未来银行将有哪些关键改变？

随着七大技术的深化应用，预期未来银行将发生三大关 键改变。

人工智能加速应用，全面重塑未来银行：“人工智能银行”将不 再是一个高高在上的概念或者一个个独立于业务流程之外的小 规模试点项目，而是深度融入并重塑业务和运营的各个环节，并 形成一套覆盖互动、决策、技术与数据以及运营模式的可复制、 可推广的框架，彻底改变银行业的业务和运营模式。

新兴技术渐行渐近，为创新与变革带来新的可能性：以元宇宙、 Web3.0为代表的新兴技术超越虚拟与现实的边界，将重塑客户 体验，延申产品和服务的范围和内涵，为银行打造创新的客户服 务和商业模式带来新的可能性。

技术底座日渐夯实，让技术的实现变得更简单：下一代集成开 发、信任架构、下一代通信和云计算为银行建立了扎实的技术底 座，为人工智能、元宇宙、Web3.0的深化应用提供敏捷、高效、 灵活的底层系统、完善的安全保障、高效的数据传输以及强大 的可扩展性，让技术的实现变得更简单。