如何看待微软的发展历程？

微软 帝国的建立离不开时代洪流的推动，也离不开自身经营战略的成功转型。

1.比尔盖茨时期：Windows+Office 抢占市场，引领 PC 时 代浪潮

比尔盖茨时期的微软（1975-2000）恰逢计算机行业由工业向个人计算机（PC） 转型的时代洪流之中，结合比尔盖茨超越行业的目光及经营策略，微软完成了自身 的业务转变，快速成为了 PC 时代的软件领军者。

1）外部环境：PC 兴起，微软成立。 1946 年，世界上第一台计算机 ENIAC 在美国诞生，主要用于弹道计算； 1954 年，以打孔制表起家的 IBM 基于穿孔卡片数据处理设备推出了 650 型计 算机，领跑计算机行业；6 年后，IBM 推出 1401 型计算机，随之统治了全球电子计 算机市场，逐渐成长为全球最大的信息技术公司，而此时的计算机针对的全部都是 军工、航天、医疗等工业领域，个人计算机还是天方夜谭； 1971 年，微处理器的发明让个人计算机成为可能，随之 1975 年，MITS 推出了 世界上第一台 PC——Altair 8800，在此之后的几年间，各种型号的 PC 开始涌现， 其中包含 Apple II、TRS-80 和 IBM5150 等现象级 PC 产品。而也就是在 Altair 8800 推出的同年，微软成立，其主要业务就是为 Altair 8800 编写 BASIC 语言版本，作为当时位数不多的 BASIC 开发者之一，微软很快成为了许多 PC 制造商的 BASIC 解 释器供应商，微软的 BASIC 语言逐渐成为公认的市场标准，就此，微软正式在 PC 行业开始崭露头角。

2）经营策略：趁他人东风，野蛮人军团锋芒显露。 真正让微软在 PC 软件行业独占鳌头的契机来源于 1980 年的业务转型和 1985 年 Windows1.0 的推出，而这两次业务转型和技术突破也绕不开另外两个巨头—— IBM 和 Apple。 我们将微软正式崛起的关键战略总结为两点：①与正确的合作伙伴（即 IBM） 合作，正确预判了 IBM 及其兼容机的发展；②借鉴 Apple，完成了操作系统由 CLI （设计命令行界面）向 GUI（图形用户界面）的跨时代性升级，推出 Windows1.0。 （注：1982 年 IBM 公开了其 PC 的技术资料，使不同厂商的标准部件可以互换， 符合这一标准的机器称为 IBM 兼容机）。 ①与 IBM 的合作——第一次尝试操作系统业务。1980 年，IBM 与微软达成合 作，要求微软为其即将发布的第一台 PC——IBM 5150 提供操作系统，而此时微软 的业务还只是 BASIC 语言的编写，并没有开发自己的操作系统，于是在 1981 年微 软花费 5 万美元从 Seattle Computer Products 手中购买了其开发的操作系统 86- DOS，并进行快速包装，更名 MS-DOS，并搭载到 IBM 5150 中，于同年上市。与 Apple 的封闭战略不同（即推崇硬件软件绑定的一体化系统），IBM 施行兼容战略并 建立起了广泛的同盟阵营，这一阵营奉行 IBM 设立的 PC 标准和开放战略，硬件和 软件相分离，更为开放的生态使得 IBM 极其兼容机迅速崛起快速占领了市场，而微 软拥有 IBM 的背书，于是其 MS-DOS 操作系统也被市场广泛采用。至此，微软实 现了业务向操作系统的转型，也快速的抢占了市场。

②借鉴 Apple——完成操作系统由 CLI 向 GUI 的升级，正式推出 Windows1.0。 在 GUI 之前，计算机的操作系统都是纯字符状态的命令行界面，而 GUI 则通过“桌 面”、“文件夹”、“窗口”等全新概念，采用图形方式显现程序形象，大幅降低了用户 的操作难度，提升了用户体验感。 GUI 的早期版本由施乐 PARC 发明，但并没有实现商业化。1979 年，乔布斯两 次拜访施乐 PARC，以允许施乐以 100 万美元的价格购买 Apple 的十万股股票换来 施乐 PARC 核心技术的展示（其中包括 GUI、面向对象编程和计算机网络系统等）。 1983 年，Apple 推出世界首台 GUI 操作系统的计算机——Lisa，但由于近 1 万 美元的高昂定价并未在市场上斩获成功。随之 Apple 开始着手研发第二台 GUI 计算 机——Macintosh，并邀请微软为其开发基于图形界面的软件，包括 word 和 Excel 等。也正是受到 Apple GUI 的影响，1983 年微软也开始着手开发适用于 IBM PC 的 GUI 操作系统，1985 年，微软正式推出适用于 IBM PC 的图形界面操作系统 Windows1.0，完成了自身操作系统由 CLI 向 GUI 的划时代性跨越。

