BOSS直聘研究报告：以C端服务带动B端效益，拓展长尾市场增量空间.pdf

BOSS直聘研究报告：以C端服务带动B端效益，拓展长尾市场增量空间。国内领先在线招聘平台，首创“移动+智能匹配+直聊”的模式。BOSS 直聘于 2014 年上线，首创“移动+智能匹配+直聊”的模式，连接求职 者和企业。2021 年，其平均 MAU 达 2710 万人。供需不平衡驱动招聘行业发展，线上招聘渗透率不断增加。随着我国人 才供需结构趋于失衡，企业对招聘服务的需求更加旺盛。2020 年，中国 线上招聘市场规模达 551.7 亿元，渗透率呈增长态势，有较大增长空间。

C 端的数量和质量是吸引企业端付费最重要的因素。考虑到求职者求职 行为频次有限且企业付费行为大多单归属的情况，C 端数量和质量、平 台撮合精准度、招聘流程便捷度是决定招聘企业效率的关键因素，我们 认为，在更长的时间维度上，企业更倾向于向效率最高的招聘平台付费。

“营销+创新模式”扩 C 端规模，“流量+服务”增 B 端效益。BOSS 直 聘从服务于 C 端着手，通过广告营销获取用户，依靠对求职过程及效率 的重视留存用户，扩大 C 端规模；C 端规模的提升不仅能够提高 B 端 存量用户的效益，也为推荐逻辑及技术提供数据基础，从而提升招聘的 效率，进而带动 B 端付费率提升。推荐逻辑也解决了流量公平分配问 题，公司能够拓展中长尾客户。

对 B、C 端服务的侧重点不同，为 Boss 直聘模式构建壁垒。传统搜索 逻辑下，中小企业大多受到忽视，传统平台天然的服务于大 B 客户，其 收入驱动主要为大客户的拓展及续费率。Boss 直聘针对 C 端及中长尾 客户的功能设计与传统平台主要客户的需求不符，且传统平台拓展中小 企业市场将面临较大的销售费用，这使得 Boss 直聘具有一定的壁垒。