教育智能硬件的品类成长路径是怎样的？

有关教育智能硬件品类成长路径的问题，在报告《中国教育智能硬件市场与用户洞察报告：传承创新起新程》中可以找到答案，具体以原报告内容为准，下面的内容也出自该报告。

1.产品力：

解决用户什么问题？培养方向、教学资源、教学效率

按照不同硬件品类解决问题的不同侧重，可将其划分为两类。第一类划分聚焦于培养方向问题，分为学科类和素质类，这 种品类的发展受强政策导向影响，政策鼓励下，学科培训蓬勃发展，“双减”之后，学科培训受到严格限制，一定程度上 利好素质类产品；第二种划分聚焦于资源和效率问题，分为内容类和工具类，内容类产品解决学习资源问题，工具类产品 解决学习效率问题。这种品类的发展受到开发产品的公司基因影响，教育机构倾向于做内容类产品，科技公司倾向于做工 具类产品。

如何解决问题？人机交互方式、智能化功能、丰富的资源

从组成结构来看，教育智能硬件其实是一台计算机，由输入端、输出端、处理端构成，三端合作通过人机交互、智能化功 能以及丰富的教学资源满足用户的学习需求。输入端和输出端共同决定人机交互方式，当前常见的交互方式包括语音交互、 视觉交互、触摸交互、动作交互等，而交互方式决定着学习的趣味性与便捷性。当前教育智能硬件的输入方式比较多样， 除常见的语音、文本、图像信息输入外，手部等动作信息输入也逐渐得以实现，而输出端的方式仍比较传统，AR影像输 出仍处于发展初期阶段。处理端包含CPU和存储器，决定功能的智能化水平和资源的丰富性，又进一步影响学习的效率和 效果。

2.渠道力

如何触达用户？不同品类的差异化渠道分布

根据问卷调研结果，从总体情况来看，淘宝、京东等传统电商仍占据主要销售渠道，占比高达56.7%，其次是线下卖场， 占比27.5%，直播间作为新兴的线上渠道占比达10.4%。从品类差异化渠道分布来看，产品特性、产品认知度、产品价格 等对渠道分布有影响。如教育机器人需要在老师辅导下使用，往往通过课程搭售的方式售卖，如校内课后服务、早教中心 等，以2B2C方式为主；如扫描笔等市场认知度较高，流通属性较强，家长决策成本低，通过社群电商、直播电商等渠道 都能实现较好的销售效果；如学生平板、智能学习桌强调使用体验，且客单价较高，不适合社群等玩法，通过线下卖场的 形式售卖效果更佳。

3.模式力

前期通过产品盈利，包含软硬功能、内容资源及增值服务

教育智能硬件首先作为硬件，通过产品提供的软硬功能解决用户痛点需求而盈利，如类纸屏硬件可保护视力，翻译查词软 件可提高查词效率等，同时作为硬件的配件如平板的手写笔可通过升级产品功能盈利，作为硬件耗材的打印机热敏纸可通 过维持产品功能而盈利，其价值内核仍在于产品的软硬功能，这类盈利模式下，驱动用户购买产品的动力是效率需求，用 户更关注产品的性价比，产品附加值较低。其次，教育智能硬件产品的教育属性更多体现在内容资源和增值服务上。在资 源驱动逻辑下，用户愿意为优质的独家教育资源付费，但硬件厂商需警惕像长视频平台一样沦为资源管道而不盈利。在服 务驱动逻辑下，硬件作为流量入口本身不盈利，硬件主要作为平台连接流量和后续服务，连接学生和老师，该模式更具有 传统教培服务色彩，对师资、运营管理能力要求更高。

后期通过用户盈利，包含数据服务、广告变现及生态壁垒

相比于通过产品盈利的模式，通过用户盈利的模式是一个“二次售卖”的过程，其售卖服务的价值大小取决于用户规模的 大小、用户类型的丰富程度，通常只有具有庞大用户基础的硬件产品才能实现这种盈利模式，且这种服务本身的成本极低， 利润空间更高。数据服务是这种模式的表现之一。硬件作为天然的信息采集终端，可采集大量的学习过程和结果数据以辅 助教育组织的决策和科技公司的算法训练等。同时，广告变现也是这一模式的体现。如kindle分为广告版和去广告版，广 告版在开屏时会推送书籍等相关广告，用户一方面享受了更低的产品价格，另一方面也成为了图书文化产品精准营销的受 众。在更极端的情况下，高粘性、规模庞大的用户会推动硬件产品矩阵形成生态壁垒，生态内的硬件数据互联互通，通过 吸引其他内容、软件服务商进入生态，收取佣金等方式盈利，如苹果App Store、小天才手表对第三方服务商的收费模式。

4.生态力

如何维持粘性？打造自有生态或融入强势生态

生态的形成有助于维持较高的用户粘性，同时可以借助生态体系触达更广泛的用户群体。在用户基础较好时，教育智能硬 件可通过完善产品矩阵打造自有生态，如扫描笔扫描错题后传输到错题打印机，高效整理和打印错题，或者传输到学生平 板，学生可查看讲解并反复练习。同时错题打印机和学生平板之间也可以进行信息传输以提高整理打印和练习效率。在用 户基础较差时，教育智能硬件可通过兼容适配融入强势生态，如Osmo开发了摄像头，Skoog开发了小型打击乐器，都通 过适配专属软件融入苹果生态，以借助苹果的强势生态为自身产品引流。