拓尔思舆情数据分析

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一是舆情已形成四大细分市场的格局。舆情研究和应用的主要推 动力来自于网络空间治理、风险和危机管理、开源情报挖掘三大方面 的市场需求。目前舆情产业已经形成了政府、媒体、教育科研和商业 等四大细分市场。政府开展舆情工作，既有网络信息内容治理的工作 任务要求，又可以汲取社情民意，为决策提供参考，具有很强的政策 性和现实意义。媒体开展舆情工作，一是有自身融媒体业务发展的需 求，二是媒体对业界政务舆情研究的成果大量涌现，可转化为党政部 门、企业和社会团体提供舆情报告的增值服务。教育科研开展舆情工 作既有相关课题研究的需要，也可以实现科技开源情报服务的获取。 企业开展舆情工作，主要可实现企业口碑监测、风险与危机管理和竞 品动态监测等。

二是网络空间快速发展带来新的风险和挑战。首先，社交媒体、 自媒体的迅速崛起和发展，呈现多元的网络内容生产，内容生产主体 的泛化，消解了主流价值的传播与影响。其次，微信、微博、短视频 等新的传播形式不断升级迭代，使网络传播形式呈现多模式，使舆情场更加复杂。最后，网络平台化社效趋势，信息传播“蝴蝶效应”凸 显。

三是全舆论场舆情态势感知关键技术日趋复杂。随着新闻推送服 务、短视频、区块链等个性化、多媒体的发展，网络舆情监测更加强 调对全舆论场的舆情态势感知。网络舆情态势感知需要实现三大能力， 即对网络信息热度、敏感度和突发事件的“发现力”；对跨舆论场的 多维度量化分析的“研判力”；以及对整体态势的综合“评估力”。 要做到全天候全方位感知网络安全态势，就要对全网舆情的全量数据 进行精准挖掘，对敏感信息进行分类，并精准定位热度信息；对多舆 论场的内容进行智能分析，能够做到全面把握，并进行舆情分析研判； 对整体舆情态势进行展示和预测，辅助相关机构制定和发布决策。