围绕消费者流量运营进行营销数字化转型有三大关键是什么？

有关围绕消费者流量运营进行营销数字化转型的三大关键，在报告《中国企业数字化转型白皮书：成就数据驱动型企业》中可以找到答案，具体以原报告内容为准，下面的内容也出自该报告。

基于用户数据化，链接全场景。在零售行业用户为王的时 代，基于对用户行为进行记录和数据化，通过处理和洞 察，企业能够掌握用户的习惯、偏好和感受，据此开展产 品设计、渠道选择、销售策略、用户价值运营等一系列决 策，实现精准获客及开展高效用户运营。

 读懂用户，满足、引领、创造用户需求。数字化时代，客 户的需求往往呈现即时的、突发的、不确定性的特点，如 何挖掘、创造、引领客户的需求并对其进行迭代满足成为 营销数字化的一大关键问题。企业可以依循“洞察-定位-引 导”的方法论去引领和创造客户需求，为产品和服务升级提出创造性的解决办法，为客户搭建合理的消费场景，引 导客户形成使用习惯。企业不能只做需求的搬运工，更要 做需求的创造者。

搭建营销数字化生态矩阵。数字化营销中台、客户数据平 台（CDP）、数据管理平台（DMP）在营销数据生态中扮演 着底层基础设施的作用，所有的营销应用场景都需要基于 这三大平台实现和落地。客户数据平台基于对访客行迹， 为用户生命历程分析提供有效的数据支撑。数字化营销中 台能够打通线上线下营销渠道，建立企业与用户的全场景 触点，实现实时监测营销数据，全程记录用户行为轨迹， “去中间化”营销过程，借助大数据让一切营销效果可量 化。数据管理平台记录了全渠道、全平台的用户信息和行 为数据，并且能够整合形成清晰精准的用户画像，根据历 史记录，追踪不同渠道用户的行为特征，进行分层和标签 化管理，洞察用户的潜在需求和价值。