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  • 2025年客户体验管理：存量时代银行的核心竞争力白皮书.pdf

    • 18积分
    • 2025/05/22
    • 487
    • 瑞和数智

    2025年客户体验管理：存量时代银行的核心竞争力白皮书。当下，数字化浪潮正以汹涌之势重塑金融行业格局，银行服务正在经历前所未有的变革。客户体验管理（CEM）已无可争议地成为银行构筑核心竞争力的关键所在。但不可忽视的是，传统银行在客户体验管理方面，正遭遇前所未有的严峻挑战。互联网流量红利逐渐消失，使得银行获客成本高企不下，客户忠诚度下滑，流失风险加剧。与此同时，金融存量时代已然来临，以往银行业依赖高速营销增量的模式难以为继，深耕细作的存量服务时代成为必然趋势，在此背景下，客户体验管理的重要性愈发凸显。再者，互联网金融机构与金融科技企业凭借出色的客户体验，不断改变客户消费理念，持续分解、蚕食传统银...

    标签： 客户体验 银行

  • 尼尔森IQ：2025年解码商品力_ 破局增长报告.pdf

    • 4积分
    • 2025/05/22
    • 187
    • 尼尔森IQ

    尼尔森IQ：2025年解码商品力_破局增长报告。

    标签： 商品力 商品结构

  • 京东：618开心夜招商方案.pdf

    • 5积分
    • 2025/05/22
    • 133
    • 京东

    京东：618开心夜招商方案。

    标签： 京东 招商方案

  • 2025中国集换式卡牌市场现状报告-嘉世咨询.pdf

    • 6积分
    • 2025/05/22
    • 205
    • 嘉世咨询

    2025中国集换式卡牌市场现状报告-嘉世咨询。在北京市中心的一家Kayou旗舰店内，周末总是挤满了年轻顾客，他们仔细翻阅着装满各种集换式卡牌的厚重活页夹，寻找心仪的收藏品。这些年轻人聚集于此，不仅是为了交易卡片，更是为了建立社交联系——这种爱好为中国的下一代点燃了全新的社交纽带。从表面上看，这似乎只是一种新兴的娱乐方式，然而深入观察会发现，中国集换式卡牌市场已经发展成为一个具有庞大规模和深远社会影响力的消费现象。根据市场数据，中国集换式卡牌游戏市场在2023年估值为5.137亿美元，并预计以12.3%的年均增长率持续扩张，到2032年将达到14.63亿美元。这一惊人的增...

    标签： 集换式卡牌 卡牌市场

  • 2025中国零售渠道演变趋势-Nielsen.pdf

    • 5积分
    • 2025/05/22
    • 726
    • Nielsen

    2025中国零售渠道演变趋势-Nielsen。

    标签： 零售 渠道

  • 2025中国消费者兴趣圈层 Q1白皮书.pdf

    • 8积分
    • 2025/05/22
    • 516
    • 秒针营销科学院

    2025中国消费者兴趣圈层Q1白皮书。圈层核心定义；2025年Q1兴趣圈层图谱；圈层案例—银发疗愈圈；圈层案例—剪纸圈。

    标签： 消费者 兴趣圈层

  • Stokke&小红书：大促战役中撬动种草转化双丰收.pdf

    • 5积分
    • 2025/05/22
    • 108
    • Stokke&小红书

    Stokke&小红书：大促战役中撬动种草转化双丰收。项目简介；项目背景；具体实施；项目成果；案例回顾。

    标签： 母婴 婴童餐椅

  • Sensor Tower：2025年短剧出海市场洞察报告.pdf

    • 13积分
    • 2025/05/22
    • 707
    • Sensor Tower

    SensorTower：2025年短剧出海市场洞察报告。报告提供2025年关于AppStore和GooglePlay渠道短剧应⽤市场的深度分析。其中包括近年来全球短剧应⽤收⼊和下载量趋势，2025年海外不同市场短剧应⽤收⼊与下载量增⻓，海外市场短剧应⽤畅销榜、下载榜与增⻓榜，以及美国、⽇本、韩国、东南亚和拉丁美洲等不同市场短剧应⽤排⾏等。报告通过经典案例分析，解码热⻔短剧应⽤《DramaWave》成功出海的关键要素。

