金科创新社：2025年金融大模型应用与智能体建设案例集.pdf
- 上传者：不***
- 时间：2025/07/03
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金科创新社：2025年金融大模型应用与智能体建设案例集。随着金融科技的持续发展及人们线上交互习惯的加深，金融服务持续向着综合化、场景化、智能化、人性化、全渠道方向转型。机器学习、大数据、人工智能等一系列新技术与业务需求深度融合，数字员工作为拟人化的新型工作人员应运而生，与自然人员工相比，具备高效率、强能力、高可控、低成本等优势，可以发挥减员增效的作用，形成数字化生产力。利用数字人技术，打造手机银行数字业务专员，助力手机银行各项业务的办理及产品介绍，相较文字客服，数字人语音交互可以提高业务和产品跳转率，数字人语音介绍产品也是适老化的重要举措，降低一线服务人员的业务压力，由数字人替代部分人工，降低成本，提高效率。
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