中国家电行业数智化引领高质量发展策略建议有哪些？

针对中国家电行业数智化转型面临的困难和挑战，政府、行业及 企业需要多措并举、对症下药、协同联动，为行业的高质量发展全面 赋能。

1.政府层面

完善产业基础设施，强化政策扶持，促进生态合作 针对数智化转型生态活跃度待提升、数据融合壁垒重重、核心技术基础薄弱、独立研发存在隐患、互联互通阻力较大等挑战，政府需 要打造完善的产业基础设施，用好现有产业招商平台、产业服务平台 和科技创新转化载体，完善产业政策机制，加大财税和金融扶持力度 等，扩大招商引资力度和优质企业培育力度，引导符合招引条件的优 质资源入驻，壮大产业集群，形成大中小企业协同发展、产业链供应 链完整健壮，众多领军企业落户/扩产，大量优秀配套企业规模集聚 的有利局面。支持优秀企业建设国际先进的智能制造标杆工厂、智能 制造生产基地和重大产业化项目，结合项目先进性、投资额度、预计 效益等情况，提供额外资金支持。 因应家电行业数智化发展的规律和特点，家电行业发展较好的地 区应建立健全各部门协调推进数智化合作生态建设的机制，将家电行 业的数智化转型作为经济和科技融合发展的主要结合点，结合系列产 业合作对接活动，用好现有产业服务平台等，有效促进二者深度融合、 良性循环，形成“政产学研用”协同的数智化转型发展生态环境。建 设家电行业数智化转型生态示范区，鼓励龙头企业建设一批无人总装 车间、高端生态工厂等。实施产业智能化改造行动计划，挂牌数智化 转型示范试点企业。推动企业生产运营、园区运行管理和公共服务智 能化升级，打造研发生产、质量控制、运行管理互联和创新链产业链 衔接的数智化应用生态示范区。

打造和优化行业级工业互联网平台，通过政策引导，全面推动企 业加快上云上平台，打通数据融合壁垒。与行业协会等加强合作，牵 头推进行业标准制定，破除互联互通阻力。

2.优化公共服务，强化数据安全监管

针对数智化转型人才和文化缺乏、数智化转型实施路线图不明 确、数据安全和用户隐私保护面临挑战等，政府应优化数智化转型相 关公共服务，一是联合链主企业、数智化转型领先企业，加强舆论宣 贯推广和经验交流，引导全行业重视加快数智化转型，建立起合乎转 型的企业文化和转型实施路线图。 二是鼓励企业大力引进数智化转型人才，对符合条件的人才项目 给予企业补贴奖励，对高端人才给予落户、子女入学、公租房等支持； 促进行业与高校加强对接，加强校企合作，共建数智化转型人才培养 体系、培养基地和实践研学平台等；结合开放实践研学平台、推进定 制化人才培养、参与各类劳动技能竞赛等措施，培养培训相关智能制 造的技能人才、工程师和管理人才。

三是严格落实好既有数据安全监管文件要求，强化数据安全监 管；针对新出现的数据安全问题，与企业、行业协会等加强沟通和意 见征询，为行业发展营造包容审慎的监管环境；做好顶层架构设计， 尽快打造智能家电行业数据合规治理平台，并配套相关标准及法规， 在保护消费者隐私的前提下，让数据安全有效地被运用、产生新价值。

2.行业层面

强化行业协会作用 充分发挥行业协会作为引领家电行业创新发展的重要平台，加强 组织技术交流、产品展示、人才培训等活动，为企业提供交流、学习 和展示平台，促进家电行业的技术进步和产品创新；积极推进新兴智能家电等领域的研究和应用，推动家电行业转型发展；共同牵头制定 统一的行业技术标准，破除互联互通阻力。 促进国际国内合作 行业协会等组织应支持企业加强全球布局，支持具备条件的地方 打造全球性高端资源和要素集聚的枢纽。鼓励和支持龙头企业整合国 际技术资源，在美国、德国、法国、意大利、日本等发达国家布局研 发、销售网络，在“RCEP”、“一带一路”、亚非拉等布局生产基地和 销售网络，把握当地的市场机会和成本优势。

