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马蜂窝：2026人工智能+旅游趋势报告。2025年，AI在旅游业中的角色发生了关键转变。它不再只是搜索结果后的辅助工具，而是逐渐走到决策前台，成为能够理解需求、整合信息、给出方案的“旅行决策助手”。从“帮你查”到“替你想”，AI正在重塑人们准备一次旅行的方式。

这种变化，首先体现在用户行为上。旅行者不再满足于零散的信息检索，而是更期待AI给出灵感，并同时附带一套可执行的解决方案:去哪里、怎么玩、住在哪、吃什么、预算如何分配。旅行准备的过程，从“拼信息”转向“接方案”，从耗时费力，变得更高效、更轻松。

与此同时，AI也放大了人们对旅行体验的核心诉求。在选择更多、信息更复杂的当下，用户对“性价比”的判断不再只是价格高低，而是体验是否匹配;对“效率”的要求不止于少走弯路，而是时间与精力的最优利用;对“个性化”的期待，则体现在希望每一段行程都更贴合自己的兴趣、节奏与现实条件。AI，正在成为平衡这些需求的重要变量。

在这一过程中，内容与社区型平台的优势被进一步放大。长期沉淀的真实游记、问答与用户互动，使平台能够捕捉到更深层、更细微的旅行意图。马蜂窝正是在这样的基础上，推动AI从“通用工具”走向“懂旅行、懂用户"的垂直助手，让技术真正服务于人的出行决策。

这种能力不仅体现在个人旅行者身上，也正在为目的地与景区带来新的解法。以马蜂窝参与打造的「AI游西江」为例，基于旅游垂直大模型构建的智能体，围绕游客“行前一行中一行后"全流程，整合了行程规划、玩法推荐、实时咨询、动态调整与反馈机制等功能。在提升游客体验的同时，系统沉淀的数据也反哺景区运营，帮助管理者更科学地进行资源调度、服务优化与产品迭代，探索出一条以智能技术提升效率与体验并行的文旅新路径。