MaaS带来的机遇和价值是什么？

MaaS的机 遇和价值主要体现在：提升出行效率与服务品质（差异化需 求的高质量精准响应）、鼓励绿色出行、促进出行系统的数字 化转型与开放共享、提高系统韧性。

提升出行效率与服务品质：对于个人用户来说，MaaS可 以提供一站式、定制化、优化后的出行服务，提高出行 效率，节约出行成本。对于整个交通系统来说，MaaS可 以获取出行特征和用户偏好等数据资源，各类组织机构 可以利用这些资源不断优化出行和城市服务等功能，提 升用户体验 (CEPF; NCUT; CATARC 2021)。

鼓励绿色出行：MaaS能在道路资源有限的场景下，有 效分流一部分私家车出行到公共交通；MaaS也可以 在资源充足的前提下，为共享出行（如合乘、共享单 车）增加客流，提升效率。同时，MaaS促使出行者 更加关注小汽车的使用权而非拥有权，可显著提升小 汽车的使用效率，缓解停车资源紧张、拥堵等问题 (CEPF; NCUT; CATARC 2021)。MaaS的发展需要与 城市低碳、可持续发展战略相一致，并在政策上（如 碳普惠、金融机构赋能）鼓励用户更多使用公共出行 和共享出行。

促进出行系统的数字化转型与开放共享：现有交通系 统中，公共交通部门的信息化、数字化水平较低；私 有企业交通供应商的数字化水平很高，但是不同企业 的数据仍是割裂的，每家企业只能获得企业内部的用户数据。对于公共交通部门来说，数字化的交通系统 有助于提升服务效率；对于私有企业而言，接入MaaS 并共享数据意味着能够更好地把握整个出行服务市 场，调整企业自身发展的方向。可以考虑搭建数字化 基座，由城市政府或第三方机构统一管理共享数据平 台，鼓励数据开放和共同确定共享框架或协议。

提高系统稳定性：对于个人用户而言，MaaS服务整合 提供了便捷且广泛的服务商，这种整合降低了用户寻 找新服务的搜寻成本，能够更为稳定地提供用户需要 的服务；对于整个系统而言，MaaS的存在在一定程度 上避免了单个出行服务商垄断的可能性（但后期也要 避免MaaS运营商垄断），可以使多家企业竞争与合 作，各个部门共享信息。