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物业管理月度报告.pptx
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- 2024/03/29
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物业管理月度报告。使发展商、上级公司(包括业主委员会)了解项目现场的日常管理工作、各类设施设备的保养、运行以及财务收支状况等；根据项目年度财政预算,监督项目每月费用支出情况及管理费收缴情况；了解业主对现场的物业服务工作满意度情况,及时改善服务工作；了解掌握各外判合同的执行情况；使上级公司及时了解项目的运作情况,以便适时调整、跟进及提供相关支持等工作。本课件是针对建筑地产行业所编写的，旨在为建筑地产行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理
注册物业管理师培训课程-物业管理综合能力课件.pptx
- 48积分
- 2024/03/22
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注册物业管理师培训课程-物业管理综合能力课件。01经济学基础知识与应用；02管理学基础知识与应用；03心理基础知识与应用；04公共关系学基础知识与应用；05行政管理学基础知识与应用；06法律基础知识与应用；07统计学基础知识与应用；08保险基础知识与应用；09社会学基础知识与应用；10建筑工程基础知识与应用；11建筑设备基础知识与应用；12建筑智能化基础知识与应用。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理综合能力方向更为专业的指导和建议。
标签：物业物业管理
物业管理权利和义务培训资料.pptx
- 27积分
- 2024/02/26
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物业管理权利和义务培训资料。物业管理权属是指物业管理法律规范或物业管理合同所规定的，物业管理法律主体享有的作出某种行为的可能性。具体内容：根据有关政策法规，结合实际情况，制定房产物业之物业管理具体措施。依照物业之发展商与物业管理公司(后称“本公司”)签订之合同对本物业实施管理。依照物业管理合同和有关规定收取管理、服务费用。制止违反规章制度行为。要求业主协助管理。选聘专营公司(如清洁、园艺、保安等公司)承担专项管理业务。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理
物业管理市场.pptx
- 39积分
- 2024/02/05
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物业管理市场。01概述；02物业管理的特征；03物业管理市场的特征；04物业管理市场主体；05物业管理市场的运行机制；06物业管理市场上中介的服务；07物业管理招标；08物业管理招标常用文件；09物业管理市场营销；10物业管理投标；11投标文件；12物业管理决标；13物业管理市场的法律保障；14物业管理市场的监督管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理
物业管理中的服务理念及服务技巧.pptx
- 24积分
- 2024/02/01
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物业管理中的服务理念及服务技巧。物业管理的宗旨是以现代化的经营管理手段为业主服务；创造一个方便、安全、清静、整洁的居住和工作环境；最终目的是实现社会效益、经济效益、环境效益和心理效益的同步增长。本课件是针对建筑地产行业所编写的，旨在为建筑地产行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理
物业管理点评要点.pptx
- 48积分
- 2024/01/18
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物业管理点评要点。按照综合管理、清洁卫生、物业秩序维护、绿化养护和共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修等五方面的内容，哈尔滨市将物业企业服务标准划分为四个等级。一级服务水平最高，而四级则为基本服务。其具体标准为：其中，在综合管理方面，一级服务的小区要每天24小时有人员接待住户，处理公共性事务。24小时受理住户的报修和投诉，有效报修处理率100%；急修30分钟内、其它报修按照双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。而二级及以下服务则接待时间，处理事故的时间都相应放宽。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理物业
客户关系与高端物业管理.pptx
- 33积分
- 2023/11/02
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客户关系与高端物业管理。在帮助顾客时，你总在扮演不同角色。当你向顾客介绍一件产品/服务时，你是一位老师；当你试图找出顾客的需求时，你是一位侦探。试想你在服务顾客时有哪些不同的场景，你在其中扮演着什么角色。请至少写出三种。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：客户关系物业管理
智慧物业管理系统建设方案.pptx
- 35元
- 2023/09/08
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智慧物业管理系统建设方案.pptx
标签：物业管理管理系统
物业管理实务讲座.pptx
- 50积分
- 2023/09/01
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物业管理实务讲座。房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业管理企业。另外，也有部分房地产企业在其内部设立专门部门（不属于企业），承担售后物业的管理工作。这种企业的特点是：房地产建设单位与物业管理单位之间属上下级关系。这类物业管理企业过去的主要管理对象为上级建设单位开发的房地产项目，但近年来随着市场化进程不断推进，除了管理上级建设单位开发项目以外，也通过市场获取物业管理项目。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理物业
注册物业管理师-物业管理实务.pptx
- 50积分
- 2023/09/01
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注册物业管理师-物业管理实务。第一章物业管理企业；第二章物业管理招标投标；第三章物业管理合同；第四章早期介入与前期物业管理；第五章物业的承接查检；第六章入住与装修管理。物业管理企业是依法成立、具备专门资质、依据物业服务合同从事物业管理活动，并具有独立企业法人地位的经济实体。本课件是针对建筑地产行业所编写的，旨在为建筑地产行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理物业
物业管理综合服务模式.pptx
- 18积分
- 2023/07/13
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物业管理综合服务模式。一、物业管理的组织模式和组织结构；二、前期物业管理；三、设备日常维护与管理。委托管理即专业管理，是指开发商、业主采用招标投标或协议的方式，通过物业服务合同将物业委托给专业物业管理公司进行管理的行为。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业管理物业
智慧小区智能物业管理系统一体化解决方案.pptx
- 45元
- 2023/06/16
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智慧小区智能物业管理系统一体化解决方案.pptx
标签：智慧小区物业管理管理系统
智慧社区物业管理平台建设方案.pptx
- 35元
- 2023/06/16
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智慧社区物业管理平台建设方案.pptx
标签：智慧社区物业管理物业
物业管理楼宇交付-物业管理知识培训.pptx
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- 2023/06/08
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物业管理楼宇交付-物业管理知识培训。01楼宇交付之前的准备；02进行楼宇交付；03交楼后的工作；04注意点及讨论。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理方向更为专业的指导和建议。
标签：物业物业管理
物业管理卓越服务的四把钥匙.pptx
- 50积分
- 2023/05/10
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- 个人
物业管理卓越服务的四把钥匙。01建立良好心态，管理压力、情绪；02提升服务意识，做到顾客满意；03服务无止境，主动服务；04重视沟通技巧，实现卓越服务。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于物业管理卓越服务的四把钥匙方向更为专业的分析和介绍。
标签：物业管理

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