普华永道-消费行业破局情绪经济：迈向价值驱动的消费新时代.pdf

2026年上半年，全国居民人均消费支出同比名义增长3.7%，实际增长2.7%，中国消费市场正经历深刻的结构性调整。功能性消费趋于理性，而以潮玩、IP联名、治愈系餐饮为代表的情绪型消费保持活跃，消费者愿意为情绪满足和身份认同支付溢价。普华永道思略特发布的报告指出，情绪经济并非短期热点，而是由经济转型、人口变迁和消费升级三重力量驱动的长期趋势。

三重驱动力与日韩启示

大额消费预算正向高频次、低客单价的日常消费迁移，中国潮玩及IP衍生品市场保持双位数复合增长。同时，预计到2030年中国独居人口或达1.5亿至2亿人，陪伴与社群归属需求显著增强。2026年中国体验经济市场规模有望突破22万亿元。对标日本第四消费时代与韩国IP消费热潮，中国消费演进路径具有高度相似性，情绪价值正成为品牌溢价的核心来源。

情绪价值的四大分类

报告将消费者情绪需求解构为治愈感、认同感、掌控感与奖励感四类，指出品牌竞争已从功能参数延伸至心智占领，需围绕具体场景识别核心情绪价值。

商业化落地的四项核心能力

品牌需构建从触达、体验、用户运营到长效复购的增长闭环。具体包括：以情绪需求重构动态洞察体系；将线下门店按旗舰、快闪、标准店进行差异化定位与考核；从产品交易转向长期共创的关系经营；建立跨部门敏捷协同与IP筛选评估体系，将短期流量转化为可持续的商业资产。