也正是凭借图形界面优势以及 IBM PC 及兼容机逐渐在 PC 市场占据统治地位， 同时通过 Office（1990 年，word、excel 和 ppt 等办公软件整合为 office 套装发 布）和 Windows 绑定的策略，微软的办公软件也实现后来者居上，逐渐占领市场。

2.史蒂夫鲍尔默时期：创新者的窘境，市值陷入增长瓶颈

史蒂夫鲍尔默时期（2000-2014）的微软面临着内忧外患的局面，市值缩水，并陷入 增长瓶颈。 1）外患：①2000 年初互联网泡沫破裂，公司市值由 1999 年最后一天的 6000 亿美 元跌至 2000 年 4 月份的不到 4000 亿美元；②2000 年 4 月微软因垄断（主要被指控将 IE 浏览器绑定 windows，以此挤压竞争对手）违反了《谢尔曼反托拉斯法》，被判决拆 分为两个独立的公司，后上诉和解；③2008 年金融危机。 2）内忧：陷入创新者的窘境，多条新业务线进展不顺，错失移动互联网时代机遇， 软件向硬件转型失败。 史蒂夫鲍尔默时代，微软在多个业务线上面临了挑战。在消费电子领域，微软推出了 Zune 音乐播放器以对标苹果的 iPod，但由于市场进入时机较晚，加之缺乏足够的差异化 优势，Zune 未能从已被苹果瓜分的市场中取得显著份额。其次，在移动互联网领域，微 软的 Windows Phone 操作系统尽管进行了一些创新尝试，但面对 Google 的 Android 和 苹果的 iOS，它未能在市场上取得主导地位，市场份额始终处于劣势。此外，由于谷歌拒 绝为 Windows Phone 开发应用，导致许多热门应用如 Instagram 和 Snapchat 无法在 Windows Phone 上使用，进一步限制了其市场吸引力。 在移动设备领域，微软虽然早期就开始探索手机业务，但由于操作系统和硬件生态的 缺乏，手机业务发展并不顺利。鲍尔默将重点放在维护 Windows 和 Office 的市场地位上， 而对移动设备领域的创新投入不足。微软试图通过收购诺基亚来解决这一问题，希望能够 借助诺基亚在手机市场的经验和技术来提升自身竞争力，但最终这一举措也未能帮助微 软在智能手机浪潮中取得突破，苹果和谷歌继续掌握着移动端市场的主导权。

3.萨提亚纳德拉时期：拥抱云时代，踏上复兴之路

1）时代背景：萨提亚纳德拉时期（2014-至今）的微软正值云计算兴起云涌的时代， 2006 年，亚马逊推出了 Amazon Web Services（AWS），标志着现代云计算服务的开始， 2010 年，微软也正式对外推出 Azure Service Platform，云计算行业群雄逐鹿的时代正式拉开序幕，而此时萨提亚纳德拉也正在微软任职云计算和企业部门的执行副总裁。 2）公司战略： ①业务转型：萨提亚纳德拉提出“移动为先，云为先”的战略，重塑生产力和业务流 程，构建智能云平台，将云业务作为公司发展的重心。 ②重整业务结构：砍掉冗余部门（如诺基亚手机部门）；重整业务线（过去微软的业 务部分经历了数次大调整，产品和业务结构混乱，划分不明确），2014 年之后微软业务线 重整为三条线，即生产力及企业流程部门，智能云部门，更多个人计算部门。 ③产品升级：将 office 向移动端延伸（2014 年为 Android 设备发布 Office 应用程 序，同年 3 月发布 Office for iPad）；2020 年将 Office365 升级为 Microsoft 365，产品 内容进一步丰富。 ③大兴收购，丰富业务矩阵：纳德拉领导下的微软在云计算、AI、游戏、网络安全和 社交网络等多个领域进行收购和投资。如游戏领域（收购 Mojang、ZeniMax Media、动 视暴雪、Obsidian entertainment 等）；云计算、AI 与网络安全领域（收购 GitHub、Nuance、 CyberX、RiskIQ 等，重笔投资 OpenAI、CoreWeave、Inflecyion AI 等），社交领域（收 购 Linkedln 等）。 目前来看，微软 Azure 已经成长为仅次于亚马逊 AWS 的全球第二大云计算平台， 与亚马逊 AWS 主要以 IaaS 层为重心的业务模式不同，微软云业务的强点和壁垒是利润 率更高的PaaS层和 IaaS层产品，尤其是在AI模型层面（即 MaaS，Model as a service）。 在 AI 发展如火如荼的今天，微软也形成了独特的云业务竞争优势和壁垒，这也是如今微 软市值出现大幅增长的主要驱动力。