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呼叫中心培训之呼叫中心建设历史回顾.pptx
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- 2022/08/26
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呼叫中心培训之呼叫中心建设历史回顾。01呼叫中心建设的历史回顾；02目前国内外呼叫中心发展面临的主要挑战；03呼叫中心建设的几种主流方案分析。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于呼叫中心建设历史回顾方向更为专业的指导和培训。
标签：呼叫中心培训
呼叫中心设计之呼叫中心分类.pptx
- 7积分
- 2022/08/26
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呼叫中心设计之呼叫中心分类。01什么是呼叫中心；02为什么需要呼叫中心；03呼叫中心的发展历程；04从不同角度看呼叫中心；05呼叫中心的分类。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于呼叫中心分类方向更为专业的指导和培训。
标签：呼叫中心
呼叫中心现场管理技能提升培训之现场管理岗位技能提升.pptx
- 11积分
- 2022/08/26
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呼叫中心现场管理技能提升培训之现场管理岗位技能提升。01现场管理岗位技能提升；02现场管理的瓶颈。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于现场管理岗位技能提升方向更为专业的指导和培训。
标签：呼叫中心现场管理培训
呼叫中心新生代员工激励面谈与辅导培训之呼叫中心管理的挑战.pptx
- 11积分
- 2022/08/26
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呼叫中心新生代员工激励面谈与辅导培训之呼叫中心管理的挑战。01呼叫中心管理的挑战；02客户管理和服务技巧篇；03新生代员工心理和期望值管理；04员工激励与心态辅导。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于呼叫中心管理的挑战方向更为专业的指导和培训。
标签：呼叫中心员工激励培训
呼叫中心行业状况介绍之组织架构.pptx
- 8积分
- 2022/08/26
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呼叫中心行业状况介绍之组织架构。01呼叫中心的组织架构；02呼叫中心的工作环境；03呼叫中心的工时制度；04呼叫中心的薪酬待遇；05呼叫中心的福利制度；06呼叫中心的晋升环境；07呼叫中心的考核制度；08呼叫中心的现场。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于组织架构方向更为专业的指导和培训。
标签：呼叫中心组织架构
中国电信外包呼叫中心运营管理培训之组织管理.pptx
- 11积分
- 2022/08/26
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中国电信外包呼叫中心运营管理培训之组织管理。01序言；02组织管理；02人力资源管理；03培训管理；04质量管理；05人员绩效管理；06流程管理；07运营目标管理；08现场管理。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于组织管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：中国电信呼叫中心培训
中融公司呼叫中心业务发展之业务发展与联合营销.pptx
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- 2022/08/26
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中融公司呼叫中心业务发展之业务发展与联合营销。01中融公司介绍；02典型案例；03行业方案；04业务发展与联合营销。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于业务发展与联合营销方向更为专业的分析和介绍。
标签：呼叫中心
{售后服务}呼叫中心客户服务代表技巧培训方桉.docx
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- 2023/10/26
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一、文档介绍{售后服务}呼叫中心客户服务代表技巧培训方桉.docx，本docx文档包含了关于售后服务、呼叫中心、客户服务代表、培训的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.售后服务2.呼叫中心3.客户服务代表4.培训三、文档下载及使用{售后服务}呼叫中心客户服务代表技巧培训方桉提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：售后服务呼叫中心客户服务代表培训
（售后服务）客户服务售后服务呼叫中心规范.docx
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- 2023/10/23
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一、文档介绍（售后服务）客户服务售后服务呼叫中心规范.docx，本docx文档包含了关于售后服务、呼叫中心、顾客服务的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.售后服务2.呼叫中心3.顾客服务三、文档下载及使用（售后服务）客户服务售后服务呼叫中心规范提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：售后服务呼叫中心顾客服务
{售后服务}客户服务售后服务呼叫中心规范.docx
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- 2023/10/23
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一、文档介绍{售后服务}客户服务售后服务呼叫中心规范.docx，本docx文档包含了关于售后服务、呼叫中心、顾客服务的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.售后服务2.呼叫中心3.顾客服务三、文档下载及使用{售后服务}客户服务售后服务呼叫中心规范提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：售后服务呼叫中心顾客服务
中国呼叫中心产业发展研究报告(全本WORD版).docx
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- 2023/10/19
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一、文档介绍中国呼叫中心产业发展研究报告(全本WORD版).docx，本docx文档包含了关于呼叫中心的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.呼叫中心三、文档下载及使用中国呼叫中心产业发展研究报告(全本WORD版)提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：呼叫中心
某移动呼叫中心的精细化管理.pptx
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- 2023/10/17
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一、文档介绍某移动呼叫中心的精细化管理.pptx，本pptx文档包含了关于呼叫中心、精细化管理的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.呼叫中心2.精细化管理三、文档下载及使用某移动呼叫中心的精细化管理提供pptx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：呼叫中心精细化管理
2020呼叫中心客服外包方案.docx
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- 2023/09/15
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一、文档介绍2020呼叫中心客服外包方案.docx，本docx文档包含了关于外包、呼叫中心的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.外包2.呼叫中心三、文档下载及使用2020呼叫中心客服外包方案提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：外包呼叫中心
（招标投标）呼叫中心服务外包项目投标书.docx
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- 2023/09/14
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一、文档介绍（招标投标）呼叫中心服务外包项目投标书.docx，本docx文档包含了关于项目、呼叫中心、服务外包、投标书、招标与投标的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.项目2.呼叫中心3.服务外包4.投标书5.招标与投标三、文档下载及使用（招标投标）呼叫中心服务外包项目投标书提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：项目呼叫中心服务外包投标书招标与投标
Call Center系统结构及其功能.pptx
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- 2023/09/07
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一、文档介绍CallCenter系统结构及其功能.pptx，本pptx文档包含了关于呼叫中心的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.呼叫中心三、文档下载及使用CallCenter系统结构及其功能提供pptx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
标签：呼叫中心

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