心理学应用 - 职场技能 - 知识库

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购物环境、销售服务对消费者心理与行为的影响.pptx
- 15积分
- 2023/01/02
- 111
- 0
- 个人
购物环境、销售服务对消费者心理与行为的影响。01销售场所与店面设计的心理影响；02柜台设置与商品陈列的心理效应。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于购物环境、销售服务对消费者心理与行为的影响方向更为专业的分析和介绍。
标签：消费者心理购物环境销售服务
顾客满意度研究课件.pptx
- 13积分
- 2022/12/07
- 79
- 0
- 个人
顾客满意度研究课件。01前言——市场；02前言——管理；03从营销角度理解顾客服务战略；04新形式下的关系营销；05顾客满意度经营理念；顾客满意的概念；关系营销理论；顾客满意的经营理念。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于顾客满意度研究课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：顾客满意度
广告、购物环境与消费者行为—剖析影响消费者行为的营销组合策略（二）.pptx
- 8积分
- 2022/12/07
- 89
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- 个人
广告、购物环境与消费者行为—剖析影响消费者行为的营销组合策略（二）。01广告信息对消费者行为的影响；02增强广告效果的心理策略；03购物环境与消费行为。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于广告、购物环境与消费者行为—剖析影响消费者行为的营销组合策略（二）方向更为专业的分析和介绍。
标签：消费者行为
穿越人际关系走向成功彼岸—求职情商管理.pptx
- 14积分
- 2022/12/03
- 81
- 0
- 个人
穿越人际关系走向成功彼岸—求职情商管理。01人际交往:身心健康之源；02“剥夺”实验；03认识自身的情绪；04妥善管理自己的情绪；05自我激励；06认知他人的情绪；07人际关系的管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于穿越人际关系走向成功彼岸—求职情商管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：情商管理求职
情景模拟课件.pptx
- 13积分
- 2022/12/02
- 52
- 0
- 个人
情景模拟课件。01概述；02主要形式;03情景模拟的设计;04情景模拟的操作;05题型示例;06案例精选。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于情景模拟课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：情景模拟
人才测评与职业定位.pptx
- 11积分
- 2022/12/01
- 83
- 1
- 个人
人才测评与职业定位。01特殊的面试；02知彼知己，百战不殆；03何为人才测评；人才测量的历史；人才测量的基本类型；有效人才测评三大要素；人才测量在现实中应用；04智商测验；个性品质测验；能力测验；职业适应性测验；情景测验；05《职业倾向性测试》；理论依据；测试答案及比较；RIASEC人格分析；如何面对测评报告。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人才测评与职业定位方向更为专业的分析和介绍。
标签：人才测评
企业内部EA委员培训-EAP与EA咨询实务技能.pptx
- 13积分
- 2022/12/01
- 65
- 1
- 个人
企业内部EA委员培训-EAP与EA咨询实务技能。01EAP的定义与作用；02EAP服务项目；03EAP模式—结构；04三级干预体系；05二级干预水平――应对短期难题；06EA委员的工作；07EA咨询实务技能。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于企业内部EA委员培训-EAP与EA咨询实务技能方向更为专业的分析和介绍。
标签： EAP 咨询实务
张驰有道--压力管理.pptx
- 13积分
- 2022/12/01
- 71
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- 个人
张驰有道--压力管理。01长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍；02积劳成疾引发旧病；03员工帮助计划；EAP员工帮助计划介绍；EAP收益；职业心理健康三级预防模式；马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于张驰有道--压力管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：压力管理
员工帮助计划课件.pptx
- 8积分
- 2022/12/01
- 105
- 0
- 个人
员工帮助计划课件。01什么是EAP？02EAP的历史；03EAP的发展；04中国EAP的现状；05心理学与EAP；06EAP与企业管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工帮助计划课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：员工帮助计划
EAP与员工关系管理.pptx
- 11积分
- 2022/12/01
- 87
- 0
- 个人
EAP与员工关系管理。01介绍篇；何谓员工帮助计划；能为企业带来什么；02与员工关系；关于人格；影响人格形成因素；影响自我意识的几种途径；自我意识影响人的行为方式；早期经历影响人格形成；青年员工的心理特征；年轻员工最在意什么；中年员工的心理特征；03心理学与员工行为引导。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于EAP与员工关系管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：员工关系管理
满意度提高与情商管理教材.pptx
- 13积分
- 2022/12/01
- 80
- 0
- 个人
满意度提高与情商管理教材。01店长考核指标；02提高员工满意度“四点三要”；03什么是情商；04高情商决定和谐关系；04情商测试。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于满意度提高与情商管理教材方向更为专业的分析和介绍。
标签：情商管理
人力测评情景模拟精品案例.pptx
- 10积分
- 2022/12/01
- 69
- 0
- 个人
人力测评情景模拟精品案例。01角色扮演；02公文处理；03与人谈话；04概述；05主要形式；06情景模拟的设计。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人力测评情景模拟精品案例方向更为专业的分析和介绍。
标签：人力测评情景模拟
西安心沁源企业心理EAP服务培训.pptx
- 6积分
- 2022/11/30
- 81
- 1
- 个人
西安心沁源企业心理EAP服务培训。01职业心理压力；02人力资本----《心理资本》；03《心理资本》价值；04增强《心理资本》希望---缓解心理压力。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于西安心沁源企业心理EAP服务培训方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务培训
智慧人生情商管理.pptx
- 8积分
- 2022/11/30
- 70
- 0
- 个人
智慧人生情商管理。01情商包括五个方面；02概论情商；03人类四种基本情绪；04人有九类基本情绪特征；04情绪管理的四个层面；05意识与潜意识；06管理自己的情绪；07人们为什么不愿意设定目标呢。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于智慧人生情商管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：情商管理
情商管理与压力缓解课件.pptx
- 8积分
- 2022/11/30
- 103
- 0
- 个人
情商管理与压力缓解课件。01情商的定义与作用；02我的心灵坐标系；03情绪运作的规律；04面对压力；05减压四部曲；06情商决定影响力。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于情商管理与压力缓解课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：情商管理

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