上海钢联发展历程、业务布局及发展前景分析

国内领先的大宗商品互联网平台综合运营 商。

深耕产业逾二十年，行业地位国内领先。公司是国内领先的立足大宗商品提供商业资讯 服务、数据研究服务、电子商务服务及其增值服务的互联网平台综合运营商。目前产业覆盖 黑色金属、有色金属、能源化工、建筑材料、农产品、新能源、新材料、再生资源等多个领 域，涵盖 100 余条产业链，900 余个商品品种，覆盖 400 余座城市及港口和约 10 万家样本库 企业，形成了以大数据为基础的网络综合资讯、上下游行业研究、专家团队咨询、电商交易 平台等多种服务为一体的互联网大宗商品闭环生态圈。 公司成立于 2000 年，并于同年创立“我的钢铁”网、上线 Mysteel 钢材价格指数。2008 年公司成立钢银电商平台，主要从事钢铁现货交易电子商务服务业务，2015 年钢银电商获准 在新三板挂牌，2016 年钢银电商入选新三板创新层，目前已发展成为了国内位居前列的千亿 级钢铁电商平台。2011 年上海钢联成功上市创业板，彼时主营业务为产业数据服务业务，旗 下运营有“我的钢铁”网、“我的不锈”网和“搜搜钢”等多个网站，向相关行业客户提供商 业信息和增值服务，培养了庞大的注册会员群体和领先的网页访问量。目前公司的主营业务 分为产业数据服务业务和钢材交易服务业务两块。

公司以价格为核心，构造了围绕价格波动的多维度数据，通过多种渠道提供服务。公司 每日报告真实主流的价格并编制价格指数，打造庞大而专业的数据采集体系，跟踪全国各地 的市场变化，深度挖掘价格波动背后的数据逻辑，基本实现了对大宗商品的全覆盖。

AI 赋能数据服务产品，提升用户体验，推动收入增长。公司数据服务产品中已经使用了 一些 AI 技术，比如 " 钢联数据 " 终端产品中的知识图谱、NLP 和深度学习等，目前主要应 用于搜索功能。公司现阶段已经在积极探索 GPT 的技术应用，在资讯、搜索、报告制作工具、 大数据预测系统和客服等功能模块及场景上尝试用 GPT 类的 AI 技术，以提升用户体验，推动 收入增长。

现货交易结算。Mysteel 价格是矿山、生产企业、贸易商、终端用户进行交易结算的重 要参考指标，被广泛应用并写入合同。除了国内现货交易，Mysteel 价格也成功参与到了国 际价格体系中。以 Mysteel 铁矿石价格指数为例，已被世界四大矿山用作长协合同、港口现 货的结算指数。 衍生品合约结算。Mysteel 价格指数被新加坡交易所、FEXGlobal 期货交易所、芝加哥商 品交易所、上海清算所等采纳，运用为衍生品合约的结算指数。 风险控制依据。产业业客户、金融机构、投资机构将 Mysteel 价格用作其经营投资活动 中开展风险控制的关键指标。 政府产业监测。公司被多个国家部委授予合作单位称号，为政府开展产业运行监测及调 控工作提供数据支撑与决策参考。 在销售模式上，公司以网页端、移动端和数据终端等产品线为抓手，在重点区域布局设 点，采取线上线下相结合的方式进行推广和销售。近年来公司产业数据服务业务快速扩张， 收入五年复合增长率达 26.83%。

从客户层面来看，网页端用户多、浏览量大，移动端付费用户数最多，数据终端 ARPU 最 高，未来数据终端有望发力，带动平均 ARPU 值大幅提升。2021 年的客户统计结果显示网页 端累计注册用户数/活跃用户数/付费用户数分别为 552.8万/53.78 万/9.09万个。公司旗下“我的 钢铁网”、“隆众石化网”、“中国联合钢铁网”和“钢银钢铁现货网上交易平台”等网站页面在 2021 年的浏览量为 3.90 亿次，独立访问数为 5,630.43 万次。移动端的付费用户数最多，为 13.79 万个，远高于网页端、数据终端的 9.09 万个、0.19 万个。数据终端的每用户平均收入最 高，为 24931.67 元，远高于网页端的 2976.27 元和移动端的 259.14 元。除此之外，2021 年公 司网页端、移动端、数据终端的广告客户数量为 0.98 万个，共计产生收入 0.75 亿元。