    标签： 短剧 出海市场

  • 京东&快手：京东旅行 《万事大集》 项目结案.pdf

    • 4积分
    • 2025/05/21
    • 77
    • 京东&快手

    京东&快手：京东旅行《万事大集》项目结案。

    标签： 京东旅行 《万事大集》

  • 2025年1-4月酒类行业趋势快报.pdf

    • 5积分
    • 2025/05/21
    • 195
    • 击壤科技

    2025年1-4月酒类行业趋势快报。硬广统计平台：央卫视49频道（2024年4月1日起新增CCTV-17农业农村频道监测，共计49个央卫视频道）。综艺统计平台：电综：央卫视49频道（2024年4月1日起新增CCTV-17农业农村频道监测，共计49个央卫视频道）网综-爱优腾芒等主流视频平台。网剧统计平台：爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果TV等四大平台，剧集播出首轮品牌监测。网剧合作类型：剧内植入-影视剧剧内品牌植入，指口播、片尾鸣谢、置景道具、互动道具等资源；平台自招商：指标板、角标、预告/回顾、创可贴、创意中插、片尾彩蛋、明星播报、压屏条、内容提示等资源。报告中客户数量均按照厂商数统计；报告中去除...

    标签： 酒类 硬广

  • 2025乘势造风国际美妆618种草营销全指南.pdf

    • 6积分
    • 2025/05/21
    • 154
    • 小红书

    2025乘势造风国际美妆618种草营销全指南。

    标签： 美妆 营销

  • 麦肯锡用户研究：买家对豪华车体验的看法.pdf

    • 4积分
    • 2025/05/20
    • 353
    • 麦肯锡

    麦肯锡用户研究：买家对豪华车体验的看法。

    标签： 豪华车 买家体验

  • 2025年卡萨帝思享荟传播案例.pdf

    • 5积分
    • 2025/05/20
    • 96
    • 其他

    2025年卡萨帝思享荟传播案例。新业态下，政府关注企业能否依托创新驱动加大优质供给、提振消费、扩大内需。持续推进先进制造业和现代服务业融合入手，孵化新经济新模式新业态。

    标签： 卡萨帝 传播案例

  • 2025年第一季度新茶饮市场调研报告.pdf

    • 9积分
    • 2025/05/20
    • 556
    • 骏荼家

    2025年第一季度新茶饮市场调研报告。集中牛乳茶：2025年Q1喜茶共上新9款新品，其中3款抹茶、2款果茶、3款牛乳茶、1款果蔬茶。茶类丰富：9款产品用到6种茶底，分别是3杯抹茶、1杯红茶、2杯茉莉花茶、1杯荷叶茶、1杯荞麦龙井茶与1杯碎银子（黑茶）。深挖地域饮品与抹茶产品：Q1上新喜茶深挖地域饮品，出现了具有西藏与潮汕地域特色的饮品，反响热烈；其中抹茶产品于2024年Q4初推出，今年又在其基础上创新，加入新元素开心果、慕斯蛋白，并研发出抹茶RTD专供山姆超市。0联名，专注品牌活动：喜茶Q1进行0次联名，取而代之的是更多关于瑜伽、自然降噪等疗愈型品牌活动，倡导人们从这些治骏荼家所有愈性活动中感...

    标签： 茶饮 市场调研

  • 2025年第一季度西安写字楼和零售物业市场报告.pdf

    • 4积分
    • 2025/05/20
    • 268
    • 戴德梁行

    2025年第一季度西安写字楼和零售物业市场报告。

    标签： 写字楼 零售物业 西安
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