沟通的艺术讲义.pptx
- 上传者:金子
- 时间:2023/04/11
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沟通的艺术讲义。01沟通障碍经典;02沟通与言语表达能力;03管理沟通的障碍;04沟通的含义;05沟通的过程;06沟通的准备;07沟通的艺术:听、看、身体语言、答;08沟通过程的控制;09沟通的误区:PAC理论;10不同类型的人的沟通;11跨部门的沟通如何实现.本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于沟通的艺术讲义方向更为专业的分析和介绍。
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