2025陪同就医服务发展研究报告-南京中医药大学.pdf

2025陪同就医服务发展研究报告-南京中医药大学。陪诊服务行业的兴起由中国社会三大结构性变革相互交织、共同驱动形成。 第一，人口结构的变化构成了服务的刚性需求。随着人口老龄化加速，我国独居/空巢老人数量已超1.6 亿，高龄人群持续增长，就医陪护成为社会刚需。与此同时，传统的家庭照护功能因“4-2-1”代际支持结构弱化、快速社会流动与城市化进程中的代际疏离与社会关系原子化而功能弱化，难以持续支撑，从而在社会不同群体与专业化、市场化的医疗陪诊服务之间形成了巨大的供需缺口。 第二，现代医疗体系的高度专业化和数字化加速了陪诊行业的发展。现代医疗体系的高度专业化与数字化在提高诊疗效率的同时，也形成了结构性信息不对称。具体而言，复杂的就医流程、专业的医疗术语和数字化操作门槛，对患者（特别是老年群体、异地就医者、慢病患者以及孕妇等群体）构成了结构性的认知与行动困难。正是这种医疗系统复杂性与患者个体认知能力之间的矛盾，催生了陪诊服务的结构性功能缺口。第三，就业形态的转变提供了充足的供给侧基础。随着零工经济和平台经济的快速发展，灵活就业已成为我国劳动者就业的新常态，根据国家统计局数据，截至2024 年，我国灵活就业人员已超过 2.4 亿人。这种灵活就业趋势表现为去中心化、去雇主化、兼职兼业的新特征，为陪诊师这一新兴职业提供了充足的人力资源供给和便捷的组织形式。由此而言，作为灵活、高自主性的工作选择，陪同就医在一定程度上满足了青年群体追求劳动自主性、工作创造性和实现个人价值的需求。