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手机银行APP适老化设计3大方向是什么？

• 提问时间：2023/04/03
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• 提问者：匿名用户

[1个回答]针对这三大层次的痛点，提高产品可访问性¹、构建产品安全感、满足老年人社会性层面的情感需求，是适老化改造的三大重点方向。1.方向1：贴合老年人生理机能，提高产品可访问性对于老年来说，随着年龄增长，其视听、表达、认知、行为能力不断弱化。无障碍设计的领域通常将这几种能力弱化后经常遇到的问题归结为三种障碍类型：感知障碍、认知障碍和行为障碍。这三大障碍极大阻碍了老年人对于现有数字化产品的正常使用，导致老年人无法从中获得基础的金融服务以满足其日常生活的需要。因此，适老化改造首先需要提高产品的可访问性，帮助老年用户能够正常使用产品。2.方向2：克服技术恐惧，提高产品信任与安全感老年人通常对虚拟、无...