2021-2022中国零售业发展整体情况如何？

你好，《2021-2022中国百货零售业发展报告》这篇报告中有对2021-2022中国百货零售业发展整体情况进行详细的分析，本答案也都出自该报告，感兴趣的话可以下载查看。

1.疫情持续反复，影响消费市场

数据显示，2021年全年社会消费品零售总额440823亿元，比上年增长12.5%，两年平均 增速为3.9%，比2019年增长8%。

观察月度数据，社会消费品零售增幅呈现前高后低的趋势。上半年增速较快，一方面是 由于2020年初疫情爆发导致一、二季度基数较低，另一方面是疫情防控得力，疫情缓 解，消费逐渐恢复。但2021年下半年开始，苏州、陕西、河南等地疫情频发，正常经济生 活受到影响，社会消费品零售总额增幅下降，8月同比增幅从7月的8.5%骤降至2.5%，9 月、10月、11月增幅分别为4.4%、4.9%、3.9%，12月降至1.7%，趋势不太理想。

进入2022年，疫情此起彼伏，上海、北京、天津、重庆、广州、深圳、杭州、青岛、沈阳、 香港等地先后出现点状及部分地区大规模疫情，当前消费市场仍然面临较大压力。

疫情影响消费信心，2021年12月的中央经济工作会议指出，我国经济发展面临需求收缩、供给 冲击、预期转弱三重压力。中国百货商业协会和冯氏集团利丰研究中心共同发起的针对百货零 售行业的调查显示，企业当前发展主要面临两大挑战，一是疫情影响，97.7%的企业认为疫情 影响了到店客流；二是消费力不足，76.5%的企业反馈消费力不足，增长乏力。

2.业态分化加大，品质消费提升

虽然消费增速总体下行压力较大，但也有一些可圈可点的地方。分业态看，限额以上单位企 业的销售额数据显示，便利店增长较快，同比增长16.9%，其次是专业店和专卖店，分别为 12.8%和12%，百货业态增长11.7%，这几个业态都超过两位数增长，原因之一是上 年同比负增长，基数相对较低，其次是2021年非必须消费品消费总体恢复良好，使 得年度总体增幅较好。

以售卖标准化商品为主的零售业态，面临更加困难的局面，表现在大卖场、超市客流的持续 下降。2021年，限额以上单位零售业态中，超市业态增长为6%，是主要业态中增长 最低的，大幅低于社会消费品零售总额的增幅。主要原因：一是线上对标准化商品的可替代 性；二是消费习惯改变，疫情造成一部分原来不上网的消费者留在了线上，线上零售占比进 一步提高；三是年轻消费者很少进入没有特色和体验的门店。

另一方面，数据显示，升级类消费需求持续释放。2021年，限额以上单位文化办公用品 类、化妆品类、金银珠宝类和通讯器材类商品零售额比上年分别增长18.8%、14%、29.8% 和14.6%，两年平均分别增长12.1%、11.7%、11.2%和13.7%，增速明显高于商品 零售平均水平，市场销售总体持续恢复，消费结构优化，升级态势明显。

奢侈品消费规模快速增长也说明品质消费的提升，很多机构对于奢侈品的销售做出预 测。贝恩公司和天猫奢品联合发布的报告判断，全球奢侈品市场销售额在2020年下跌 23%，但中国内地在全球市场的占比几乎翻了一番，从2019年的11%左右跃升至2020年的 20%和2021年的21%；到2025年，中国境内市场有望成为全球最大的奢侈品市场。

腾讯广告联合波士顿咨询公司（BCG）在2021年10月发布的《2021中国奢侈品市场数字化 趋势洞察报告》中，预计中国内地奢侈品市场在2020年27%的高增长基础上，2021年增长 23%-25%至5200亿元。报告认为，除了海外回流之外，更多来源于中国内地奢 侈品购物条件的改善和消费态度转变。

品质类消费增长主要有两方面原因：一是消费升级。关于中国消费是在升级、降级还是分 级，有很多讨论。从长期和总体来看，一定是升级的。即使是在疫情影响严重的2020年， 人均可支配收入仍有2.1%的实际增长。经济在增长，人们收入在增加，消费也会呈现不断 升级的特点。二是恩格尔系数下降。恩格尔系数即食物支出金额与总支出金额的比值，一 般随着收入的增加而减少。在人口总量没有明显变化的情况下，食物商品的消费额相对固 定，消费总量不会有大的波动。食品比例的下降对应的是升级品类的提升。20多年来中国 的恩格尔系数下降趋势明显，每一个百分点的变化，对应的都是上万亿的消费，对品质升 级类商品的影响巨大。

3.零供关系变革，厂商界限模糊

零供关系一直是相爱相杀，近两年随着渠道的多元化，以及全面数字化，零供关系潜移 默化地发生改变，主要体现在三个方面。

首先是角色变化。很多品牌商利用自建渠道，特别是线上渠道，直接面向消费者开展零 售业务，其零售属性增强。同时，也有部分零售商，依托其市场规模，开发自有品牌，开 展定制生产加工。在这样的互动中，零售商和品牌商相互跨界，各自的属性或者中间地 带变得模糊。

二是工具变化。传统零供关系中，主要依赖于“人”的媒介作用，如品牌商的促销员、信息 员、导购员，零售商的采购、商管人员等，人与人的对接是否顺畅，在很大程度上决定了商 品周转的效率。在数字化条件下，零供关系更加依赖整个供应链的数字化水平，人为干涉 产生的阻碍作用在减少。传统ERP和SCM中倡导的可视化透明供应链，通过全程数字化得 以实现。

三是地位变化。品牌商市场终端渠道的选择越来越多，可以通过线下门店，可以借助电商 平台，也可以独立开发自己的销售渠道。另外，在C2M的情景下，可以根据消费者需求进行 生产，中间渠道进一步压缩，消费者和生产商之间的关系更为直接。总之，相比以往线下 的强势，当前品牌商有更强的市场地位，品牌商对实体渠道的依赖和实体店的渠道支配 地位大大降低。一个侧面例证就是零售商这两年收取的通道费用越来越少。