总的来说,直播模式为源头工厂提供了全新的市场机遇,促进了企业与消费者的 深度连接,加速了传统制造业的数字化转型和品牌化进程。
1.产业带中源头工厂的发展新动力
对于产业带中的众多企业,在面临着数字化时代转型,仍面临着许多旧伤新病。 一方面,过去产业带中的企业本身品牌意识相对薄弱,从而陷入低价竞争困局, 导致同质化竞争,从而劣币驱逐良币,影响整体行业质量和利润。阿里研究院 在《中国数字化产业带研究报告》中指出:“品牌集中度越来高的产业,产业 带集中度往往上升幅度更大;品牌集中度越低,产业带集中度往往提升越小, 甚至负增长。”对于产业带的大多数企业而言,品牌构建也是一件难而又难的 事情,渠道、资金、人才等各方面的不足,难以支撑着企业走上品牌之路。 另一方面,虽然产业带中的众多企业都是积极地尝试新渠道,但却没有获得想 象中的回报,线上经营与线下经营有着不同的规则和玩法,让企业难以适应, 同时,在现实中,企业也很难兼顾线上和线下的生意。 线上直播平台的介入后,产业带中的源头工厂开始获得了发展的新动力,主要 体现为以下几方面:
第一:“产业带+直播”帮助企业打通了出货通路。 对于源头工厂来说,过去的销售高度依赖于大客户,并且因为到达不了终端的用户,一个大客 户的流失往往会对一个工厂造成不少的打击。而现在直播成为一种新型的销售渠道,尤其是那 些原本依赖于传统批发市场的工厂,直播提供了线上销售的新途径,有助于扩大市场覆盖面和 销售量。一旦建立起相对稳定的出货通路,对于源头工厂而言,无论是接下来自建线上渠道, 甚至是品牌打造,才有了更稳定的基础。而相较于传统的广告投放,直播营销成本更低,效果 更加直接和明显,企业也可以将节省下来的费用用于产品质量提升或创新投入。
第二:“产业带+直播”帮助源头工厂直达终端消费者。 直播模式让源头工厂能够直接面对消费者,减少了中间环节,使得消费者能以更透明的价格购 买到商品,同时也让工厂能够获得第一手的消费者反馈,及时调整生产和设计策略。以南通家 纺产业通为例,在过去,家纺的设计往往依靠于少数的设计师根据流行趋势以及自己的喜好展 开花型的设计,花型设计好,从设计到生产,再经过批发商,零售商,最终到达用户手中,将 经过一个漫长的过程。对于工厂来说,这一过程既漫长也充满了不可知性。现在,通过直播, 哪个花型好卖,哪个不好卖,可以直接地在直播的销量当中体现出来,从而快速地反馈给厂 家,厂家根据这一反馈,可以及时地调整生产和设计策略。这一模式大大加快了源头工厂的反 应速度,也让它们更加贴近消费者,从而为打造自身的品牌提供了可能性。
第三:“业带+直播”为源头工厂打造自身品牌提供了可能性。 一方面,通过直播,源头工厂可以及时地洞察用户需求,另一方面,通过直播,源头工厂可以 更好地讲述自己的品牌故事,展示产品的生产过程,提升品牌信任度和知名度。直播间,有足 够的内容空间去帮助企业打造自身的品牌。更重要的是,借助直播和互联网的力量,对于过去 很多小众的源头工厂而言,基本没有实力去打造细分的小众的品牌,但是在互联网上,足够小 的受众也能汇聚成一个庞大的用户人群。一些直播平台更是直接打造小众的矩阵化的细分直播 间,这些直播间,非常精准地链接了相应的目标人群,也帮助相应的小企业构造自身的品 牌。一家专门针对年轻人睡眠而打造的家纺四件套产品,正是借着直播,开始成立了自己的 品牌,主打时尚性价比,每个月超十款新产品的开发,通过直播平台+快反模式,一方面可 以不断测试爆款,另一方面,通过直播促销,也可以快速清理库存,减少资金占有,加速资 金回笼,从而提升了企业内部的资金效率。在直播过程中,通过收集到的数据可以帮助企业 分析消费者行为,优化产品结构,精准营销,从而实现更加精细化的运营。
第四:“产业带+直播”让“快反”的新模式成为可能。 “快反模式”最先诞生于竞争激烈的服装行业,随后延伸到杂货、3C电子、休闲零食等行业。 借助“产业带+直播”模式。让南通的家纺行业也得以实现快反模式。传统前推的方式是以生 产方为前提,生产什么就卖什么,一旦市场销售不出去,就形成了库存积压。而快反的模式是 以后拉的方式,先小批量生产投放市场,再根据市场行情和客户需求,拉动后方的生产,这就 避免了库存的风向。快反的关键在于“以需定产”,而以需定产是根据市场需求和客户拉动后 快速生产反应的后拉式模式。这种“后拉式”模式相比较传统“前推式”生产,更能对市场做 出快速灵活的反应。而要做到“以需定产”,一方面需要借助产业技术的提升。比如,数码印 花的技术就给南通的家纺业实现快反模式提供了技术基础和保障。更重要的是,“以需定产”还 需要一定的销售预测能力。直播长期以来的数据追踪,也为家纺行业的销售预测实现了可能 。
