机器人行业研究报告：机器人应用场景丰富，有望助力物管企业降本增效.pdf

机器人行业研究报告：机器人应用场景丰富，有望助力物管企业降本增效。机器人引领“具身智能”，是新质生产重要发展方向。（1）人口结构变 化背景下，机器人或可缓解劳动力短缺问题。据2021年刘骏等所著 《机器人可以缓解老龄化带来的中国劳动力短缺问题吗》，实证结果证 明，机器人能够弥补的劳动力工作可以部分抵消由人口结构变化带来 的劳动力短缺问题，这对更全面地理解中国人口结构变化问题及相关 政策调整有十分重要的意义。（2）机器人是新质生产力发展方向之一， 首次出现在政府工作报告中。据《中国报道》，2025年政府工作报告 中首次提及“具身智能”和“智能机器人”。

机器人成熟度逐步提升，可应用于工业、服务等场景。（1）人形机器 人技术成熟度在逐步提升中。据中国信通院，人形机器人可按结构化 任务完成度、泛化能力强弱划分为5个能力等级。（2）随着人形机器 人的应用场景逐步拓宽，其市场规模亦逐步扩大。据中国信通院，人 形机器人呈渐进式发展趋势，从科研场景到工业场景和服务场景演进， 市场规模预计逐步扩大，预计2028年我国人形机器人整机市场规模 约20~50亿元，预计2028~2035年我国人形机器人整机市场规模约 50~500亿元，预计2035~2040年我国人形机器人整机市场规模约 1000~3000亿元。（3）人形机器人潜在应用场景丰富，全面覆盖生产 生活，率先应用于汽车制造场景。据中国信通院，特斯拉的人形机器 人Optimus将率先应用于汽车制造，包括但不限于超级工厂内部，协 助或替代人类完成重复性、危险性高的工作。优必选推出的工业版人 形机器人WalkerS系列，也将率先应用于汽车领域的工业场景，未来 还将逐步拓展到汽车零部件、3C、智慧物流等其他场景。

四足机器人稳定性、灵活性好，可广泛应用于军事侦察、灾难救援、 物流运输等领域。据华经情报网，四足机器人按功能和应用场景可分 为仿生类、工业类、服务类和特种类四大类型。仿生类注重模仿动物 行走和运动模式，适用于研究与教育；工业类以稳定性和载荷能力为 特点，多用于物流运输和工厂巡检；服务类强调灵活性与人机交互， 常见于安防巡逻和娱乐陪伴；特种类则专为军事、救援等特殊任务设 计，具备复杂地形适应能力和高抗风险性能。据中商产业研究院，2024 年中国四足机器人市场规模将达到6.6亿元，2025年达到8.5亿元。

典型应用案例：智能机器人有望助力物业管理行业降本增效。据克而 瑞研究，“AI+机器人”有望提高物业服务运维效率，实现部分替代人 工。物业企业积极拓展智能机器人应用，包括社区+商业项目或面积较 大的公园类公共服务项目，以便实现自动化服务。对于社区服务场景， 主要是开展智能巡逻、安防、清洁、配送服务；对于商业写字楼服务 场景，主要是开展智能迎宾、清洁、巡检、充电服务；对于城市公共 服务，主要是开展无人机监控、智能巡逻、清洁服务。

“物业管理企业拟采用机器人降本增效”测算模型。我们对物业管理 企业采用各类型智能机器人部分代替人工进行降本测算。经我们测算， 对于27万平方米的住宅小区，采用清洁机器人替代50%保洁人员， 采用巡逻机器人替代50%保安人员，采用客服机器人替代全部客服人 员，年度总成本预计可减少68万元，较人工方案节省成本26.50%。