业务能力、产品能力及市场认可度三个方面构成行业护城河。
1.知识储备及业务理解方面
大宗商品知识储备:大宗商品企业种类繁多,整个运营流程较为复杂,新进入的IT技术服务厂商不仅要在软件 产品与技术能力上有经验积累,还需要在大宗商品的产品属性、运营逻辑、经营风险、政策要求等方面有一定 的知识储备。
客户需求与业务理解:IT服务厂商需要充分把握不同种类大宗商品企业的客户需求,有针对性的提供适合用户 自身发展情况与企业风控痛点、将大宗商品期货与现货市场相结合的完整风险管理解决方案。
2.产品及服务方面
成本投入方面: IT系统的研发对于资金、人力、时间等方面的成本投入需求是相对较大的,整个产品研发及系 统建设的过程不仅是对IT厂商技术能力的考验,更是对其资金调度、人才团队建设等企业综合实力的考验。
产品及技术的迭代:目前国内市场处于快速发展期,行业内的IT厂商在产品功能、技术应用、服务模式等方面 积极探索,逐步推动产品功能的迭代升级与服务形式的完善。对于新进入的IT技术服务厂商来说,如何把握产 品迭代与技术应用的方向,在产品理解与设计上追平、赶超市场原有的IT服务厂商,是其需要思考的问题。
产品及服务的组合设计:大宗商品套期保值策略的确定考验了IT服务厂商对于大宗商品企业风控逻辑的了解程 度、金融衍生品的使用能力及风控产品组合的设计能力。
3.市场方面
转换成本与客户忠诚度:对于企业来说,出于对转换成本与转换风险的考量,一般不会轻易更换风控IT系统, 行业内整体的客户忠诚度较高,这意味着对于新入局的IT服务商来说,在已经开拓的市场板块其竞争力要远远 落后于先入局者。
案例积累与实践能力:在选择IT服务商的时候,大宗商品企业较为看重其过往的案例情况与历史实践积累,对 于新入局者来说如何在入局后完成初代的市场拓展、打造标杆案例,是其在市场开拓时将要面临的首个挑战。