卓越区域性银行保持高质量发展的领域成功要素有哪几点？

卓越区域性银行保持高质量发展的四大领域成功要素可以总结为以下几点。

1.拥有清晰、稳定的战略主线、战略执行力和战略定力

区域性银行面临的困难与挑战具有相似性，在周期中的不同表现反映出 不同银行对自身战略方向坚持的结果。卓越银行能够穿越周期保持领 先，与其坚守战略方向并持之以恒执行密切相关，聚焦、深耕、差异 化、本地化是其战略方向的共性特征。保持战略定力、坚守战略方向并 非墨守成规、一成不变，战略转型也会经历持续迭代。卓越区域性银行 能够不断根据自身情况、市场变化，在坚持战略方向和主线的前提下， 在策略和执行的细节上调整和迭代。

在战略执行方面，卓越区域性银行从上至下一以贯之，总行帮助分支机 构领导深入理解战略，并基于不同分支机构的类型，提供基础模板，确 保分支机构能在总行给出的框架内推动战略落地。分支机构能够结合对 战略的理解和自身机构的特点，主动开展战略落地的研究，形成与战略 相匹配的核心人员能力结构，推动战略执行。在战略方向清晰、战略执 行组织与人才到位的基础上，卓越区域性银行还通过构建战略执行机 制，设计各项战略任务的战略指标，通过定量或定性的方式对战略执行 的成效进行评估，并通过定期的战略执行审阅机制全面掌控战略执行进 度及成果。

2.经营特征鲜明，在特定客户、产品或服务上形成优势

在大多数区域性银行都在走同质化、粗放式的发展道路之时，卓越区域 性银行结合所处区域经济环境及自身资源禀赋明确自身差异化的战略定 位，形成鲜明的经营特征，或是深耕几类客户、或专注几种产品、或精 琢几项服务。如卓越银行中有以本地民营企业、小微企业作为核心客 户，或重点开展“三农”业务、助力乡村振兴，在定位市场中形成比较 优势。

经营上的 “方法”、“工具”容易习得，而 “愿力”、“能力”难以培 养，卓越银行鲜明的经营特征来自于数年如一日的持续深耕，持续投入 资源到客群经营、产品与服务创新上。在持续经营的过程中，卓越区域 性银行积累了行业知识，更熟悉核心客群偏好，产品创新与打磨更加出 色，进而为客户创造更多价值。在这个过程中也培养了相应的人才团 队、打磨了机制，从而使得能够在较长时间内保持优势。

3.勇于变革、组织敏捷，以效率和体验构筑护城河

在市场瞬息万变、金融脱媒加剧的趋势下，区域性银行面临的竞争对手形态也越来越多样，除了面对大 型银行下沉的竞争以外，还同时面临着互联网银行、虚拟银行、互联网财富公司等新兴金融机构的挑 战。未来通过智能合约和区块链等新兴技术，客户甚至只要联网就能获得基本的金融产品，相较于区域 性银行传统的业务模式和运营体系是颠覆性的。

区域性银行具备“船小好调头”的优势，卓越区域性银行真正将敏捷体现在业务经营、模式变革和能力 塑造中，以效率和体验为核心构建业务经营的护城河。卓越区域性银行勇于变革、善于落地，面对市场 变化不会有太长时间的迟疑和观望，而是及时付诸变革行动，在变革的过程中能够基于过去的优势积 累，将能力迁移到新的转型方向上。比如，部分卓越区域性银行在零售转型的过程中，往往会借助公司 业务的优势，开展公私联动；利用金融市场业务的优势，构建资管、投行、财富业务的联动。

在机制支撑方面，卓越区域性银行多选择利用敏捷、柔性的组织和机制建设支撑变革，如组建覆盖业 务、开发、运营人才的跨领域、跨部门、跨职能横向协作的敏捷小组，支持前台部门应对外部环境变化 迅速做出反应，解决行内优化难度高、影响大的痛点、堵点。敏捷组织在保障战略落地的同时，还培育 了兼具业务、科技、用户体验多个视角、心态开放的复合型人才队伍，有利于未来转型的持续推进。

4.高管任职时间较长或继往开来、战略思路有延续性

我们观察到多数 “持续领先型”银行的核心高管在任周期都比较长，一般均在两个战略周期以上。核心 高管较长的任职时长可以保障战略的稳定性，即使领导班子有更替，但新的核心高管能在战略主线上保 持继承和迭代，战略传承具备延续性。

同时，卓越区域性银行通过较为完善的现代公司治理机制规范经营管理、增强风险抵御能力、保障经营 可持续性。区域性银行与地方经济同频共振，履行着助力实体经济发展的社会责任。部分区域性银行有 地方财政部门持股，卓越区域性银行能够找到国企经营治理和市场化企业经营治理之间的平衡，并做好 融合。如果是股权分散、中小股东为主的情况，则可能存在股东之间的权力制衡能力较弱，易出现“内 部人控制”问题，卓越区域性银行重点加强“一把手”任职资格审查，利用职业经理人市场化聘用机制 拓宽高管来源，选拔专业能力过硬、熟悉本地且适合自身企业文化的管理人才。

5.构建自身高质量发展的正循环，成为穿越周期的卓越银行

找准客户定位，深度客户经营：卓越区域性银行深耕自身熟悉、能够把握风险且“门当 户对”的客户。在客户经营的过程中，通过对客户需求的深刻洞察，不断为客户提供涵 盖融资、资产保值增值、非金融服务等多元化、综合化的服务，从而构筑与客户之间的 粘性与信任。

保持战略定力，打造核心能力：卓越区域性银行通过持续的客户深耕，锻造自身“主动 找资产”能力，在“资产荒”的时代不断夯实自身压舱石，吸引客户资金留存或沉淀， 打造对核心客户的综合收益定价能力。同时，与客户共成长，灵活应对客户需求变化， 不断推出超出客户预期的体验与服务，能够与客户形成生态共建。

构筑竞争优势，获取业务增长：能力的塑造为卓越区域性银行赢得了竞争优势，在定位 市场中能够让客户信赖、赢得客户的尊重。全行上下也在为客户提供价值和自身获得相 应回报的正向反馈中，持续提升信心，在激烈的市场竞争中获取市场份额和利润。

持续变革创新，形成正向循环：卓越区域性银行始终保持清醒的认知和危机意识，在市 场竞争白热化的当下，能够围绕市场定位不断挑战自身、自我革命。凭借着自我革新意 识和创新行动，卓越银行在不确定的市场环境中能够灵活应对变化，保持业务发展的正 向循环。