石基信息如何进行业务布局？

布局高端连锁酒店系统，推进国际化发展。

1.围绕酒店需求，全面布局云产品，国际化发展是核心看点

围绕顶级酒店集团需求，打造下一代酒店运营及管理整体解决方案，未来3～ 5年国际化发展是公司核心看点。公司自1998年通过系统集成业务切入酒店信息系 统领域以来，过去二十年，石基在酒店信息化服务市场一路高歌猛进，从为国外酒 店信息系统巨头Micros提供相对初级的系统集成业务发展成为对整个旅游产品分 销产业链具有重要影响力的公司。

公司自2015年12月启动国际化进程，志在全球范围内为高端连锁酒店提供新 一代酒店云解决方案，并购Hetras、Infrasys Cloud、Concept、Snapshot、 ReviewPro、Touchpeak、ICE Portal等公司，迅速全面补齐公司在高端酒店领域 的产品及服务。自2014年Micros被Oracle收购后，石基与Oracle的合作合同于2020 年5月31日到期，且不再续约。实际上，与Oracle的合同终止并未影响公司国际化 战略，反而进一步加速石基全面布局高端酒店各类IT系统的步伐。

契合高端酒店集团运营特点，公司全球化布局日渐完善，核心系统替换加速在 即。由于酒店信息系统的云化将使得一个国际酒店集团至少在一个地区的同一子系 统上越来越趋向于选择相同产品，为了将公司高端酒店信息系统业务向境外市场拓 展，近年来公司在全球范围内设立了一系列境外子公司并正式开展业务。全球各地 本地化的团队能够及时为各国际酒店集团在当地的酒店提供更全面的支持，为新一 代产品迅速放量上线奠定基础。

国内基础扎实，国际化发展已取得初步成果。就国内酒店IT市场而言，历经多年深耕，公司能够为从高星级到较低星级直至经济型连锁酒店提供自主知识产权的全套完整的解决方案。截至22年末，石基在国内的酒店客户总量超过13000家，其中大部分为星级酒店或中端以上酒店，公司自主酒店软件在中国五星级酒店市场的占有率超过60%（至少使用了一种石基自主酒店软件）。而在海外酒店信息化市场，尽管公司目前的国际化业务尚在起步阶段，但酒店信息系统的核心产品已经开始被全球影响力靠前的部分国际酒店集团所认可，而且由于公司酒店信息系统的子产品众多，截至22年末正在使用公司产品的海外酒店门店已有约8万家。

2.从PMS到石基SEP，快速推进

始于PMS，不止PMS。酒店核心系统传统上被认为是物业管理 系统（PMS）。但实际上，大多数PMS解决方案都专注于库存控制、开票以及登记 和结账管理，而由于业务的复杂性和多样性，高端酒店系统的信息化需求远不止于 此。因此，往往需要添加搭配其他业务IT系统一并使用，这就需要核心PMS系统具 有突出的可集成性，即发展成为平台系统。基于石基企业平台（SEP，Shiji Enterprise Platform），酒店业客户可以自由地将其他非石基的解决方案与石基解 决方案集成，更加灵活满足自身需求。

除强大的集成能力之外，高端连锁酒店全球化经营的特点使得其IT系统需要满 足不同国家及地区对数据监管、数据安全的不同要求。一方面，今年以来ChatGPT、 AIGC等相关技术迅速发展，数据的重要性进一步凸显，各国政府顺势加强数据监 管，例如数据不出境；另一方面，高端连锁酒店客户全球化特征明显，不同客户习 惯、隐私保护意识等差异较大，为增强客户体验，各家酒店就需针对性地提供数据 存储及应用办法，例如不同客户能自定义私有数据对酒店开放的程度，这些都使得 酒店传统IT架构难以适应当下的监管及竞争需求。 综合来看，高度集成化、符合数据时代监管要求的安全设计是新一代高端连锁 酒店核心企业平台产品的必备特点。当前石基SEP（Shiji Enterprise Platform石基企业平台）在数据统一性、集成性、安全性等多方面表现突出。

持续在高端酒店签约及上线，批量上线及更多签约即将展开。 (1) 2020年9月13日，公司全资子公司 Shiji (Singapore) Pte Ltd已与香港上 海大酒店管理服务有限公司签订合约，约定公司将为其旗下半岛酒店以 SaaS服务的方式提供新一代云架构的企业级酒店信息管理系统SEP； (2) 2021年9月16日，公司全资子公司石基美国与Six Continents Hotels, Inc. （六洲酒店股份有限公司，洲际酒店集团IHG全资子公司）签订合约，约 定石基美国将为洲际酒店集团旗下酒店以SaaS服务的方式提供新一代云 架构的企业级酒店信息管理系统SEP。

尽管半岛酒店集团在全球范围内仅10余家酒店，但其意义重大，即实际印证公 司SEP能够完全满足顶级奢华酒店的信息化需求，而作为全球前五大高端连锁酒店 之一洲际酒店集团的签约则反应出公司SEP能够满足高端大规模连锁酒店应用场 景。 根据公司22年年报，公司SEP近年也成功签约部分其他高端酒店，例如朗廷酒 店集团、欧洲酒店集团Sircle以及Ruby、荷兰独立连锁酒店集团Fletcher Hotels等。 我们认为，SEP在业内形成的示范效应有望加速，对石基签约其他高端酒店也可有 更乐观预期。

从SEP实际在酒店上线应用来看，一方面需认识到核心系统在酒店IT架构中的 重要地位，因此在批量上线前必然经过较长时间的论证、测试及迭代；但另一方面 也需认识到一旦通过试点，由于酒店集团对其旗下酒店的严格管控及设置明确系 统准入List，批量上线往往会以较快的速度展开。 根据公司22年年报，公司SEP在半岛集团的北京王府半岛酒店和旗舰店香港 半岛酒店已上线、洲际集团已开始批量上线（覆盖有限服务品牌HolidayInn Express，精选服务品牌Indigo、Holiday Inn和全服务品牌Crowne Plaza），朗廷酒店集团的悉尼和香港酒店以及Sircle、Ruby也已实现切换上线。我们认为，随着 外部环境边际改善以及试点通过标杆建立，SEP的批量上线有望加速，从而推动公 司ARR迅速提升。