周大福如何建立竞争优势？

公司以近百年的历史传承逐步建立了品牌口碑，同时积极推新产品和渠道变革，彰显了经营活力。

1）在产品方面，公司以黄金为优势产品，2022财年黄金首饰及产品收入同比+52.5%，收入占比+5.5pct至73.7%，且积极提升产品的 时尚设计感，把握年轻化消费和国潮趋势，例如推出“传承”古法金系列，一度在市场上掀起古法黄金风潮。此外，钻石镶嵌类过去几 年的占比稳定在20%以上，推出个性化定制服务，上线了定制平台“D-ONE”等。以及过去几年推出了个性品牌HEARTS ON FIRE、ENZO、 SOINLOVE和MONOLOGUE等。

2）在渠道方面，陆续推出“新城镇”及“省代”战略，借助加盟模式加速渠道下沉，抢占下沉市场消费机遇：公司2022财年净开 1311家门店，门店总数达到5902家，其中中国市场（不含港澳台）净开1312家门店，其中过半数位于三四线及以下城市，门店总数达到 5764家。此外，公司预计2023财年将继续通过省代及加盟商发力低线城市，实现净增1000家零售门店。  此外，公司构建了全渠道的销售网络，其中以线下渠道为主，符合珠宝消费强体验和佩戴感的提升，以及线上销售把握悦己消费机遇 和满足顾客便利化购物需求。公司亦建立了基于企业微信框架的“云商365”平台，店员可在此平台回应顾客需求、推荐产品及邀约到店 等，以及直连至网络旗舰店，提供顾客管理工具。