个领域，体现了“脱虚向实”的趋势：（1）金融行业在数智化 采购方面起步较早，始终保持较高的运行水平；2023 年，金融行业的数智化采购规模达到了峰值，随后有 所平稳或略微下降。金融行业对数智化采购的需求逐步得到满足，进入了成熟阶段。京东政企业务通过智能 化采购平台，不仅优化了采购流程，还通过数据的实时性和精准性提升了采购效率和合规性。（2）制造业的 数智化采购规模从 2020 年开始稳步增长，整体增速较快；特别是在 2023 年和 2024 年，制造业与金融 行业在数智化采购规模上逐渐并肩，表明制造业在数字化采购方面的投入不断加大。京东政企业务通过智 能化采购平台，帮助制造企业优化供应链、降低采购成本，并实现快速响应市场需求。

（3）服务行业的数智 化采购增速较缓，但依然保持稳定增长。从 2021 年至 2024 年，服务行业的数智化采购逐步增加，显示出 对数智化采购的需求日益增长。京东政企业务的数智化采购平台在服务业的推广，帮助企业提高了采购效 率，降低了管理成本。（4）能源行业在数智化采购方面持续增长，并且在 2023 年到 2024 年表现出稳定且 递增的趋势。这表明能源行业对数字化转型的需求不断加大，京东政企业务的数智化采购平台为能源行业 的供应链优化和成本管理提供了有效的支持。（5）交通运输行业的数智化采购规模在 2021 年开始持续增 长，至 2023 年已经超过了工程建筑行业。这表明交通运输行业在智能化采购管理方面投入加大，进一步推 动了物流和运输行业的数字化转型。

3.数智化采购品类快速扩张，实现从商品到服务的全覆盖

随着数智化技术的不断进步和企业需求的演化，数智化采购的应用场景正在快速扩展，从传统的商品采 购领域逐步渗透到各种服务领域，形成了从商品到服务的全覆盖。例如，京东政企业务，依托京东集团 的一体化智慧供应链优势，通过不断创新服务场景和品类扩展，推动了数智化采购从单一商品采购向多 元化的商品与服务采购的转型，极大地提升了企业采购效率、降低了成本并优化了运营管理。

员工服务场景是京东政企业务数智化采购的重要应用领域。从实践来看，京东依托其强大的履约保障能 力，围绕办公设备、员工关怀、健康管理和企业文化等四大核心场景，提供定制化的采购解决方案。年 节福利、企业体检和弹性激励等服务场景的提升，不仅优化了企业的运营成本，也增强了员工的满意度 和幸福感。如下图所示展示了员工服务场景采购品类分布情况。该图表明，食品饮料类占比最大，其次 是个人护理用品，生活工具类的采购相对较少。值得关注的是健康管理、衣物清洁、口腔护理等在采购 品类占比也较高，这说明了依托采购基础设施服务商，企业在员工福利方面更为多元化，从商品到服务 都有覆盖，这也能够更好地满足员工的个性休需求，提升了员工体验。

在办公日用场景中，京东依托供应链优势，通过大数据、云计算和流程自动化技术，为企业提供了一站 式的办公用品采购解决方案。如下图所示展示了办公日用场景的采购品类分布情况。数据显示，IT设备 类采购量最大，特别是电脑整机和相关外设产品的采购需求较高。显示出企业对基础办公设备的重视， 尤其是IT硬件设备的需求相对较大。与此同时，日常办公耗材和环保设备的需求适中，显示出环保类设 备采购在企业中的比例仍相对较低。整体来看，数智化采购平台为企业提供了一个数字化的采购解决方 案，从电脑整机到日常耗材，满足了企业日常运营的多样化需求，推动了采购流程的数字化升级。

金融行业在数智化采购领域的表现尤为突出，特别是在市场营销场景的应用。上图展示了金融行业在市 场营销场景的数智化采购情况。从2020年到2024年，金融行业在市场营销场景的数智化采购金额显著 增长，蓝色柱状图反映了采购金额的逐步扩大。随着数智化营销工具和平台的普及，金融行业的采购占 比也呈稳步上升趋势。数智化采购已成为金融行业业务增长的核心驱动力之一，企业通过精准的营销、 客户管理和数据驱动决策，推动了市场营销效率和效能的提升。