第五:“产业+直播”模式助推了产业带企业完成数字化转型。 为了适应直播电商的需求,源头工厂不仅引入了更多的数字化工具和技术,如CRM系统、数据 分析软件、自动化生产线等,更是主动在线下开始开设自己的线上渠道,在大型平台上提升效 率和产品质量,从而也提升了相应企业的数字化转型能力。而一些电商平台,如淘宝、京东、 抖音、交个朋友等通过技术支持、流量扶持、营销策略指导等,帮助源头工厂更好地融入数字 化转型的浪潮。相比硬件的数字化转型,更重要的是理念和软件上的数字化转型。主要体现在 两方面,一方面是工厂构建起真正的数字化时代的商业思维和理念,比如用户思维、合作思 维。另一方面,工厂通过培养自己的直播团队,包括主播、运营人员等,这也促使工厂内部进 行人才升级和技能培训。这些才是源头工厂未来应对数字化时代的核心竞争力。甚至这些直播 活动最终也增强了员工对企业文化的理解和认同,提升了团队凝聚力。
总的来说,直播模式为源头工厂提供了全新的市场机遇,促进了企业与消费者的 深度连接,加速了传统制造业的数字化转型和品牌化进程。
2.产业链呈现出来的发展新动力
平均每分钟生产1350套套件、670条被子和340只枕头,家纺床品年产量超12亿 件,外贸年出口额超100亿元……这是江苏南通国际家纺产业园区的生产力。” 作为与德国法兰克福、美国纽约第五大道并称为“世界三大家纺中心的南通家纺 中心。 2023年,全市有1466家规模以上纺织企业,产值实现2104.3亿元,今年将达2200 亿元。高端纺织已形成南通最具标识度、最有代表性的产业集群,包揽了全球 60%的床上四件套,诞生了罗莱、水星、梦洁等一线品牌,也聚集着国内大部分 的二三线家纺品牌,就连无印良品、优衣库的床上四件套,大部分都是由南通 代工。
而这座家纺城的故事,还要从张骞开始,晚清的科举状元张骞在研究西方各国之 所以强胜的原因后,认为只有发展实业,尤其是棉纺织品才能救国。于是,张骞 奉总督张之洞的命令,准备回到自己的家乡南通创办纱厂。1896年,张骞创建了 大生纱厂,并围绕着大生纱厂从0到1打造了民营经济里面最早的产业链。在原材 料端,张骞将一大片海滩荒地开垦成棉花种植区,并且引进美国的优质棉种,提 高棉花的产量。为了避免国外对纺织机器的掣肘,张骞还创办了资生铁冶厂,从 最简单的食用铁锅开始,一步步发展成制造造布机、轮船等机械,除了创办各种 企业之外,张骞还于1912年设立南通纺织染传习所,专门用来培养纺织人才。 中国加入WTO之后,南通家纺迎来自己的井喷爆发期,产品售往全世界各地,并 吸引了不少一二三线品牌来到南通,当地缔造了一个又一个的财富神话。同时, 南通开始建设叠石桥国际家纺城,从最初的5万米扩张到100万平方米,不断提升 整体形象,容纳更多商家入驻。
2008年,南通家纺先后遭遇金融危机和棉纱成本上涨的影响,不少企业运转十分 艰难,按斤售卖成为很多商家断臂求生的手段,南通家纺迎来至暗时刻。互联网 浪潮的到来,解救了遭到重创的南通家纺。先是电商兴起,一些企业开始创建线 上商城,再是直播兴起,大批明星、主播涌入南通家纺城。但各种直播乱象也让 南通家纺城一度陷入了困境。直播的信任度从何而来?人们发现需要有信任背书 的平台方才能让行业得到更好发展。就像交个朋友打造的“超级工厂”,在给直 播电商规范化的同时,也让整个产业链呈现出新的发展动力:
整体产业链从过去成本型向创新型转变。在南通家纺产业链的发展过程中,过去 人们最看重的是三要素:价格、交期和质量。人们称之为成本型的产业链。而直 播电商带来的商业模式和变化,已经让产业链开始发展变化。目前南通家纺行业 竞争最重要的并不是价格,而产品开发和设计。而产品的开发和设计,需要产业 链上下游共同协同,推动整体产业链从过去的成本型向创新型转变。创新型产业 链是一种高度集成和优化的产业组织形式,它强调创新活动在整个产业链中的核 心地位和贯穿作用。这种产业链不仅仅关注产品的生产和流通,更重视创新过 程,包括基础研究、应用研究、技术开发、产品设计、制造、销售及售后服务 等各个环节的创新。创新型产业链需要通过优化资源配置,提高产业链的运行 效率,减少浪费,降低成本,增强市场响应速度和灵活性。而这些正是通过 “直播+产业带”融合所能完成的目标。
