职业素养与礼仪 - 职场技能 - 知识库

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职业素养与礼仪

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基本礼仪知识.pptx
- 10积分
- 2022/07/12
- 317
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基本礼仪知识。01个人形象礼仪；02商务接待礼仪；03餐饮礼仪；04办公室礼仪；05礼仪知识分享。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于礼仪知识方向更为专业的指导和培训。
标签：礼仪知识礼仪
会务礼仪.pptx
- 10积分
- 2022/07/12
- 574
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会务礼仪。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。从会议角度：有助于提高人们对会议的认同度；有助于提高公司的整体形象；有利于促进会议的目的达成。微笑礼仪；形体礼仪；接待礼仪；开、关门礼仪；介绍和握手礼仪；宴会敬酒礼仪；乘车座位安排；交谈时的禁忌。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于会务礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：会务礼仪
各国礼仪禁忌.pptx
- 6积分
- 2022/07/12
- 306
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各国礼仪禁忌。每个国家都有各自的风俗习惯，到他国，要尊重他国的习惯。在跨文化交际的过程中，人们为了表示对对方的尊重，达到交际的成功，一定要了解对方的文化禁忌。文化习俗仪式在人们的头脑中是根深蒂固的。它以巨大的力量促进人们按照本民族的习惯进行交际。文化习俗在跨文化交际中所处的地位是如此的重要，这就要求人们对其进行研究，建立良好的习俗差异意识，尽量避免交际中可能产生的误解、冲突或严重后果。本课件是针对文化行业所编写的，旨在为文化行业提供关于各国礼仪禁忌方向更为专业的指导和分析。
标签：礼仪
丰田礼仪工作规范.doc
- 5积分
- 2022/07/12
- 517
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丰田礼仪工作规范。大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于礼仪工作方向更为专业的指导和建议。
标签：礼仪
电子邮件礼仪及邮件管理-让我们高效的沟通.pptx
- 12积分
- 2022/07/12
- 210
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电子邮件礼仪及邮件管理-让我们高效的沟通。标题拟定原则：一定不要空白标题，这是最失礼的；标题要简短，不宜冗长，不要…才能显示完你的标题；标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题；一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈多件事情，以便于日后整理；可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题；标题千万不要出现错别字。回复技巧：及时回复邮件；进行针对性回复；回复不得少于10个字；不要就同一问题多次回复...
标签：邮件管理礼仪
电话沟通礼仪.pptx
- 8积分
- 2022/07/12
- 158
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电话沟通礼仪。01电话礼仪的含义；02电话形象的三要素；03拨打电话的礼仪；04接听电话的礼仪；05电话使用的规范。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话沟通礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：电话沟通礼仪
职场礼仪-待人技巧.pptx
- 4积分
- 2022/07/12
- 210
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职场礼仪-待人技巧。01我们怎样学习；02我们如何保存信息；03如何巧妙地与别人交谈；04如何巧妙地令别人觉得重要；05如何巧妙地赞同别人；06如何巧妙地聆听别人；07如何巧妙地影响别人；08如何巧妙地说服别人；09如何巧妙地使别人做决定；10如何巧妙地调动别人的情绪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职场礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：职场礼仪
餐桌礼仪文化.pptx
- 8积分
- 2022/07/12
- 645
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餐桌礼仪文化。入席礼仪；用餐礼仪；饮酒礼仪；离席礼仪。餐饮礼仪可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的推崇称赞,而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位，婚丧嫁娶，迎来送往，用餐不单是满足基本生理需要的方法———也是头等重要的社交经验。为此，掌握某些中式餐饮规则知识便显得特别重要了，无论你是主人，抑或只是一位客人，都必须掌握一些规则。
标签：文化礼仪
EMBA交际礼仪学.doc
- 15积分
- 2022/07/12
- 163
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EMBA交际礼仪学。01礼仪概述；02个人礼仪；03交际礼节；04仪式礼节；05会议礼仪；06求职礼仪；07涉外礼仪；08民俗礼仪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于交际礼仪方向更为专业的指导和培训。
标签： EMBA 礼仪
职业经理人职业道德.pptx
- 10积分
- 2022/04/25
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职业经理人概述。职业经理人是一个训练有素,具有职业道德,身怀管理绝技的企业经营者群体.他们利用企业内外的有效资源,使用自身特有的领导艺术,管理技能,为企业利益从事经营活动,在特定的时间内完成股东赋予的特定的使命和目标。职业经理人的6种类型：业务内行型；行政管理型；精英型；经验型；空降兵型；庸才型。职业经理人的8大特征：有良好的职业道德；按游戏规则出牌；有成熟的职业心态和良好的心理素质；有专业优势；属于受薪阶层；具有可流动性；有自己的职业生涯规划；有良好的经营管理实战能力。职业经理人的社会地位和作用：是社会最稀缺的人力资源；是社会财富的创造者；是使市场均衡的中间商；是追求自身价值与社会价值相统一...
标签：职业经理人职业道德
职业形象管理系统培训.pptx
- 20积分
- 2022/04/25
- 162
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职业形象管理。懂得塑造与个人风格相适的职业形象，从而获得最大的人生价值；提高商务人员的个人魅力,从容应对各种社交场合；通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象。一个高质量的人生，其战略性设计和维护管理，是围绕自己在三方面所拥有的资源来进行的：首先是体力资源管理。这一点很容易明白，一个多病的身体是无法确保人生质量的。其次是智力资源管理。一生中智力资源积累的薄厚，直接关乎人的能力结构，进而决定人能从社会上换取的回报。第三是形象资源管理。一个人能否把自己的健康状态和内在能力结构精准地从外在上表述出来，直接关乎你的资源总值在社会上的评估结果。职业形象是指与自己职业相关的个人形象（感观印象及评价）。职业...
标签：职业形象管理
职业素养与职场礼仪.pptx
- 30积分
- 2022/04/07
- 575
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职业素养与职场礼仪。职业人是懂得经营自我的人，职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人，职业人的发展与职业的发展密不可分。我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。为什么要学习礼仪知识？餐桌礼仪、日常礼仪、接待礼仪、社交礼仪、交通礼仪、聚会礼仪等。
标签：职业素养职场礼仪
商务礼仪-职业素养.pptx
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- 2022/04/07
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商务礼仪-职业素养。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。学习礼仪的意义：内强素质，外塑形象。展现良好的个人素质、个人修养（学识、做人、职业道德），有利于建立良好的人际沟通，有利于维护个人、提升企业形象。商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪的核心是一种行为准则，是体现人与人之间的相互尊重。
标签：商务礼仪职业素养
职业素养与商务礼仪.pptx
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- 2022/04/07
- 321
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职业素养与商务礼仪。仪容仪表、语言礼仪、见面礼仪、接待礼仪、电话礼仪、邮件须知、自我检查。一个人良好的仪容能给人端庄、稳重、大方的印象，即体现自尊自爱，又能表示对他人的尊重与礼貌。礼貌用语有很多，在我们的日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。一封邮件的要素：收件人,抄送,密件抄送；称呼和问候；标题，正文，签名；附件。
标签：职业素养商务礼仪

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