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  • 零售企业竞争情报体系的建立与运用.pptx

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    • 2024/03/12
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    零售企业竞争情报体系的建立与运用。国内著名竞争情报专家，北京大学情报学博士,国际竞争情报协会会员,中国竞争情报学会常务理事，上海贝尔阿尔卡特公司项目总监、情报中心主任，此前就职于中欧国际工商学院先后主持和参与完成“竞争情报对企业竞争决策的支持机制研究”和“促进企业核心竞争力机制形成的知识管理系统研究”等多项国家自然科学基金资助项目，负责公司的协同产品商务等大型信息系统的实施。在北大、清华、上海交大和众多高级研讨会进行竞争情报培训。研究领域：竞争情报、知识管理和产品开发。本课件是针对商贸服务行业所编写的，旨在为商贸服务行业提供关于零售企业竞争情报体...

    标签： 竞争情报 零售

  • 分销零售渠道培训.pptx

    • 27积分
    • 2024/03/12
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    分销零售渠道培训。日常销售活动是实现销售目标的销售执行过程，按月、日以对账户拜访为基础。提供某月约定销售目标所要求的重点。通过一系列的步骤保证没有疏忽。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于分销零售渠道方向更为专业的指导和建议。

    标签： 分销 渠道 零售

  • 2024企业敏捷经营实践合集：行业最新动态及12家先进企业实践干货.pdf

    • 9积分
    • 2024/03/12
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    • 观远数据

    2024企业敏捷经营实践合集：行业最新动态及12家先进企业实践干货。新的宏观周期正在发生，“不确定性”已取代“稳定性”成为了当下企业所面临的首要问题。身处快速变化、不可预测和动荡的环境中，数据驱动的敏捷经营能力，是新周期下企业最亟需构建的核心竞争力。面对外部环境的复杂多变，数据驱动的敏捷经营能力，可以帮助企业主动识别经营环境变化，快速感知与判断外部环境中的机会与风险，并在此基础上进行灵活快速的决策和行动，于不确定性中抓住确定性的增长。面对组织内部的变革需求，数据驱动的敏捷经营能力，让组织决策拥有更高的敏捷性、灵活性，快速响应内外变化，以敏捷决策让...

    标签： 经营

  • 药品市场营销知识简介.pptx

    • 24积分
    • 2024/03/11
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    药品市场营销知识简介。市场营销是一种由企业和营销参与人员共同执行的一种活动。本知识简介主要针对直接从事市场营销工作的人员，如大学毕业生一经毕业就从事药品市场营销工作的。作为企业的领导人员，必须要了解市场营销基本知识，才能制定出科学的市场营销规划。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于市场营销方向更为专业的指导和建议。

    标签： 市场营销 营销

  • 企业形象与媒介关系.pptx

    • 24积分
    • 2024/03/11
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    企业形象与媒介关系。一．全球化背景下的形象经济；二．企业形象管理的内涵及构成；三．企业媒介形象与媒介关系。世界品牌实验室（WorldBrandLab）按照品牌影响力(BrandInfluence)的三项关键指标：市场占有率(ShareofMarket)、品牌忠诚度(BrandLoyalty)和全球领导力(GlobalLeadership)对世界级品牌进行了评分，1分表示一般，5分表示极强。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于企业形象方向更为专业的指导和建议。

    标签： 企业形象

  • 2011年海欣食品广告品牌策略提案.pptx

    • 27积分
    • 2024/03/11
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    2011年海欣食品广告品牌策略提案。01海欣消费者；02海吃优客；03海欣食品标志；04海欣品牌整体印象联想；05传播效果预期。酷儿是对一群“有要求”的小朋友进行出售。他们，没那么多依赖，有一些小主见，不认为自己什么都不懂。但是，大人往往忽略了他们的意见。“其实孩子是需要沟通的！”酷儿——是小朋友内心意见的倾听者。酷儿，是角色营销的经典案例。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于品牌策略方向更为专业的指导和建议。

    标签： 品牌策略 广告

  • 顾客需求识别培训讲义.pptx

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    • 2024/03/11
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    顾客需求识别培训讲义。调查结果说明什么?顾客不满意的因素是由什么决定的?这些不平等格式条款您们企业有吗？为什么现在这样做就不行了？您们企业有什么应对措施？如何应用今天所学的知识，合理控制顾客对服务的期望？请结合自己的企业实际情况，认真分析这几个问题，并将它写下来报告给小组，小组将这些问题进行汇总，用一张大纸写下来.向其他小组进行分享，再由讲师进行点评。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于顾客需求方向更为专业的指导和建议。

