管理就是决策.pptx

上传者：落秋
时间：2022/05/07
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管理就是决策。管理就是决策。决策是管理的核心。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。科学决策理论认为，决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。决策的前提条件是：要解决的问题必须十分明确；所追求的目标必须可检验可衡量。决策依据：信息。决策过程：要进行方案分析比较。决策原则：选择满意方案。决策实质：是一个主观判断过程。理性决策过程：察觉和分析问题、明确决策目标、制订可行方案、分析比较方案、选择满意方案、实施决策方案。激发他人创造性的方法：提问题。一个问题可以使人们不得不考虑他们正在做什么。问问题是激发多角度思维最有效的途径，它可让人们从另一角度看问题。倾听答案。听别人说，不要插嘴。集中注意力来理解，并对别人所说的表示欣赏，或说些鼓励性的话让他人把思路扩展和深化下去。推迟判断。保持思维的开放，不带偏见，能看到一个想法中的优点。即使想法不切实际，也要看其中是否有什么可以借鉴。不纠缠于细节。当别人提出一个想法时，不要总挑剔其中的细节问题。要把注意力集中在想法或建议的实质上，细节问题回头处理。表现出热情。表现出对一个想法的热情，可使对方放松，而且更重要的是，可以激发对方的热情，让他不断产生灵感。