百货零售业发展特点有哪些？

这个我知道，答案都来自报告《2021-2022中国百货零售业发展报告》，如果有兴趣了解更多相关的内容，请下载原报告阅读。

1.增长良好，是品质消费主渠道

2021年，A股上市的41家以百货零售为主的企业前三季度营业收入同比增长的企业占比 83%，排除最大增幅和最小增幅后的平均增幅为14%，增幅中位数为11%。净利润同比增 长的企业占比78%，排除最大增幅和最小增幅后的平均增幅为83%，中位数为55%。数据 表明，2021年百货零售业总体增长良好，净利润恢复较好。即将公布的全年数据预期也 较为理想，已发布业绩预告的企业中，大部分企业营收增长较好，净利润大幅改善。

增长良好的原因，主要有以下几方面：一是境外消费回流，疫情影响到部分境外奢侈品 转移到国内消费，贝恩公司发布的《2021年中国奢侈品市场报告》称，由于新冠疫情导致 出境游受限，大部分中国消费者选择在境内购买奢侈品，除了国内的免税店外，主要在 高端百货商场消费；二是前三季度经济复苏，有效需求释放，经营好转，业绩明显增长， 盈利能力恢复；三是品质消费提升，化妆品、珠宝等代表品质消费需求的商品销售较好； 四是部分企业实施并购，资源整合后优势体现；五是2020年盈利基数较低。

另外，经济的持续增长、年轻一代的个性化需求、恩格尔系数中食品支出随着收入提高 而占比下降的趋势、国潮国货的兴起等无疑都是利好百货商场的因素。

2.两极分化，高端百货业绩突出

2021年，百货零售业发展呈现两极分化现象。一方面，部分高端百货经营业绩持续大幅 增长，根据公开媒体报道，北京SKP 2021年销售额240亿元，同比增长35%；南京德基广 场超过200亿元，同比增长28%；北京国贸商城200亿元，同比增长25%；杭州大厦超过 100亿元，同比增长25%。

在2021年消费总体疲软的情况下，同比两位数的业绩增长异常突出。具体原因，一是上 文提到的疫情导致部分境外奢侈品消费转移到国内高端商场；二是高端商场的品牌效应 和虹吸作用加强，销售业绩越好，品牌更愿意倾斜更多资源，从而进一步促进销售，形成 持续正向反馈，进一步又强化了高端商场的竞争能力。

另一方面，一部分经营团队老化、商品同质化、经营无特点的门店经营困难，在疫情影响 下难以为继，要求企业做出决策，要么改造升级，要么关闭止损或转业。

3.渠道分流，直播免税影响明显

直播带货逐渐成为零售的一个重要渠道，顶流直播的带货能力非常强劲。以2021年10月20日淘 宝双十一的预售直播数据为例，李佳琦直播预售销售额106.53亿元，薇娅直播预售82.52亿元， 两场直播的销售额达189亿元，差不多是一家大型百货零售企业一年的营业收入水平。

直播带货的选品，如化妆品等，与百货行业商品高度重叠。另外，直播快速发展的过程中，在营 销宣传、税务、价格体系等方面存在一些不规范的问题，客观上对线下零售造成了不公平竞争。

中国百货商业协会在2021年底发起的一项调查中显示，95%的企业认为直播对其化妆品经营销 售造成影响，78%的企业认为对销售额的影响程度在10%及以上。

这些影响主要体现在两个方面，一是价格优 势，98%的企业反映直播存在明显的价格优势，主 要因为品牌商给予了更好的政策。二是不正当宣 传，84%的受访者认为网红主播通常使用类似“最 好”、“全网最低”等字眼，通过违规的营销、无事实 依据的断言等方式吸引消费者。

直播本身是互联网技术发展的结果，为消费者带来 购物便利和更直观高效的消费体验，也是消费者和 企业在疫情下的一个渠道选择。随着网络直播技术 的成熟，直播平台日臻完善，消费者的接受程度日 渐提高，不仅电商平台广泛开展直播业务，同时也 已成为实体零售销售渠道的一个重要补充。大家关 注网红直播对线下零售的影响，并不是对直播这种 形式的反对和排斥，而是反对不公平竞争；如果都 在同样的竞争规则下公平竞争，直播将是一种良性 的商业行为。

直播本身是互联网技术发展的结果，为消费者带来 购物便利和更直观高效的消费体验，也是消费者和 企业在疫情下的一个渠道选择。随着网络直播技术 的成熟，直播平台日臻完善，消费者的接受程度日 渐提高，不仅电商平台广泛开展直播业务，同时也 已成为实体零售销售渠道的一个重要补充。大家关 注网红直播对线下零售的影响，并不是对直播这种 形式的反对和排斥，而是反对不公平竞争；如果都 在同样的竞争规则下公平竞争，直播将是一种良性 的商业行为。