汽车行业可持续发展管理体系如何？

汽车行业企业持续完善社会责任管理体系。

为更好履行社会责任，立足新发展阶段、贯彻新发展理念和构建新发展格局，汽车行业企业积极进行可持续发展顶 层设计。作为提升企业可持续发展能力的基础支撑，社会责任管理体系在中国汽车行业中日益受到重视，并逐步向 常态化、规范化和制度化发展。91.67% 的汽车行业企业已建立社会责任管理决策机制，明确高层管理者的社会责 任工作职责，较去年增长 18.94 个百分点。79.17% 的汽车行业企业建立社会责任管理机构或协调部门，明确社会 责任工作职能，较去年增长 6.44 个百分点。

随着汽车与能源、交通、信息通信等领域有关技术加速融合，新能源汽车技术和智能网联等新兴技术获得了前所未 有的发展。95.83% 的汽车行业企业在创新应用方面，优先转化汽车智能化、电动化、网联化、共享化等对经济、社 会和环境产生积极影响的创新技术。91.67% 的汽车行业企业在企业战略的基本方针和政策中，体现可持续导向的技 术创新。79.17% 的汽车行业企业在智能网联、智能驾驶等创新技术的转化与应用过程中，建立汽车数据安全管理制 度及建设数据安全保护技术措施，相较去年增长 20.08 个百分点，汽车行业企业对数据安全的认识有了显著提升。

汽车行业具有庞大且繁杂的供应链，供应商的可持续发展能力对汽车产业链的发展具有重要意义。汽车行业企业制 定供应链制度、专人负责供应链管理、加强与供应商的交流合作、打造责任共同体已成为汽车行业企业追求可持续 发展的必然选择。在供应商管理方面，对于供应商的社会责任资质审核也越发严格，91.67% 的汽车行业企业有制 定供应商或分包方审核、选择、评价制度，较去年增长 3.03 个百分点。

在“双碳”目标政策指引下，作为交通运输领域的重要参与者，汽车行业产业链长、辐射面广，在低碳转型、绿色 发展方面面临着更高的要求和挑战。面对新的要求，75% 的汽车行业企业制定碳管理体制机制、开展有减少对生物 多样性和生态系统不利影响的实践，较去年增长 9.09 个百分点。超八成的汽车行业企业有参与或支持生物多样性与 生态保护的行动，超七成汽车行业企业主动识别温室气体排放的直接和间接来源，并有近八成的汽车行业企业进一 步对自身活动产生的主要温室气体进行测量和记录，实现减排效果可测量、可量化、可追溯。

汽车行业企业通过严格的质量控制和产品安全标准，确保消费者获得高质量和安全的汽车产品。汽车行业企业建立 产品召回制度，设立产品召回管理部门，明确产品召回管理的职责，与销售者、修理者订立三包责任合同，并对销 售者、修理者等履行三包责任的情况进行监控和帮助。87.5% 的汽车行业企业通过使用安全健康的材料或工艺等方 式消除产品安全隐患。79.17% 的汽车行业企业对于召回的缺陷产品，企业有采取修正或者补充标识、修理、更换、 退货等实践，从而保障消费者的合法权益。

汽车行业企业在自愿、平等和公平的基础上与消费者签订合同，不进行虚假或不健康的营销活动。在基本权益保护 方面，超过九成的汽车行业企业制定售后服务、投诉处理机制，妥善及时处理消费者的投诉和有关争议，并对因产 品质量原因造成的损失进行赔偿，这一数据较去年同期基本保持稳定。70.83% 的汽车行业企业发起或加入可持续 消费倡议、组织，有开展教育、培训等提高消费者可持续消费意识和能力的行动，较去年增长 7.19 个百分点。

中国汽车行业企业秉持“以人为本”的管理理念，高度重视员工权益保障工作，致力于构建和谐劳动关系，推动企 业的可持续发展。企业与员工在平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上，订立劳动合同或服务协议，签订率为 100%。在员工的招聘、培训、薪酬福利等方面，建立平等、不歧视制度，且无合理的歧视投诉。与此同时，为员 工足额缴纳社会保险、按时足额发放薪酬福利等规范用工方面的汽车行业企业数量，这一数据较去年同期基本保持 稳定。在职业发展与关爱方面，超九成的汽车行业企业为员工提供职业生涯规划、建立科技创新人才培养体系、激 励机制等相关管理制度。

文明、安全、畅通的交通环境离不开公众交通安全理念的加强。汽车交通安全公益行动是构建和谐社区方面的特色 内容。超九成的汽车行业企业参与交通安全相关论坛、会议，加强行业组织合作，推动汽车安全技术和道路交通安 全技术提高。与此同时，在社区参与方面，87.5% 的汽车行业企业有响应和支持国家重大战略和决策，促进社会整 体进步和发展的实践（如，响应乡村振兴、共同富裕等）。75% 的汽车行业企业与社区内的组织，如政府、商业或 社会组织等建立伙伴关系（如签订合作协议、合作备忘录等）。83.33% 的汽车行业企业支持社会团体和个人等开 展公益项目和行动。