人工智能技术特征及应用水平如何？

我来简单介绍一下人工智能技术特征及应用水平。

人工智能指用机器模拟、实现或延伸人类的感知、思考、行动等 智力与行为能力的科学与技术6。不同于传统计算机技术根据既定的 程序执行计算或者控制任务，人工智能可以理解为用机器不断感知、 模拟人类的思维过程，使机器达到甚至超越人类的智能。在行政管理 领域，人工智能可大幅提升智能决策、智能管理、智能服务、智能监 督等能力。借助人工智能相关技术，可构建“城市大脑”等智能中枢， 整合智慧管理、智慧服务、智慧自治以及智慧共建等功能，最大限度 优化政府、市场和社会的各项信息资源，提升政府治理的智能化和自 动化水平。

从应用水平看，目前人工智能技术应用还处起步阶段，局限在少 数发达省份和大城市，地区间呈现较大差异。政务服务方面，已经部 署智能化应用的省级政务服务网站占比约一半，城市则集中在少数省 会城市及重点城市。东部和中部地区的政务服务智能化应用覆盖率较 高，是西部地区覆盖率的两倍以上7。城市大脑方面，据政府采购网 不完全统计，2018-2021 年期间的共有 41 项城市大脑招标项目，主要 集中在北上广等大城市及东部地区8。