公司在产业数据服务业务上的核心竞争力主要包括如下几个层面：（1）数据覆盖范围广； （2）数据采集能力强；（3）数据质量高；（4）产业链服务模式成熟。

1、数据覆盖范围广。公司自成立以来，逐步扩大产业覆盖范围，目前已经形成了以钢 铁、铁矿石、煤焦为主体的黑色金属产业龙头，兼顾有色金属、能源化工、建筑材料、农产 品、新能源、新材料、再生资源等多元化产品领域，现已成为国内黑色金属产业链布局最全 面的公司之一，有利于带动公司其他板块业务的协同发展。

2、数据采集能力强。公司现有 3000 多名的采集人员，采集人员每日浸润于市场，以呼 叫中心为主要方式进行信息采集,与调研对象保持高频沟通。公司重视样本来源的充分性与代 表性,力求真实反映市场可成交价格。以上海螺纹钢为例,数据提交者的贸易量约占上海流通量 的 95%,几乎实现全样本采集。且增加了卫星遥感、航运货流等另类数据的标注。结合 AI 技 术，足以清晰呈现过去难以察觉的产业链动向。Mysteel 人工调研与卫星调研相互印证,通过 大量数据坐标点标注与算法训练，可实现近乎全样本的调研。公司通过对大量样本数据进行 清洗、标注,从而训练影像分析 AI 算法，完成对港口堆料的识别、分类、演算,实现全球铁矿 石港口库存的监测。还可实现对矿山生产进度、生产企业产量等的监测。 公司创立了八步流程工作法，推行数据采集标准化。以基础数据采集能力为核心优势， 公司积累了专有的数据资产、资深的专家分析师团队、独到的研究模型方法论、深厚的行业 资源以及前沿的大数据技术，让大宗商品及相关产业数据为用户创造价值。

3、数据质量高。公司编制的《钢铁价格指数编制准则》获评 2022 年“上海标准”，是国 内首个规范性指导钢铁行业价格指数编制方法论的企业标准，也是公司所有产业链数据质量 的基础性支撑。且公司 2019 年作为中国第一家取得国际证监会组织（IOSCO）认证的大宗商 品数据服务商，接轨国际先进水平。同时，公司拥有 300 多名分析师，为客户提供数据分析 和解读服务，助力用户的发现商机、提高决策效率等。为了保证数据质量，指数管理委员会 负责持续审查方法论,以响应不断变化的大宗商品市场。指数工作组、研发部、合规部为方法 论的编制、培训监督,以及指数的推广提供了有效的组织保障。除了内部审计,Mysteel 每年接 受外部会计师事务所德勤的指数审计,通过国际证监会组织(IOSCO)金融基准原则认证。

4、产业链服务模式成熟。公司具备行业领先的数据采集、数据积累和标准化体系优势， 深耕大宗商品行业多年，具有科学完备的方法论，标准化的工作流程，构建了可复制的增长 模式。黑色金属数据服务是公司的基本盘，有较大的市场影响力。公司将黑色板块的标准化 工作模式复制到其他商品板块，基本实现了五大板块的全覆盖、相互验证和赋能。且公司在 新能源、新材料和再生资源领域均实现了突破。公司始终抓紧价格为核心的多维度数据服务， 构建标准化工作体系，贯彻足够的站点、足够的人、贴近市场、持续受训，才有了如今足够的数据采集和服务能力。

