生态体系能力建设为ToB企业带来哪些价值?

生态体系能力建设为ToB企业带来哪些价值?

最佳答案 匿名用户编辑于2022/11/22 13:42

生态体系能力建设为To B企业带来以下三大价值。

第一,拓展市场通路,提升产品覆盖的广度和深度:一方面,企 业端(B端)客户区域分散、行业众多,仅依赖企业自有渠道难 以实现对市场的全面覆盖。另一方面,B端客户专业化程度高、 关系建立的周期普遍较长,因此生态伙伴的市场和销售网络既可 提高To B企业的客户覆盖广度,又可以帮助To B企业快速深入 特定行业、建立关系。

 第二,加强客户服务,提高服务的效率和质量:B端客户重视服 务的及时性和可靠性,因此服务周期长、贴身服务要求高。从专 业化分工角度出发,To B企业普遍选择聚焦打造自身产品能 力,而需要借助生态伙伴的力量,保障交付和运维等服务的效 率和质量。

第三,加速产品创新,推动行业和场景化落地:B端客户发展迅 速,需要To B企业持续创新、陪伴式地支持客户发展。生态伙 伴基于行业和场景经验的创新,可与To B企业在业务主线的产 品研发实现互补。此外,生态伙伴通常嗅觉更加灵敏、机制更加 灵活,To B企业与生态伙伴开展共创研究可以提升前沿技术的 发现和应用,为应用创新出现提供可能。

参考报告

普华永道-科技企业增长与转型战略.pdf

普华永道-科技企业增长与转型战略。在企业经营创新和技术发展驱动下,全球云服务企业迅速崛起,引领企业服务(ToB)赛道的科技企业提供以客户成功为核心、直达客户,平台化、生态化的服务,推动千行百业的数字化转型和智能化升级。然而,中国的ToB科技企业在发展中面临宏观环境复杂、定制化需求高、市场拓展难、生态不成熟等多重挑战,无论是云原生,还是云转型的服务商,都正在积极探索突破增长边界、谋求更好的生存与发展机会。普华永道思略特基于长期服务科技企业的经验和研究,推出科技企业增长与转型系列文章,帮助中国的ToB科技企业了解全球产业新动向,寻找增长新动能。

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匿名用户编辑于2022/11/22 13:41

企业服务赛道发展至今,其客户分布广、触达过程长、需求场景复 杂、功能集成和持续服务要求高等特点决定了To B企业“单兵作战” 的运营模式,无法满足增长和健康运营需求。在此背景下,To B企 业生态体系的重要性不断凸显,企业需要构建生态型业务以实现规 模化突破。

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