屈臣氏如何记录与划分品牌人群资产?

屈臣氏如何记录与划分品牌人群资产?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/01/03 09:36

AECR是屈臣氏全面洞察和运营品牌人群资产的体系方法,从(A)品牌吸引力、(E) 品牌体验感、(C)品牌转化力和(R)品牌私域关系维护四个维度,记录与划分人群 资产。

1.Attract 吸引关注

用于衡量品牌吸引力 (Attract),根据品牌吸 引消费者相关指标过去30 天表现,如广告点击率、 浏览商详率等综合算出。

2.Experience 互动体验

用于衡量品牌的体验力 (Experience),根据消 费者体验品牌、与品牌互 动相关指标过去30天表现, 如搜索点击率,AR试妆 率等综合算出。

3.Conversion 购买转化

用于衡量品牌的转化力 (Conversion),根据消费 者购买意愿相关指标过去30 天表现,如搜索转化率、试 用转化率等综合算出。

4.Relationship 品牌挚友

用于衡量品牌的挚友力 (Relationship),根据 过去一段时间消费者与品 牌关系程度相关指标,如 复购率和试用报告提交率, 综合算出。

 

参考报告

O+O品牌营销研究报告,线上线下双驱,长效增长引擎.pdf

O+O品牌营销研究报告,线上线下双驱,长效增长引擎。2020年以来,受到全球经济下滑的影响,叠加国内疫情反复,我国内外部经济运行环境十分复杂,消费端面临增速减缓的压力。对于企业,一方面,行业竞争压力下,消费者决策难以把握,品牌与消费者间难以建立长期深入的关系。另一方面,媒介碎片化,流量成本升高,营销各链路间割裂,导致媒体广告投放、私域用户运营、渠道产品销售的效率都有所降低。企业面临着成熟品牌增长难、新兴品牌存活难的困境。重塑消费者与品牌间的关系,以“人”为核心建设品牌资产,为企业增长注入动力面对困境,如何在竞争中获得增长,持续发展?大量研究和案例证实,数字时代品牌持续增...

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