“平台＋服务”业务模式已然成熟。公司拥有国内千亿级 B2B 钢材交易智慧服务电商平 台钢银电商，用科技串联上下游，依托互联网、物联网、大数据、云计算等新兴技术优势， 以交易为核心，构建了集数据信息、交易结算、仓储价格、物流配送、SaaS 软件、供应链服 务于一体的钢铁全产业链智慧生态型服务体系。就销售模式而言，公司采用多种方式促成交 易，既通过钢银平台展示商家挂牌的钢材产品，也通过线上线下方式向客户进行市场营销。 待公司与客户达成销售意向后，公司根据客户实际选择的服务种类与客户达成销售订单，线 上完成交易流程，线下进行货权转移。 盈利来源包括寄售交易服务和供应链服务业务两大方面。钢材交易服务在 2016 年扭亏为 盈，钢材交易服务平台结算量 2016-2021 五年复合增长率达 20.72%。

从客户层面来看，注册用户数继续扩张，总成交金额增长明显。2021 年度公司钢材交易 业务注册用户数为 15.41 万个，同比增长 15.34%；平台商家数量为 0.78 万个，同比增长 14.71%。2021 年公司在钢材交易服务上获得的总订单数量为 80.53 万个，总成交金额为 2404.42 亿元，同比增长 46.29%。截至 2021 年底，钢银电商平台已有合作钢厂超 350 家，合 作仓库超 500家， 国内拥有 50个服务站点。且公司通过营销推进，成立了“钢银云 SaaS”项目 组，其研发的“钢银云 SaaS”产品付费用户已超过 1300 户，为传统钢铁产业链客户提供了个性 化解决方案。

公司在钢材交易服务业务上的核心竞争力主要包括如下几个层面：（1）全产业链智慧生 态服务体系；（2）严格的风控管理制度；（3）规模优势。

1、全产业链智慧生态服务体系。公司以交易为核心构建钢铁全产业链智慧生态服务体 系，并持续创新，不断夯实“平台+服务”双轮驱动商业模式，让钢铁交易更便捷、更安全。通 过技术创新，实现数字化风控的迭代升级，进一步强化信用体系的场景化、线上化、数字化 管理，全面提升了平台的交易效率和服务能级。通过产品创新，推进钢银云 SaaS 产品，用户 交互能力显著提升，用户黏性不断增强。“钢银云计划”为钢铁上下游流通企业提供了基于云 端技术的贸易、加工等产业数字化生态服务，赋能钢铁行业中小企业，助力行业实现数字化 转型升级。

2、严格的风控管理制度。公司重视并持续优化风控体系建设，注重业务流程中的关键 节点和风险要素。不断强化风控意识，通过审核商家资信情况、健全 BCS 信用评分体系中商 家等级的评定、提高平台商家准入门槛、落实额度管控规则等方式加大风险管控力度。且公 司全面推广应用了电子签等配套措施，大力推进子公司及韵物流介入物流运输环节，制订了 严格的交易制度，保障交易全过程的安全可靠，让客户放心交易。

3、规模优势。电子商务行业具有明显的注意力经济特征，网站的知名度、点击率和同 类网站的竞争将在很大程度上影响公司的客户数量和盈利能力。目前公司在钢铁及相关行业 领域已经取得了相对领先的市场地位，这一规模优势让公司获客更简单，更容易借助“马太 效应”扩大竞争优势。

公司制定了“百链成纲”发展战略。“横向扩、纵向延”，横向加大品种扩张力度，通过 行业与品类的裂变式发展，扩张覆盖面，以打开增量空间；纵向产业链不断地做深做精做透， 通过挖掘数据采集的深度，提升数据颗粒度与维度，以更为匹配用户交易结算、决策支持等 应用场景，让公司产业数据服务对用户的价值更为彰显。公司通过落实该战略，为五大行业 超百条产业链提供全景数据，对“采选-贸易-生产-循环”的全球产业链资源流动复杂系统进 行了数据构建。以黑色金属产业为例，上海钢联以铁矿石、煤炭矿产为起点，自上而下，对 铁矿产品、煤焦产品、铁水、耐材、铁合金、钢坯、各类钢材产品的生产、流通、消费及下 游用钢行业的需求、废钢回收利用等各个环节开展数据采集，并在各环节都力求呈现多维度、 高频率、细颗粒度的数据。

