职场技能 - 知识库

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公务礼仪和会务工作经验交流.pptx
- 24积分
- 2023/09/08
- 153
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公务礼仪和会务工作经验交流。01接待任务前期准备工作；02接待过程中的相关礼仪；03会务组织相关工作流程；04接待中常见的典型问题；05新形势下如何做好接待。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公务礼仪和会务工作方向更为专业的指导和建议。
标签：公务礼仪礼仪
保险职业道德概论课件.pptx
- 24积分
- 2023/09/05
- 219
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保险职业道德概论课件。01保险职业道德概论；02保险职业道德的基本理念；03保险职业道德的基本规范；04保险公司从业人员职业道德的特殊规范；05保险中介从业人员职业道德的特殊要求；06对保险监管人员职业道德的特殊要求；07保险从业人员的礼仪；08保险职业道德的实施及监督机制；09保险职业道德的评价机制。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于保险职业道德方向更为专业的指导和建议。
标签：保险职业道德
机关公务礼仪.pptx
- 50积分
- 2023/08/31
- 147
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机关公务礼仪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公务礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：公务礼仪礼仪
员工销售沟通能力培训.pptx
- 30积分
- 2023/08/31
- 168
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员工销售沟通能力培训。01沟通的基本知识；02沟通的风格；03沟通的核心技术(倾听、表达和提问)；04销售中的沟通。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工销售沟通能力方向更为专业的指导和建议。
标签：员工沟通能力销售
职场人际关系.pptx
- 50积分
- 2023/08/30
- 152
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职场人际关系。人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。相互间的人际关系包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职场人际关系方向更为专业的指导和建议。
标签：人际关系职场
职场礼仪.pptx
- 36积分
- 2023/08/29
- 186
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职场礼仪。一、礼仪理念；二、仪容仪表；三、举止仪态；四、办公室细节；五、沟通表达；六、待人接物；七、打造职场万人迷。礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言行举止当中约定俗成的共同认可的一种行为规范。古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪不是繁文缛节、阿谀奉承，不只是对人有礼貌，礼貌是叫你要对人好，礼仪则是教你如何让对方感受到你的好。那么我们就需要借助一定的规范和技巧，你的礼貌才能得体地表现出来，为他人所接受。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职场礼仪方...
标签：职场礼仪礼仪
Skoda顾客专业接待技巧.pptx
- 21积分
- 2023/08/23
- 82
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Skoda顾客专业接待技巧。形象举止：不合适的服装搭配；喝茶时把茶叶吐出来；翘二郎腿；好动的站姿和坐姿；一些习惯动作如仰面望天、揉鼻子、搓眼睛、摇头、叹气、搓手；语言方面：错别字（特别读错顾客的姓名）；口头禅；不经意的脏字、方言；不经意的居高临下口气或优越感；不适当的音量、以自我为中心的谈话等等；细节动作：比如：看见垃圾习惯地拾进垃圾箱；桌面脏了会有相应的处理动作……这些都能给客户留下良好的印象。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于顾客接待技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：接待技巧
职业形象与职业礼仪.pptx
- 21积分
- 2023/08/23
- 229
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职业形象与职业礼仪。01职业的基础——基本素质；02职业的技能——基本运用。晕轮效应，又称“光环效应”、“成见效应”是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：职业形象职业礼仪礼仪
高管·创新思维-创新增⻓方法论
- 38元
- 2023/08/23
- 216
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高管·创新思维-创新增⻓方法论
标签：创新思维方法论
高效能人士的七个习惯
- 38元
- 2023/08/21
- 328
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137页PPT《高效能人士的七个习惯》
标签：高效能
《麦肯锡系列-关键工具》麦肯锡解决问题方法论+工具箱
- 19元
- 2023/08/21
- 477
- 其他
《麦肯锡系列-关键工具》麦肯锡解决问题方法论+工具箱
标签：方法论麦肯锡
《跨越不可能》不可能的技艺，高手实现巅峰表现的公式，个人认为超越麦肯锡
- 19元
- 2023/08/21
- 347
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《跨越不可能》不可能的技艺，高手实现巅峰表现的公式，个人认为超越麦肯锡
标签：麦肯锡
职业心态与职业生涯规划-新.pdf
- 5积分
- 2023/08/16
- 374
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职业心态与职业生涯规划
标签：职业生涯职业心态职业生涯规划
梁宁产品思维30讲.pdf
- 15积分
- 2023/08/07
- 1275
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梁宁产品思维30讲.pdf
标签：产品思维
战略绩效解码.pptx
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- 2023/08/07
- 182
- 其他
战略绩效解码.pptx
标签：战略绩效

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