潮宏基中台项目取得哪些成果？

在百胜软件和潮宏基的共同努力下，历经业务蓝图梳理到多次测试运行，最终中台项目于2018年4月成功上线。

1.构建“大中台，小前端”业务中台系统

基于E3+企业中台珠宝版解决方案，帮助潮宏基打造了以“大中台、小前端”为理念的业务中台系统。一方面避免了“烟囱 式”系统架构带来的系统间重复建设，另一方面共享企业服务能力，沉淀企业业务资源，快速支撑前端业务需求，提升企 业对业务快速变革，以及快速试错的能力。

基于中台的服务共享能力，帮助潮宏基打造了商品主数据中心、促销价格中心、库存管理中心、仓储物流中心、 以及订单处理中心。 一方面解决了珠宝行业的难题，另一方面打造了以用户为核心、以订单为驱动的全渠道业务模式。

2.全渠道业务体系建设

帮助潮宏基建立起了以用户为中心、以订单为驱动的业务模式，实现了全渠道的资源高度共享， 同时让库存管理变得更加便捷、高效和自动化，有了更加统一的定价机制和高度灵活的促销模式 和价格管理体系，会员管理上进行了大幅度的提升，为会员的精准营销提供了比较好的基础；建 立起精准的绩效评估体系，让所有的业务轨迹都会变得实时、透明和高度可控，基本上业务展开 以后，每个业务单元、每个渠道和门店可见的利润就被表现出来了。就像余额宝每天可以看到自 己的收益一样，潮宏基的单店库存规模是怎样的，销售成本是多少、费用利润是多少，都变得非常 清晰。由原来很传统的体系变成了多流程整合且高互动的体系，而且渠道与渠道之间、门店与门 店之间，利益被清晰地划定出来。同时，订单驱动业务实现了全渠道的资源共享，库存管理变得更 加便捷、高效和自动化，以订单销售快速响应前端库存补给-智能配补货，极大地提高了企业的盈 利能力。

3.商品中心-数字化商品管控

商品中心是对企业中商品相关的信息进行集中的管理和维护。从类目、属性、品牌、商品、单品等几个维度来管理产品所 有的结构化和非结构化数据，通过对商品的价格，生命周期等方面进行各自的定义和管控。 丰富的商品属性管理：支持商品ID及标准属性继承，根据行业特性，全面支持属性模板管理，扩展动态属性；支持多维度、 多类目的商品数据分析，实现全面多维的的商品360°视图管理。

通过商品主数据的管理，实现主数据的统一视图，保证全域的数据一致性；通过商品属性的自定义功能，细化属性管理的 维度；通过动态标签，实现商品动态属性管理，灵活高效的分析商品运营情况；最后通过商品的标签化功能，实现商品生 命周期以及状态管理，提高商品运营能力。

商品主数据结构

商品主数据架构按照类目、品类、多级品类、商品的方式进行管理。类目是主数据结构下对商品的分类，商品和品类是 多对多的关系，类目可以分层级，分类可以按照商品特性、消费者提醒或者商品的管理维度等进行区分，便于商品的分 析和管理。 另外，支持一品一物、以及一品多物的单品管理模式。单品即为库存管理的基本单元。在珠宝行业中，大部分单品都采 用了一品一物的精细化管理模式。而一小部分单品采用了一品多物非精细化管理模式，可以降低运营成本，提高效率。 最后，还可以根据人们的消费习惯对商品进行组装搭配。

商品静态及动态属性管理

在主数据的管理中，分静态属性管理和动态属性管理，静态属性主要是偏向于企业的管理层面，例如，除了物料层面的 基础属性、材质属性、工艺属性、价格属性等，还有营销属性、管理属性、批次属性等。

为了快速地满足运营人员对商品销售情况的洞察，商品中心基于商品主数据的灵活扩展能力可以添加动态属性，动态 属性可以满足潮宏基对于品牌的多维度的分析和管理的需要，因为珠宝行业的库存深度很浅，无法针对具体的SKU进 行快速的补货和调货，所以可以基于商品的大类做快速的分析和决策。 商品标签：2018年4月项目上线后的一个月时间内，百胜软件实施团队已经为潮宏基动态增加了10个属性，截至目前， 潮宏基商品属性管理已经达到130多个。

4.促销价格中心-灵活动态的定价管理

珠宝行业的价格设置和管控相对比较繁琐和复杂，珠宝行业有按件计价，也有按克计价等多种计价单位； 价格设置有到商品维度和单品维度，还有对不同的属性值维度，比如黄金、铂金，金条、旧金回收等都有不 同的价格项设置，正对钻石类商品，价格项设置要到钻石不同的分数大小和纯度净度的区分； 促销价格中心对于价格的管控主要是基于成本价定义后零售价的管控和调整，从售卖类型上我们定义了 零售价格的定义和管控策略；又定义了批发价格的定义和管控策略。 针对零售价，中台实现了三级价格的管控，充分考虑满足零售端价格的灵活性，同时又能确保价格受总部 价格策略控制。

第一级零售价策略： 标准促销适配的价格优惠，只要购买商品满足促销活动时，数字化门店系统 自动进行适配，多个促销同时满足时根据规则叠加或者互斥使用。

第二级零售价策略： 区间改价权限，主要适用于常规款的改价，总部策略设置后， 允许在策略控制范围内按折扣或者金额改价。

第三级零售价策略： 特价审批机制，满足一和二都无法满足的情况， 有数字化门店发起申请，对接移动端进行审批， 通过后自动适配申请的价格优惠。

针对批发价格： 根据不同的分销商和不同的商品属性设置不同的价格策略控制，同时支持灵活的价格策略调整和控制： 关于促销的管控，珠宝业务也有其及鲜明的特性，在集成传统整单促销和捆绑促销的基础上，增加基于工 费梯级折扣的促销设置。

同时，促销支持商品属性范围的设置和活动扣率的设置。

考量促销活动设置的严谨性，我们增加了在促销活动启用前，通过页面测试确认的小功能，确保 设置人员验证匹配后的真实效果。

促销价格中心，通过对销售端价格和促销的管控，同时沉淀基础价格的管理和输出， 建立标准的价格体系和管控策略。