提升整体产业链的协同性。南通家纺产业已经形成了完整的产业链,从原材料采 购、设计、制造、加工、仓储、物流,到最终的销售,各个环节紧密相连,相互 协作,提高了整体的运作效率。而直播电商的加入,提升了产业链效率的同时, 也倒逼着整个产业链在协同的紧密度和响应度上的提升。而数字化技术的引入, 例如数字化设计、智能生产、智慧物流等,增强了产业链的灵活性和响应速度。 第二 推动产业带中的链主企业形成品牌,从而拉动新质生产力在产业带中的落地升 级。新质生产力是加快现代化产业体系建设和得升产业链供应链韧性的先进生产 力,发展生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点,也是改造传统产业 的关键动力。在新质生产力赋能传统产业转型升级中,我们强调以数字经济和实 体经济融合创新为驱动,以开放创新和生态效益相互协调为驱动。新质生产力, 一方面是生产力所包含的劳动者、劳动资料、劳动对象的全面跃升。另一方面, 新质生产力是劳动者、劳动资料、劳动对象组合方式的优化和创新性配置。在南 通家纺产业带中,我们看到直播业的数字经济和传统行业的实体经济有效融合, 实现产品和设计的有效创新。更是看到了直播业带动新的一批年轻人进入传统的 家纺产业,这些年轻人以其更宽的视野,更新潮的理念,带动了南通家纺产业的 迭代创新。
3.南通家纺产业带的发展新动力
家纺属于劳动密集型企业,产品精细丰富且制过程较繁琐,行业因此呈现出明显 的产业集群特征。现阶段,我们共有14个家纺产业集群,主要分布在江苏、浙 江、山东、上海、广东等地。而南通家纺产业带因其起步早,政府政策支持、中 间贸易体系发达等因素,占据了50%左右的市场份额。特别是近年来,在数字化 背景下,南通家纺产业越发地清晰自身的定位和引领作用。积极打造世界级家纺 产业集群先行区。在研发端,发力高端纺织,抓科技创新,率先实施产业创新“ 揭榜挂帅”制度,培育一批创新能力强的科技型企业 。在生产端:实现数据共 享,从裁剪、缝制、检验到整烫、整理包装,家纺制造的所有流程完全由电脑自 动控制;吊挂系统与其他管理信息系统实现数据共享和数据可视化……应用数字 化技术,家纺产品整体生产效率提升30%左右。“大数据+”等技术的应用,让 南通纺织企业从传统“织造”向“智造”转变。而在销售端。也有了新打法。 2023年6月,全国首家家纺类目直播电商闭环载体——纤意坊直播生态中心项目 正式运营。2023年8月,交个朋友南通家纺产业带“超级工厂”直播间正式运 营,直播间成立以来,以2024年5月13日-5月19日为例,仅仅一周时间,实现 GMV销量2767000元,销售件数17700元。直播间点击-支付转化率9.61%, 曝光-点击转化率8.97%,曝光-支付转化率0.39%。在237个客户评价数当中, 好评数达到186个。
通过研发、生产、销售的三轮驱动,数字纺转型不断释放更多红利,形成了整个 产业带发展的增长飞轮,提升了南通家纺产业带的话语权。在和世界家纺世界的 竞争当中,南通家纺产业带也不再是以自己的低价和代工为核心竞争力,而是转 向对用户的洞察 、设计和对趋势的引领。南通市已形成家纺、棉纺织、服装和印 染等门类齐全的现代纺织工业体系。锚定高端化、智能化发展方向,南通家纺持 续健全产业链条、强化集聚效应,引领全球家纺产业流行趋势。 在新的发展时代,直播平台给了南通家纺行业更多的可能性和设想。比如,一方 面,从过去线下的家纺市场走向“山姆家纺”的可能性。山姆会员店从进入中国 以来,一直以高品质的商品、有竞争力的价格、热情高效的会员服务赢得会员的 一致认可。对于南通家纺市场而言,整个产业都能借助直播平台更好的建立起 D2C模式,需要ToB企业树立用户思维,以用户需求为核心驱动企业发展,筑起 品牌护城河。
另一方面,当前中国企业出海的趋势持续了。“十四五”规划中明确提及,推动 中国产品、服务、技术、品牌、标准走出去。支持企业融入全球产业链供应链, 提高跨国经营能力和水平。对于南通家纺来说,直播平台的出海,带动南通家纺 市场的出海,出海也是一种必然。但是,当前产业带的出海,仍面临着现有产品 结构与海外市场需求不匹配以及人才储备不足等问题,而产业出海的底层实际上 是供应链的数字化重构。而这势必要依托供应链的优势,对供应链改造进行疏通 。而这也要求产业带必须打破过去“企业”视角,而是纵向打通整个产业链, 走“一体化”生产模式。而要打造“一体化”模式,必然要求一个垂直于家纺 产业、类似于精品版1688的产业平台做数字化支撑。这也正是今天不管是产业 平台,抑或是一些直播平台,可以更好完成这一使命的原因。