在生产辅助场景方面，京东数智化采购平台通过数字化对接解决方案，提供了五金工具、个人防护和安 防用品等核心采购服务。如下图所示展示了生产辅助场景采购品类的分布。数据显示，五金工具、个人 防护和安防用品的高占比反映了企业对生产效率和员工安全的高度关注。在高风险行业或疫情防控背景 下，个人防护和安防用品的需求可能进一步提升。此外，工控自动化和环保相关采购虽然占比相对较 低，但仍显示了企业在推进智能化、绿色化生产方面的需求。清洁用品和仪器仪表的采购也表明企业在 关注生产效率的同时，也在推进绿色生产，降低资源消耗。如下图所示展示了制造业在生产辅助场景中 的数智化采购情况。自2020年以来，制造业在生产辅助场景的数智化采购金额和采购占比均呈逐年增长 趋势。这表明，制造业企业在生产辅助环节的数智化投入不断增加，反映出企业对提升生产效率、降低 成本和提高智能化水平的重视。从2020年的初步探索，到2024年大规模应用，制造业的数智化采购规 模在稳步提升，特别是在自动化设备、智能传感器和安防系统的应用上，显示了制造业对智能化和绿色 化生产的强烈需求。

从上述各领域的数智化采购品类扩展情况可以看出，数智化采购的品类正在快速扩张，且从最初的商品 采购逐步拓展到服务采购，并通过数智化采购基础设施服务商提供的专业化服务持续提升采购管理效 能。从政府采购到员工服务、从办公日用到市场营销、生产辅助和制造业，数智化采购已渗透到各个行 业和各个环节，推动了从商品到服务的全覆盖。京东政企业务通过不断拓展服务场景、优化采购流程和 提升效率，为企业提供了全面的采购解决方案，不仅帮助企业降低成本、提升效率，还优化了员工体验 和客户满意度。

4.数智化采购模式持续创新，采购主体与平台协同度持续提升

数智化采购的核心在于利用大数据、人工智能、区块链等数字技术打破传统采购流程中的瓶颈，提供全生 命周期的采购支持。过去，采购平台仅限于商品交易撮合，但随着需求的多样化与精细化，基于采购基础 设施服务理念的数智化采购平台开始向更广泛的服务领域拓展，通过整合多种功能和服务，涵盖了需求管 理、供应商管理、合同管理、支付结算等环节，推动了采购模式的全面创新。例如，京东慧采平台的引 入，为政府和企业提供了强大的数据支持和技术保障，助力采购决策的智能化、透明化。平台通过大数据 和人工智能技术实现采购全过程的动态监控与风险防控，帮助政府和企业在采购中实现更高效、更透明的 资源配置，减少人为干预，提升了采购效率和供应链协同能力。

在政府采购领域，传统的集中采购模式正在向平台化采购模式转型。过去，政府采购依赖于传统的线下集 中采购，由单一平台或部门负责管理，容易形成信息孤岛、效率低下等问题。数智化采购平台的引入，打 破了这一局限，推动了政府采购模式的多元化和灵活化。例如，京东慧采通过为政府采购提供一体化解决 方案，使各级政府部门能够在统一平台上实现数据共享、跨部门协同，从而优化采购流程，提升透明度。 政府采购不仅涉及传统的办公设备、公共物资采购，还包括了医疗等定制化领域的物资采购，这些需求的 多元化和复杂性，使得政府采购在数智化平台的帮助下能够灵活应对各种场景，提升了采购效率，并实现 了资源的高效配置。数智化采购平台的应用，让政府采购变得更加智能、透明和公开，避免了信息不对称 和潜在的腐败风险。

央企的采购管理也在数字化转型中取得了显著进展。过去，中央企业多采用自建平台或单一采购系统进行 采购管理，但随着数字化采购的普及，越来越多的央企开始与具有一体化智慧供应链体系的第三方数字平 台合作，推动采购模式的创新与协同。通过数智化供应链平台，央企能够与多个供应商进行高效协同，打 破传统采购的封闭性，提升资源配置和供应链管理的效率。目前，超过70%的央企已建立了网上商城，其 中不少企业不仅为内部员工提供采购服务，还通过平台拓展外部市场。通过与京东政企业务等平台的合 作，央企能够利用智能化的采购决策系统实时跟踪商品信息、供应商履约情况，并通过大数据分析优化采 购策略，减少冗余成本，提升采购效率。这种多元化、协同化的采购模式为央企带来了巨大的采购效率提 升，并使得供应链更加智能化、灵活化。

数智化采购的创新不仅表现在模式和服务的拓展上，还在于采购主体与平台之间协同度的提升。从政府、 央企到中小企业，不同的采购主体正在通过数智化采购平台实现深度协同，提升了供应链的灵活性和响应 速度。中小企业在过去往往因为资源和技术的短板，难以进行高效的采购管理。而如今，通过数智化采购 平台，中小企业可以借助平台强大的供应链资源和智能推荐系统，实现低成本、高效率的采购。