职场技能 - 知识库

0826吕伟胜-如何持续保持职场竞争力-混沌8年x特别直播第6场.pdf

4积分
2023/04/12
129
混沌学院

混沌学院课件

标签：职场竞争直播竞争力

有效沟通技巧讲义.pptx

24积分
2023/04/12
74
个人

有效沟通技巧讲义。01沟通的重要性；02沟通的定义及种类；03常见的沟通障碍；04提高沟通效果的途径；05高效沟通的步骤。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通技巧讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧

接待礼仪课件.pptx

21积分
2023/04/11
83
个人

接待礼仪课件。01我们的学习目标；02迎客技巧；03服务的仪态；04服饰、仪容礼仪；古语所谓“坐如钟”，说的是沉稳端正。坐姿文雅，坐得端庄，不仅给人以沉着、稳重和冷静的感觉，而且也是展现自己气质与风范的重要途径。坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于接待礼仪课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：礼仪接待

员工发展与职业生涯设计.pptx

25积分
2023/04/11
140
个人

员工发展与职业生涯设计。01引言；02个人职业生涯计划；03雇员职业生涯设计；04雇员职业生涯管理；职业锚中的“锚”，指选择和发展自己职业所围绕的中心，指当一个人不得不做出职业选择的时候，该人无论如何都不愿意放弃的职业中的至关重要的东西或价值。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工发展与职业生涯设计方向更为专业的分析和介绍。

标签：员工发展

沟通的艺术讲义.pptx

27积分
2023/04/11
96
个人

沟通的艺术讲义。01沟通障碍经典；02沟通与言语表达能力；03管理沟通的障碍；04沟通的含义；05沟通的过程；06沟通的准备；07沟通的艺术：听、看、身体语言、答；08沟通过程的控制；09沟通的误区：PAC理论；10不同类型的人的沟通；11跨部门的沟通如何实现.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通的艺术讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通

高效沟通讲义.pptx

27积分
2023/04/11
95
个人

高效沟通讲义。01定义；为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程；02沟通中常发生的情形；03沟通的几个重要观念；04沟通的种类；05沟通效果的来源；06沟通的六大要素；07制定辅助工作明细表；08语言使用原则。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通

沟通策略.pptx

25积分
2023/04/11
167
个人

沟通策略。01沟通者策略；02策略的选择；03目标与沟通形式实例；04听众策略；05“认知风格”测试题答案评判。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通策略方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通

领导沟通的艺术讲义.pptx

36积分
2023/04/10
97
个人

领导沟通的艺术讲义。01沟通的内涵；从管理学角度来讲，沟通是：为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程；02沟通障碍与克服策略；信息沟通中的障碍，是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因；03沟通渠道策略；04沟通客体策略。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于领导沟通的艺术讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：领导沟通

快餐店经理培训课程.pptx

21积分
2023/04/10
240
个人

快餐店经理培训课程。01快餐店经理的心态和素质；02快餐店经理的角色和职责；03快餐店经理的营运管理及技巧；04快餐店经理门店管理5个部分。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于快餐店经理培训课程方向更为专业的分析和介绍。

标签：快餐培训快餐店

酒店职业道德与员工心态培训.pptx

21积分
2023/04/10
355
个人

酒店职业道德与员工心态培训。01酒店员工的职业道德；什么是酒店职业道德；酒店职业道德的作用；职业道德的内容；酒店职业道德的主要规范；职业道德修养；02酒店职业道德主要内容。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于酒店职业道德与员工心态培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：酒店员工心态培训职业道德

道德素质规范.pptx

21积分
2023/04/10
65
个人

道德素质规范。01礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段；02礼仪的主要功能；03个人道德素质常识；04公共道德素质常识；05公司道德素质常识。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于道德素质规范方向更为专业的分析和介绍。

标签：道德素质

商业银行客户经理法律知识培训.pptx

21积分
2023/04/10
189
个人

商业银行客户经理法律知识培训。01基本法律知识；02信贷业务法律风险控制；03票据业务法律风险控制；04理财业务法律风险控制；05相关金融犯罪.本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于商业银行客户经理法律知识培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：商业银行客户培训

项目管理之沟通管理.pptx

21积分
2023/04/10
98
个人

项目管理之沟通管理。01引言；02什么是项目？与项目相对的是，运营----为实现持续经营，而做的重复性的工作；03项目与运营相互相承的关系；04沟通管理概论；05沟通管理过程一沟通规划；06沟通管理过程二信息发布；07沟通管理过程三绩效报告；08沟通管理过程四利害关系者管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于项目管理之沟通管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通管理项目管理

实用礼仪培训PPT。01何谓礼仪?礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容；02礼仪的五大分支；03学习礼仪的意义；04礼仪的核心是什么？05礼仪的概念；06礼仪的核心；07学习礼仪的意义及目标；08商务社交礼仪－仪容仪表、言谈举止；09电话礼仪；10办公室礼仪；11电梯礼仪；12坐车礼仪；13吃饭礼仪.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于实用礼仪培训PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：礼仪培训

交际口才训练.pptx

30积分
2023/04/07
132
其他

交际口才训练。01演讲与口才概述；02当众演讲的基本原则；03演讲入门；04演讲的类型；05高效演讲的技巧；06求职口才；07说话应遵循的礼仪规矩；08打造说话高手的绝技。为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才。口才一词的来源（周，《孔子家语·七十二弟子解》称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”）我国古代已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。现代社会，口才成为衡量人素质的基本标准之一。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于交际口才方向更为专业的指导和建议。

标签：交际口才