业采融合发展白皮书：2025政企数智化采购趋势观察.pdf

业采融合发展白皮书：2025政企数智化采购趋势观察。在全球经济数字化转型、智能化技术发展、供应链日趋复杂的背景下，政企采购历经1.0到4.0的发展演进，在 政策、市场、技术三大动力的驱动下，正迎来数智化采购的新时代！与此同时，在政企的采购实践中也面临着 多重挑战：如何破解长期困扰政企采购的“价格、质量、效率”的不可能三角？如何提升政企采购供应链的韧 性与安全？如何构建可持续采购生态以应对复杂多变的市场环境？……这些，成为政企采购领域亟待解决的痛 点与难题。

当前，政企采购市场正经历着深刻变革，采购理念与模式快速革新，数智化技术驱动业采融合将为政企采购体 系带来多重创新：一是技术创新，人工智能、大数据等数智技术推动采购体系的技术含量持续提升；二是理念 创新，推进采购体系从“成本中心”到“战略价值中心”转型；三是主体创新，政企采购基础设施服务商推动 数智化驱动业采融合从理念走向实践；四是模式创新，“采购即服务”理念融入数智化采购流程，以服务经营 （Operations）、服务职工（Employees）、服务客户（Customers）的模式路径，推进业采融合全面应用 落地。

本报告通过对京东政企业务数智化驱动业采融合实践研究角度出发，在行业内首次提出了“业采融合”的概念 框架及动力机制，推进采购体系在业务理念、组织模式等诸多方面全面转型升级，构建了基于采购基础设施服 务商，以“OEC”价值模型三位一体助力政企客户实现业务与采购的双向融通与深度融合，推进政企采购信 息流、商流、物流、资金流“四流合一”，实现采购与研发、生产、营销、组织、财务的“五大融合”，最终 通过与政企采购部门的全面协同形成业采融合的“12345”模型框架，加速破解政企采购“价格、质量、效 率”不可能三角，全面向“成本、效率、体验”的黄金三角转型。

数智化驱动业采融合创新，将推动采购体系产生一系列质的变化： 从关注“形式合规”到“实质合规”的转变：在传统采购模式下，主要关注各种程序上是否合规，这往往会降 低采购的效率，而业采融合将关注点从形式合规向实质合规转变，利用数智技术推动实质合规。 从关注单一采购成本向全生命周期成本转变：关注单一购买成本往往容易导致企业陷入内卷式竞争的困境，难 以从根本上提升采购效能和市场竞争力。数智化驱动的业采融合，不仅解决了显性成本问题，还深度挖掘和优 化了隐性成本。 从关注采购下单向关注采购全周期管理转型：业采融合要求采购不再单纯是寻源比价、下单签约，而是要关注 从采购计划到履约交付、再到售后服务、资产管理的全过程，以数据为纽带将采购全周期协同起来。 从企业内部采购部门走向内外协同共创转型：以用户需求驱动，整合供应链内外各个环节以及产业链内外各个 参与者，实现内外组织高效协同与融合、供需两端高效匹配，形成政企采购全链条、生态化的供应链体系。