搭建技术联合攻关平台 针对核心技术基础薄弱、独立研发存在隐患等挑战，行业协会应 支持领军企业联合产业链上下游企业、高校院所建设产业创新载体， 支持领军企业积极参与国家制造业创新中心、产业创新中心挂牌认 定。在政府打造的“政产学研用”技术创新生态的基础上，鼓励领军 企业联合产业链上下游加快布局和优化技术联合攻关平台，建设智能 制造、工业互联网等科研中心，加强工业大数据、工业软件、下一代 工业网络、工艺智能化等关键共性技术科研。联合企业、地方政府等， 在细分领域启动布局一批新型创新载体和服务平台建设，开展技术服 务、检测验证等服务。

3.企业层面

加强数智化转型投入力度 众多企业在数智化转型投入方面仍有较大提升空间，尤其是龙头企业，应发挥引领作用，继续坚定推进创新驱动战略，不断加大创新 投入。一是积极整合国内外优秀创新资源，加强基础性、关键性技术 研究和原创性技术探索，加快提升原创能力和水平；积极推动研发设 计数智化转型，加强虚拟仿真等数智化工具的应用，提高研发效率和 质量；健全技术研发、产品创新及科技成果转化等机制；加快建立健 全企业自身的知识产权体系，加强知识产权保护，完善专利布局。 二是在数字人才和文化方面，对于产业技工、专业人才紧缺问题， 企业要加深全产业链全员技工化制度的实施，加大一线人才智能制造 专业知识、专业技能培训实践力度。 三是要做好多种技术的集成，破除信息孤岛和数据碎片化等障 碍；同时，打造产业链上下游和企业内各部门间的数据共享和协同工 作平台，结合管理体系和业务流程革新，最大化发挥融合协作效能。

重构企业文化制度 对于新旧文化冲突问题，企业需要真正贯彻“以消费者为核心” 的理念，以赢得消费者的认同和同行的尊重为重要目标，以打造可持 续的健康品质生活方式为使命，指导加强适应数智化的企业文化建 设，通过制度和机制改革，促进企业人员思想转变，敢于试错，勇于 啃硬骨头涉险滩，通过不懈努力、接续奋斗，力求基业长青。 同时，企业还应利用数智化技术培育并推广企业文化，全力推动 员工参与企业文化建设，并将新的企业文化用于指导招聘、培训和绩 效等工作，让新的企业文化落到实处。

打造数智化合作生态 家电行业的龙头企业需要瞄准关键新兴领域，联合形成有影响力 的国际标准体系和国际性产业联盟组织。同时，还需要因应自身产品、 流程、工艺、现场、质量、服务标准等的需求，进一步做好产品和零 部件的通用化、标准化和平台化，使自身资源能力体系和赋能服务的 对外输出成为可能；以实现行业全场景覆盖、全环节贯通、全链路触 达、全产业加速与全维度统筹为目标，构建起行业级的工业互联网平 台和数智化技术应用生态，促进全产业链条联动提升。

加强数据安全投入 在推进实施数智化转型战略中，严格按照国家关于数据安全防护 的整体要求，落实网络和数据安全责任，扎实开展工业互联网网络和 数据安全防护工作。加强内外资源整合与应用，构建集安全防护、监 测感知、风险处置、应急响应于一体的全流程工业数据安全保障体系， 实现工业数据安全全流程可感、可控、可防，实现数据安全风险、安 全策略的集中管控，有效保障智能制造业务的安全运营。运用区块链 等技术，持续深化网络安全与数据安全体系建设，完善防护机制，提 升信息安全保障能力，探索可复制的方法论与路径。

一把手负责推进数智化变革 数智化转型是一场深刻的、复杂的系统性变革，“三分靠技术、 七分靠组织”，需要构建新的愿景、新的文化、新的组织架构、新的 人才、新的制度。因此，数智化转型应作为“一把手工程”实施，某 个部门或者某个范围内的“小打小闹”不会成功。一把手要引领、以身作则和亲力亲为，亲自领导组织推进数智化变革，才能克服巨大的 组织惰性，让数智化真正落地。数智化转型注重投入产出，需要大量 的资金投入，在一把手的领导下，应针对见效快影响大的具体项目优 先投入，从简单到复杂，从点到线到面逐步推进覆盖。同时，加快推 进管理体系革新，通过强健完善的管理体系制度流程构建起精益生产 体系，为数智化转型升级提供坚实基础和支撑。