消费金融数字化战略情况如何？

关于消费金融数字化战略情况，在《2022消费金融数字化转型主题调研报告》中有提及，具体信息可以查找原报告了解。

1.近 8 成机构数字化战略已覆盖消金业务

相关数据得出已有 94.2%的受调研机构制定了数字化转型相关战略，在这些机 构中，又有近 80%机构数字化战略覆盖消费金融业务，比如大连银行发布的《大连 银行零售业务数字化转型报告》，长沙农商发布了信用卡业务发展规划等。

2022 年以来，徽商银行信用卡秉承“让美好如期而至”的服务理念，深入推进 数字化转型，充分发挥线上渠道的获客优势，在成都天府市民云、合肥通、皖事通 等市政服务平台提供信用卡申办功能，满足属地市民消费需求；上线了信用卡二维 码网申渠道，疫情期间助力解决获客环节的不利因素；同时扩大了营销 APP 的应用 范围，提高了营销发卡效率，通过一系列创新举措提升了信用卡数字化获客能力， 推动信用卡业务实现快速增长。

上海农商始终着眼于“自动化”、“智能化” “精细化”的数字化转型建设，以 科技创新、数字化转型引领为导向，充分加强系统创新力、科技响应力、业务协同 力以及支撑力。在以大数据、决策流和规则模型为依据的智能化决策集群平台平稳 运行的基础上，充分融合贷中、贷后数据以及引入多维度外部数据，通过审批系统 5.0 升级、智能电核应用等系统化建设，实现客户全生命周期的风险经营管理，进一 步加强对于风险侦测能力的支撑。

顺德农商银行持续推动数字化转型战略规划落地，不断探索利用数字金融支持 业务发展，通过大数据信息技术赋能信用卡业务精准营销、客户经营以及风险管控，持续提升数字化经营能力。该行信用卡业务用信余额超 120 亿，约占顺德地区市场 份额 40%，居顺德银行业首位。

随着信用卡行业运营模式从“跑马圈地”向“精耕细作”转变，黄河农商积极 适应发展新常态，立足信用卡全生命周期管理，借助金融科技推进数字化转型。陆 续上线二维码网申、数字化实时发卡、无纸化面签、智能账户及综合营销管理平台 等系统。开展了政府消费券补贴、一元首刷、翻牌好礼、黄河银行周三社团线上购 等人气活动，同时加大行内数据价值挖掘力度，以微信公众号、手机银行、小程序、 营销通等线上渠道为载体，利用前端科技手段进行各渠道、产品、流程、服务等优 化组合，实现信用卡客户服务资源的横向、纵向和动态整合，持续提升数字化精准 营销创新能力。

数字化转型作为实现金融高质量发展的关键驱动力之一，东莞银行以线上化和 智能化为核心，打造信用卡业务各流程。以客户体验为导向优化申请流程、以机器 学习为助力加强风控建设、以数据集市为基础精准运营客户权益。2022 年东莞银行 通过数字化转型加强风控能力建设的同时，也极大提高了客户申卡用卡体验。

改革重组以来，锦州银行坚持创新驱动发展，高质量推进金融数字化转型。2021 年 2 月 5 日，正式对外发行银联“无界卡”数字虚拟信用卡，成为东北地区首家、 全国第二家发行纯虚拟无界卡的区域性银行。结合数字化申卡、即时秒批的发卡流 程，利用视频面签实现远程双录，完成身份核验，更好的满足了数字移动支付时代 的需要。

近年来，柳州银行坚持创新驱动发展，全面开启数字化转型工作，积极布局线 上金融和场景金融。柳州银行信用卡秉承“科技是金融发展第一生产力”的理念， 通过科技赋能推进信用卡业务持续向数字化、智能化发展，2022 年启动信用卡数字 化升级项目，重点围绕线上化产品、智能化风控和精细化运营完善业务体系，致力 于为客户提供更安全高效的用卡体验。

中银通支付商务有限公司提出“努力打造新发展阶段国内领先的金融科技支付 服务公司”的战略定位，明确以“数字人民币立司，高效协同强司”的业务定位， 立足长三角，布局国内核心城市经济圈，对接中银集团“八大金融”，重点拓展数字 人民币、金融预付账户、协同业务、单用途预付卡等四大平台业务，并增强持续发 展新动能和构建风险管控新体系。

2.多家区域性银行明确消费金融短期目标

在未来发展目标上，有 46.7%的机构未来 3 年在信用卡或消费金融业务上的发 展目标为规模的扩张或发卡量的提升，如中原银行“实现‘家家有中原、户户有额 度、人人有服务、个个有授信’的目标，力争服务河南 80%的家庭，90%左右的人 口”，吉林银行提出“3 年投放 100 亿”，郑州银行“提升发卡量和分期规模”，乌鲁 木齐银行“数字卡发卡量达到 20 万张”等。除此以外，部分机构目标是探索数字化转型、提升风控管理能力、增加丰富的营销活动等。

3.超 7 成机构开展数据治理，人工智能应用广泛

从大数据能力的建设来看，本次调研的机构中，有 72.3%的机构开展了数据治 理重点项目，57.4%的机构搭建了数据中台，拥有明确的数据能力建设规划、制度等 文件。