两大业务领域不断扩展延伸。就产业数据服务业务来看，公司自成立后便不断扩张覆盖 范围，2000 年成立时只包含钢铁，2003 年覆盖铁矿石，2010 年覆盖有色金属，2013 年覆盖 建筑材料 ，2014 年覆盖农产品和能源化工，如今已经延伸至新能源、新材料、再生资源等领 域，基本实现了大宗商品全覆盖。且公司从板块复制成效、团队规模扩张、产品建设、流量 运营管理等方面不断扩张业务、拓展产品品类。就钢材交易服务业务来看，公司依托新兴技 术优势，以交易为核心，构建了集交易结算、供应链产品、数据信息、仓储加工、物流配送、 SaaS 服务于一体的钢铁全产业链智慧生态型服务体系。

联手百度文心一言，搭乘人工智能快车。3 月 22 日，百度文心一言专家到访上海钢联， 双方结合大宗商品行业的实际需求与行业发展，进行了 AIGC 领域深度合作的洽谈。上海钢 联一直致力于优化资讯内容、提升资讯质量，使用 AI 的方式赋能资讯生产流程及用户产品体 验。未来双方可以在 AIGC、智能搜索、智能营销、智能客服等领域深入合作，充分发挥上 海钢联在大宗商品领域数据、资讯的优势。双方可以共建大宗商品垂直领域的行业大模型， 通过文心一言、人机协同对话技术，帮助产业用户实现高效组织创新，提供从消费者需求及 市场机会洞察、到产品规划、产品设计、产品验证、产品上市，再到产品投放的全流程、全 链路的一站式服务。

国际化进程加快。公司进一步拓展海外市场，加大国际化人才团队建设，对标国际一流 竞争对手，以 Mysteel.net 英文网站为基础，开发更加丰富的国际化产品服务于全球客户，提 升 Mysteel国际品牌地位以及市场份额。公司持续推进数据业务出海进程，在新加坡设有全资 子公司，与新交所设立合资公司，双方联合推出上海螺纹钢掉期场外交易和结算。该合约的 推出将完善新交所的“虚拟钢铁厂”，为黑色金属产业链增加对冲工具，该产品将在全球钢铁 领域中承担价格发现的重要角色。 EBC 平台产品正式发布。该平台共包含四大系统：（1）数据资产管理系统：可聚合多种 数据源，实现统一标准化治理；（2）大数据分析决策系统：可助力经营决策，实现降本增效； （3）智能投研系统：可结合人工智能技术，实现多维度投研分析；（4）政企智慧大屏系统： 可聚焦核心动态，提升企业形象。该产品有利于打通数据壁垒，实现数据融合，强化数据运 用，保障数据安全，从而为企业数字化转型赋能，“让大宗商品及相关产业数据为用户创造价 值”。

1、大数据市场分析决策系统。整合企业内外数据，实现数据资产化，为企业提供一站 式数据服务平台，深度挖掘数据价值。大数据 + 机器学习 + 专家经验，为企业提供一套智能、 全面的市场预判体系。

2、智能投研系统。接入多源头数据，搭建企业数据库，完美衔接找数据、做图表、写 研报、发报告、对客服务的一站式工作流程，提供多样化金融工具，提升研究员工作效率。

3、数据资产管理系统。管控数据，统一摆放，保持与数据源头同步更新；对数据进行 治理，转换成可应用于业务的维表或指标，最后将数据以多种形式提供对外服务，满足不同 部门的取数需求。

4、政企智慧大屏系统。将 BI 报表和大屏功能融合，提供多套酷炫的大屏模板，支持快 速搭建科技感爆棚的大屏，提供 65+种可视化图表，以及 10+种过滤组件，拥有专业的 GIS 可 视化效果和自定义图表效果，充分满足客户需求。