    标签： 顾客需求

  • 工作任务分析课件.pptx

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    • 2024/03/11
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    工作任务分析课件。人才培养目标是对专业所培养人才的总体要求，确定人才培养目标是职业教育课程开发的重要工作，只有准确地界定了人才培养目标，才能准确地把握课程体系设计的方向。以往定位人才培养目标一般从人才类型开始讨论，最为经典的是理论性（学术型）人才、工程型人才、技术型人才和技能型人才这四类人才的划分理论。实践经验表明，对于课程开发而言，仅仅停留于人才类型讨论是远远不够的，因为职业教育课程开发更关注的是理念在操作中的技术实现方式。因此，要准确的定位人才培养目标，必须依据专业所面向的工作岗位来进行，即要明确某个专业、某个层次的职业教育所面向的具体工作岗位。工作岗位能够给人才培养目标提供最为清晰和准确...

    标签： 工作任务

  • 企业客户关系管理.pptx

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    企业客户关系管理。我们先来看我国两家电讯巨头的有关数字——中国移动（香港）公司：在国内11个省拥有全资公司。在香港和纽约上市。2001上半年：主营收入488.64亿元人民币，比2000年同期增长69.1%；净利润138.09亿元人民币，比2000年同期增长58.3%。中国联通：在全国30个省市、自治区，直辖市300多个分公司，子公司。中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市。2001上半年：主营收入160.09亿元人民币，比2000年同期增长52.5%；净利润完成21.9亿元，比2000年同期增长25.9%。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管...

    标签： 客户关系 客户关系管理

  • 广告传媒-广告摄影的分类.pptx

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    • 2024/03/11
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    广告传媒-广告摄影的分类。反光体（如奖杯．银器．不锈钢厨具等）容易把周围物体反映出来，拍摄的关键就是消除被摄体表面的杂乱影像。比如采用在镜头上加偏振镜．或者用较大的白色反光板把灯光反射引反光体上等，这佯，就可消除杂乱影像。因为所谓拍摄反光体不是拍摄反体本身，而是拍反光体的反光。本课件是针对文化行业所编写的，旨在为文化行业提供关于广告传媒方向更为专业的指导和建议。

    标签： 广告 传媒 摄影

  • 跨越周期操盘手工作手册.pdf

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    • 2024/03/11
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    • 快手电商

    跨越周期操盘手工作手册。账号诊断，恰如其名，在整个直播电商系统中，是一个“看诊”的环节，是评估主播账号表现及各项能力的标准化流程，找出主播的痛点问题。在此基础上，为主播提供更好的支持，以及科学的解决方案，帮助主播全面认识到自身存在的问题，并为后续提升提供明确方向。

    标签： 操盘手

  • 汽车销售电话关怀顾客之五大要素.pptx

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    • 2024/03/08
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    汽车销售电话关怀顾客之五大要素。精确的修理单信息和有效的维修过程管理为顾客满意度作出贡献.有效的修理单写法是达到“一次修复”的基础.也是回访的依据。本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于汽车销售方向更为专业的指导和建议。

    标签： 汽车销售 销售 汽车

  • 医院经营及信息传播.pptx

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    • 2024/03/08
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    医院经营及信息传播。经营是个人和集体通过创造产品和服务，以销售方式与别人交换产品和服务，提供对个人和社会具有特定效用的内在价值的一种社会竞争和管理过程。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于医院经营信息传播方向更为专业的指导和建议。

    标签： 医院 传播

  • 顾客服务满意百分百.pptx

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    • 2024/03/08
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    顾客服务满意百分百。01新時代服務觀念與變化；02將顧客服務視為企業經營的致勝關鍵；03服務流程與接觸點；04危機客訴處理案件；05如何做好顧客關係管理與顧客溝通；06化危機為轉機的顧客抱怨處理；07預防客怨與強化處理能力；08客訴處理後如何自我情緒調適再出發。服務，提供技術、專業、資訊、知識、設施、空間或時間給顧客。服務的本質：。服務本身是一種無形的活動或過程。在提供服務之活動或過程中，服務提供者提供給顧客所需的技術、專業、資訊、知識、設施、空間或時間之各種組合。在提供服務之活動或過程中，服務提供者通常在為顧客處理某些事情或從事某些工作。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于顾客服...

    标签： 顾客服务

  • 品牌活化的22条法则.pptx

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    • 2024/03/08
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    品牌活化的22条法则。由于内部和外部原因，企业品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降，以及销量、市场占有率降低等的品牌失落的现象，称为品牌老化。如同进入了爱格所说说的“墓地”地带。在这个境地的品牌，提起牌子人人都知道，知名度相当高，但购买时不会作为考虑品牌。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于品牌方向更为专业的指导和建议。

    标签： 品牌
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