中资出海企业数字化发展展望与建议有哪些？

海外所需数字基础设施的建设、运维成本与难度将持续降低。

1.中资出海企业数字化发展展望

数字化发展战略正成为企业全球化进程中的关键驱动力。当前， 出海企业正面临海外市场环境的复杂挑战与数字技术带来的崭新机 遇并存的局面。展望未来，数字化不仅是提升内部管理效率、优化资 源配置的核心工具，也是实现业务本地化运营、优化客户体验的关键 环节，更是连接国际市场、推动商业模式创新的桥梁，引领海外业务 向智能化、精细化、绿色化转型，深度挖掘发展潜力，将品牌影响力 与价值推向新高。

海外同步推行数字化发展战略正逐步成为企业主流选择。随着数 字化战略的深入实施，出海企业在对外投资、项目执行、运营管理等 各环节中，正积极规划并整合数字技术的应用，确保业务自启动之初 便融入数字化思维。基于对目标市场数字化环境的深入分析，企业灵 活选择构建适应性强的新系统或移植国内成熟系统，以保持与全球行 业趋势同步的数字化水平。同时，随着 ICT 解决方案模块化、标准化 的成熟，其快速定制与调整能力增强，出海企业能更灵活地根据当地 市场需求，打造专属的数字化解决方案。

海外所需数字基础设施的建设、运维成本与难度将持续降低。随 着 ICT 技术的不断进步，网络性能不断提升，云服务提供商加速全球 数据中心与云资源布局，多元化的服务模式降低了出海企业的网络接 入与云服务成本，实现全球无缝连接。这不仅简化了部署流程，还提 供了稳定、安全、灵活且可定制化的全球云服务选项，助力企业根据业务需求灵活调整资源配置，规避重资产风险，将更多资源聚焦于业 务拓展与创新。 数字化与本土化融合将成为企业赢得当地支持与信任的重要途 径。全球化发展成功经验表明，企业要想在海外市场立足扎根，必须 由“走出去”战略转变为“走进去”策略，实现本地化运营和跨文化 融合。企业需构建既懂当地市场又精通数字技术的复合型人才队伍， 强化与本土数字供应链伙伴的合作，开发贴近本土需求的产品与服务。 通过提升产品附加值，促进目标地区的数字经济发展，在实现全球化 战略的同时，也为可持续发展奠定坚实基础。

2.中资出海企业数字化发展建议

面向出海企业高质量发展目标，制定数字化发展战略规划。在战 略层面，中资出海企业需要充分认识自身所在行业数字化转型的趋势， 增强推动数字化转型的决心和信心，从海外长期发展和企业全球化战 略高度来规划制定数字化战略目标。在战术层面，企业要根据发展实 际制定数字化路线方案，开展数字化转型项目可行性研究、成本效益 分析和风险分析，明确并保障软硬件基础设施、软件开发、运营运维 等数字化建设的资金投入，以数字化赋能出海生产力高质量发展。

选择高标准技术和产品服务，奠定企业数字化发展基础。建议中 资出海企业提高对网络和数据安全的重视程度，优先采用自主可控的 技术和服务，在选择海外企业数字化技术产品和解决方案服务时，要 对服务商的资质与规模、国内外品牌形象、本地化服务水平、产品和 服务能力范围、生态合作伙伴体系等因素进行全面考察，选择技术实力强、产品质量可靠、安全保障高的数字化转型合作伙伴，为企业数 字化转型长期发展开好局、起好步。

引进和培养数字化相关人才，构建数字化创新发展组织。大型跨 国企业可以通过构建支持多语言学习的全球统一数字化培训平台，培 养具备数字化思维和技能的员工，提高团队整体数字化素养。中小型 或者启动阶段的出海企业要更加注重数字技能培训，通过贴近业务的 实训教程，提升员工在实际工作中应用数字化工具的能力。另外，出 海企业可按需设置首席信息官（CIO）、首席数据官（CDO），及时谋 划成立内部数字化团队或部门，注重提升中外员工之间的协作和沟通 能力，确保当地数字化转型项目顺利实施。 遵守国际和当地的法律法规，提高合规风险防范意识。目前，全 球约 80%的国家已完成数据安全和隐私立法，相关法律应用也在纷纷 落地，比如欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）中，对于严重的违法 行为，处罚金额最高可达 2000 万欧元。出海企业需要加强数据和隐 私保护合规建设，在数据收集、数据跨境流动、数据交易等方面认真 研究当地法律法规要求，通过健全企业内部合规组织、构建相关管理 制度和规范、建立隐私安全合规平台、购买专业咨询服务等方式，降 低数据安全和合规风险。

发挥 ICT 产业优势，更好服务国内企业走出去。中资信息通信企 业需要不断优化海外基础设施布局，深入洞察中资出海企业数字化转 型需求，积极参与国际标准制定，推动标准化数字产品和服务在海外 落地，持续提升海外数字化产品和服务能力。同时，要根据优势互补原则，加强合作伙伴体系构建，联合生产制造、财务管理、人力资源、 客户关系、营销售后等专业环节应用软件提供商，为中资出海企业提 供包含数字化诊断咨询、实施培训、运营维护等环节在内的综合性解 决方案。

积极融入当地产业生态，协同推进数字化转型。中资出海企业 应积极融入并引领当地产业生态的数字化转型，深入洞察产业发展 方向，与当地企业、行业协会及政府机构建立紧密合作，共享资源 与技术，形成强大的协同效应，共同面对市场挑战。同时，中资信 息通信出海企业应发挥自身在数字化转型领域的经验和优势，积极 为当地企业提供技术支持、培训服务和咨询服务，助力其提升数字 化能力和产业水平，更好服务当地经济发展，在实现双方共赢发展 的同时，为全球数字化转型贡献中国智慧与力量。