职场技能 - 知识库

口才与演讲讲义.pptx

54积分
2023/04/04
193
个人

口才与演讲讲义。01我国口才学、演讲学的历史概貌；02西方演讲学简述；03口才学、演讲学的现状及展望；04口才与口语；口语就是说话时使用的语言。也称自然语言，由声音和意义两部分组成；05口才与演讲；06口语与语音；语音标准；语意准确；轻重适度；停连适合；快慢得当；语调变化有致；语气交错相宜；情感表达适度；07态势语言；态势语言是人类三大语言之一。它和口头语言、书面语言一道，共同构建起神圣的语言殿堂。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于口才与演讲讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：演讲口才

现代商务礼仪.pptx

27积分
2023/04/04
225
个人

现代商务礼仪。01礼仪概览；02仪容仪表礼仪；03形体礼仪；04待人接物礼仪；05宴会礼仪.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于现代商务礼仪方向更为专业的分析和介绍。

标签：商务礼仪

演讲技巧与礼仪.pptx

27积分
2023/04/04
124
个人

演讲技巧与礼仪。01影响演讲的因素是哪些？02如何进行演讲准备？03如何提高演讲技巧？04演讲仪表；05如何克服紧张？本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于演讲技巧与礼仪方向更为专业的分析和介绍。

标签：演讲礼仪

医患关系与沟通艺术技巧课件.pptx

50积分
2023/04/04
157
个人

医患关系与沟通艺术技巧课件。01概论；02l50张床位的中外合资医院年收入突破2亿元的战略；03我国卫生界变革紧锣密鼓，变幻莫测；04医疗缺陷是全球的共同问题(各国情况)；05我们的沟通与政策；为什么要进行医患沟通？06沟通基本原理与技法（内部沟通与病员沟通）；07个体性医患沟通操作技巧与大体验；08群体性病员客户沟通操作技巧与大体验。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于医患关系与沟通艺术技巧课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通艺术医患关系

社区卫生服务的医患沟通艺术.pptx

49积分
2023/04/04
173
个人

社区卫生服务的医患沟通艺术。01沟通的概念；02沟通过程的要素；03沟通的核心；04沟通技能的意义体现；05沟通的种类；06人际沟通的方式；07是交谈过程中，一方接收对方的语言和非语言信息明确含义并作出反应的过程。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于社区卫生服务的医患沟通艺术方向更为专业的分析和介绍。

标签：卫生服务沟通艺术

上海百联（集团）有限公司-沟通技巧培训.pptx

18积分
2023/04/04
85
个人

上海百联（集团）有限公司-沟通技巧培训。01访谈技巧；02演讲技巧；开放式问题的利与弊。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于上海百联（集团）有限公司-沟通技巧培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧培训

项目的沟通管理.pptx

18积分
2023/04/04
105
个人

项目的沟通管理。01沟通管理的概念；02沟通管理的基本理论；03沟通计划；04信息发布；05绩效报告；沟通管理就是确定利益相关者的信息交流和沟通需求，确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要，以及如何将信息分发给他们。虽然每个项目都需要交流项目信息,但对信息的需求和分发方式却差异很大。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于项目的沟通管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通管理

酒桌文化课件.pptx

54积分
2023/04/03
288
个人

酒桌文化课件。01中国酒的讲解；中国酒的种类；02洋酒的讲解；洋酒的分类；洋酒的品尝建议；酒吧里比较流行的几种喝法；龙舌兰酒的正宗喝法；03座位的安排；点菜的技巧和禁忌。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于酒桌文化课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：酒文化

职业规范与职业素养.pptx

27积分
2023/04/03
132
个人

职业规范与职业素养。01案例；02职业和职业道德；所谓职业，是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动，是人们维持生计，承担社会分工角色，发挥个性才能的一种持续进行的社会活动；03职业道德基本规范；04旅馆服务员职业道德规范。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业规范与职业素养方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业素养

商务谈判及沟通技巧.pptx

27积分
2023/04/03
266
个人

商务谈判及沟通技巧。01常见谈判问题分析；02谈判的关键要素；03谈判沟通的管理利器——情景路线谈判与沟通SNR；04实战谈判前期的典型情景和价值传递路线；05实战谈判中期的交易条件谈判路线。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于商务谈判及沟通技巧方向更为专业的分析和介绍。

标签：商务谈判沟通技巧

班组长如何有效沟通.pptx

24积分
2023/04/03
122
个人

班组长如何有效沟通。01沟通重要性；02沟通的意义；沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等等表达给对方；03沟通是什么；04沟通的三要素；05怎样有效沟通；06克服沟通障碍。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于班组长如何有效沟通方向更为专业的分析和介绍。

标签：有效沟通班组长

NLP压力情绪管理.pptx

27积分
2023/04/03
116
个人

NLP压力情绪管理。01压力产生的机制；02压力管理CALM模式；035分钟压力管理法自我价值探索；04非理性思想澄清；05信念突破.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于NLP压力情绪管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：情绪管理

情绪压力管理技巧.pptx

23积分
2023/04/03
208
个人

情绪压力管理技巧。01情绪压力管理基础篇；压力管理的目的；压力管理的益处；02什么是压力与情绪；03马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准；04压力与情绪的真正来源；05压力与身心健康。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于情绪压力管理技巧方向更为专业的分析和介绍。

标签：压力管理

黄金交易-技能培训.pptx

60积分
2023/03/31
145
其他

黄金交易技能培训。1.技术分析的理论基础；2.K线理论（K线、K线的组合）；3.波浪理论（形态的组合）；4.RSI指标原理及适用；5.趋势线理论；6.江恩理论介绍；7.阻力位、支撑位、止赢与止损；8.基本面分析；9.反噬理论与操盘心得；10.赢利模式与资金管理；11.职业交易员行为规范与职业道德；12.完成一次交易的步骤及注意事项。“市场行为包容消化一切”构成了技术分析的基础。除非您已经完全接受和理解这个前提条件，否则以下的讨论毫无意义。个人认为，能够影响某种商品价格的任何因素——基础的、政治的，心理的，或者任何其他方面的—&mdas...

标签：黄金交易技能培训

超市-店长培训系列课程.pptx

30积分
2023/03/31
236
个人

超市-店长培训系列课程。01食品的基本分类法；按商品的原材料；按商品的功能特性；按商品的加工制作过程；按商品的口味；按商品的包装；按商品的价值；按超市区域（部门）需要；02冷冻冷藏商品的特点；03酒饮类商品特点；一般以容器作为规格；主要成分是水；包装以瓶装为主；有明显的季节特征；04冲调类商品特性。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于超市-店长培训系列课程方向更为专业的分析和介绍。

标签：培训超市店长