B2B内容营销的发展趋势有哪些？

下面我来介绍一下B2B内容营销的 四大发展趋势。

1、短视频受青睐，也会走上更成熟之路

根据《CMI 2023年B2B内容营销白皮书》显示，B2B营销人员在过去12月内创建/ 使用的内容资产中，除了短文/帖子（少于1500字）之外，视频营销内容排在第 二的，且视频内容的使用率从66%增加到75%。在2023年，短视频营销将受到更 多市场人的青睐：“90%尝试过短视频营销的市场人将在2023增加预算”、“每5个 市场人中，便有1个人将在2023年尝试短视频营销”都佐证了这一点。

相较于内容深、信息量大的长视频，短视频（5分钟以内/不超过10分钟的视频 内容）能够在信息流瀑布中，更快地抓住观众的注意力，且对长期投入的视频 物料制作来说，短视频具有制作成本更低，制作周期相对更短，投放更加灵活 且高效的特点。

但是，当被TO B客户问到 “你们是如何做短视频营销的”的时候，任何SaaS的企 业级产品市场人都会头痛。短视频营销的任务绝非是做一个几分钟的视频那么 简单，为了满足不同层次的需求，市场部门往往要策划制作一系列视频，长期 地循环投入，SaaS产品以及TO B的其他产品更是要复杂得多，因为找到它们更 好的切入点，往往更费时费力。有研究表示，在比较成熟的美国，SaaS企业或 者TO B企业每年在视频营销上的花费金额经常是数百万美元，这还不算他们投 放广告的费用。从某种角度来说，在未来，国内TO B企业持续稳定的“视频营 销”也会成为企业成熟的标志之一。

2、主动互动促生转化，将衡量内容营销效果

Atomic的创始人和主旨演讲人Andrew Pickering和Pete Gartland认为，企业要想 做好2023年的B2B内容营销，需要制定将“自媒体（其他社交媒体等）关注者转 化为付费的客户”的计划。这意味着企业必须主动出击，通过内容精细化营销， 让人们关注到企业的业务和销售的产品上。而随着平台内容的趋于饱和，企业要 想在2023年脱颖而出，应该需要更主动和战略性地与受众互动。

对B2B企业来说，内容营销是一种不错的获客方式，越早布局就越有优势。当 将内容营销的策略理论逐步向“内容体系”和“内容矩阵”转移时也要反思，这些 也许并不适合所有的B2B企业。在复杂的内容体系下，ROI和效果衡量显得格外 重要。营、销协同也越来越多地被B2B企业提及，如何降低获客成本和客户留 存成本，如何最大程度上获取全生命周期客户的价值……，同样也是内容营销 应该考虑的问题。

因此，无休止地生产内容而不衡量内容营销的ROI来等待产生销售，是茫然的。 把内容营销的流程落实到位并不难，企业需要做的是对客户进行内容精细化管 理，从内容中获得更多销售助力。企业在已经储备并搭建好自己的营销内容 时，减少对创建大量内容的关注，将更多目光放在如何将这些追随者转化为客 户，并制定战略以及策略来管理内容营销工作，将成为未来主流。

3、社交媒体将成为内容营销新渠道

据《2022年全球数字概览》报告显示，全球社交媒体用户已超过46.2亿，相当 于全球总人口的58.4%，全球网民每天在社交媒体上花费的时间近2.5个小时， 且每天还在以2分钟的速度增长。用户的爆发式增长和社交时长的不断增加，使 得社交媒体将会在营销和商业中的价值极速增长，基于社交媒体的内容营销会 成为更多企业的重点布局方向。

然而，许多营销人员极为看重在社交媒体传播了什么内容，却忽略了与受众的 沟通交流，使得社交媒体的内容营销一度陷入僵局。这意味着，传统的“独白式 说教营销”已经不再适用于把用户作为“人”去尊重的社交媒体，“互动型体验营 销”在产品或服务的购买早期就和用户建立起极具影响力的品牌对话，通过专注 于品牌对话和客户体验来建立客户信任感和忠诚度将会显得更为重要。

越来越多的B2B企业将借势社交媒体打开新的营销场景，他们在“新渠道”中你 追我赶地进行内容输出，意在为其品牌与用户之间创造出一个个“社交互动的销 售契机（Social selling）”，进而为销售提供一个与潜在客户建立联系的新“敲门 砖 ” 和 令 人 信 赖 的 线 索 孵 化 手 段 ， 从 而 在 个 人 I P 层 面 开 启 一 条 s o c i a l platform-lead-SQL-order-Ewom（electronic-word of mouth网络口碑）之 路。当一些真正实行了Social selling的企业取得巨大收获时，就会有更多的B2B 企业开始使用社交媒体作为其数字化转型的一部分。

4、人工智能将会重塑内容创作模式

罗格斯大学主讲人、营销策略顾问和教育学家Mark Scheafer在描述他第一次接 触OpenAI的感受时说到，“它给我的感觉就像我第一次连接到互联网时的瞬间 一样，它将改变媒体和内容创作的一切。”，再联想到自去年11月底ChatGPT发 布，时至今日各方讨论与观点依旧在源源不断地涌现，这些都意味着，人工智 能将会重塑内容（包括B2B）的创作模式。

人工智能会在个性化内容推荐、智能化搜索引擎优化、自然语言处理技术、数 据分析和预测、营销自动化等方面给B2B的内容营销带来影响。它可以帮助选 择近期流行的内容创作主题，包括行业趋势分析、解决方案文章、客户案例研 究、教育性文章、人才招聘文章等等……

但是，ChatGPT只能提供“方法论”，而不能直接提供合适（定制化）的可落地 的策略，因为策略本身就和企业业务直接相关，其与企业需求的匹配度和落地 性执行要求一直较高。其次，营销或者广告创意策略背后，其实集聚了创意团 队的经历、专业背景以及隐含的文化因素，这也是市场营销或者策略策划能否 达到预期目标或者成功的关键所在。