-
服务质量与关系收益(附完整pptx案例下载)
- 2023/10/07
- 166
- 其他
企业运营的两大主要目标是提高效率和降低成本。然而,这两大目标并不足以支撑整个企业的运营,企业还需要实现关系收益。关系收益来源于客户与企业之间的互动和关系,它是企业持续发展的关键因素。在这篇文章中,我们将深入探讨服务质量与关系收益之间的关系,以及如何提高服务质量以增加关系收益。一、服务质量的定义及重要性服务质量是客户对企业提供的服务的感受与期望的对比。一个优质的服务可以增加客户对企业的信任,从而提高企业的市场份额和利润。服务质量的评估标准包括可靠性、响应性、保证性和移情性。可靠性指的是企业提供服务的能力和一致性;响应性指的是企业对客户需求的快速反应;保证性指的是企业对客户承诺的履行能力;移情性指
标签: 服务质量 收益管理 财务管理 -
南京公用控股污水处理收费收益权专项资产管理计划
- 2023/07/17
- 224
- 其他
简介南京公用控股有限公司是南京市政府授权的市政公用事业集团公司,经过多年的发展,公司已经形成了以供水、污水处理、城市燃气等为主营业务的多元化布局。其中,污水处理业务一直是公司的重要业务之一,也是南京市生态环保事业的重要组成部分。为进一步提高公司污水处理业务的效率和水平,南京公用控股通过管理创新和资本运作的方式,于2019年发行了南京公用控股污水处理收费收益权专项资产管理计划(以下简称“专项计划”),将部分污水处理业务的收费收益权打包形成了专项资产,并由专业的机构管理和运营,旨在为公司提供一个稳定的、可预期的现金流,同时也为投资者提供一个有吸引力的投资机会。背景污水处理业务是南京公用控股
标签: 污水处理 收益管理 资产管理 -
酒店收益管理及经营效益分析
- 2023/05/29
- 877
- 其他
酒店收益管理是指通过控制成本、提高收入、优化经营流程等方式,实现酒店高效经营、增加利润的过程。下面我们将详细介绍酒店收益管理的相关内容。酒店收益管理的目标酒店收益管理的目标是实现酒店业务经营的最大化收益。为了达到这个目标,需要通过以下方式进行管理:加强酒店市场营销,提高客房及会议宴会等收入合理控制酒店成本,降低运营成本通过对客房价格等进行动态调整,实现收入最大化优化酒店经营流程,提高效率酒店收益管理的具体做法酒店收益管理需要从多个方面进行管理,以下是具体做法:市场营销方面:酒店需要制定合理的营销计划,提高客房及会议宴会等收入。具体可采取以下措施:了解客户需求,开发新的市场
标签: 收益管理 效益分析 酒店
- 相关文档
- 相关文章
- 全部热门
- 本年热门
- 本季热门
- 1 现代酒店收益管理.pptx
- 2 浅析现代饭店收益管理.pptx
- 3 酒店收益管理及经营效益分析PPT.pptx
- 4 财务管理收益管理-库存管理收入管理.pptx
- 5 中国酒店收益管理实践案例解析.pptx
- 6 财务管理收益管理-企业价值收益法评估操作实务培训讲义.pptx
- 7 {财务管理收益管理}土地级开发流程及收益模式.docx
- 8 {财务管理收益管理}每股收益的概念及内容.pptx
- 9 {财务管理收益管理}企业价值收益法远程培训折现率终值估算.pptx
- 10 {财务管理收益管理}生产法收入法支出法计算三面等值探讨修改稿.docx
- 全部热门
- 本年热门
- 本季热门
- 最新文档
- 最新精读
- 1 房地产行业市场专题报告:日本经济、人口变迁与房地产市场发展之启示.pdf
- 2 光伏设备行业专题研究:0BB量产节点延长设备行业景气度.pdf
- 3 软饮料行业专题报告:饮水思变续写王者传奇.pdf
- 4 跨境电商行业专题分析:Meta财报验证强出海需求,半托管带来卖铲人机遇.pdf
- 5 巨化股份研究报告:受益制冷剂长景气,氟化工龙头向高端化蜕变.pdf
- 6 锦江酒店更新报告:多维优化架构理顺,释放长期潜力.pdf
- 7 金山办公研究报告:WPSAI商业化,空间展望与竞品对比.pdf
- 8 胶原蛋白行业研究:美丽健康下一代成分王者,胶原蛋白引领潮流.pdf
- 9 嘉应制药研究报告:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来.pdf
- 10 家用电器行业专题报告:寻找中国的大金.pdf