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  • 绿城服务—案场服务标准2013(试用版).pptx

    • 15积分
    • 2023/02/16
    • 300
    • 其他

    绿城服务—案场服务标准2013(试用版)。01案场通用仪容仪表仪态礼仪标准；02礼宾岗位服务标准；03客服岗位服务标准；04保洁岗位服务标准；05案场“8S”管理标准；06案场服务流程与考核。着装1.工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制服应干净、平整，无明显褶皱、破损。2.制服穿着按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不敞开外溢、卷起裤脚、衣袖。本课件是针对商贸服务行业所编写的，旨在为商贸服务行业提供关于案场服务标准方向更为专业的指导和建议。

    标签： 服务标准 绿城服务 案场服务

  • 班组长沟通技巧教材.pptx

    • 9积分
    • 2023/02/16
    • 108
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    班组长沟通技巧教材。01沟通的简介；02沟通的种类；03沟通的障碍；04沟通的技巧；05如何提升沟通的效果。良好沟通的定义：经由言辞或非言辞，清楚地表达自己的思想和意见，并彼此确定了解对方所传达的讯息，使自己的想法和对方的想法达到相当程度的认知。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于班组长沟通技巧方向更为专业的指导和建议。

    标签： 沟通技巧 班组长

  • 能力素质模型体系搭建.pdf

    • 5积分
    • 2023/02/14
    • 158
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    能力素质模型体系搭建。

    标签： 素质模型 能力素质

  • 金蝶K/3WISEV12.1HR产品培训--能力素质模型讲义.pptx

    • 8积分
    • 2023/02/01
    • 118
    • 个人

    金蝶K/3WISEV12.1HR产品培训--能力素质模型讲义。01战略人力资源管理体系；02企业能力素质模型管理；03能力素质模型在战略资源信息化中的应用；04能力素质模型在信息化中的典型应用；05实施重点。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于金蝶K/3WISEV12.1HR产品培训--能力素质模型讲义方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 能力素质模型 产品

  • 胜任岗位素质模型设计与应用.pptx

    • 11积分
    • 2023/01/26
    • 241
    • 个人

    胜任岗位素质模型设计与应用。01引言；02素质模型的提出:不同人未来发展不一样；03目标决定胜任素质的具体内容；04案例:常常成为企业考核干部的重要内容。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于胜任岗位素质模型设计与应用方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 素质模型

  • 国家职业资格证书制度与职业技能鉴定.pptx

    • 17积分
    • 2023/01/10
    • 150
    • 个人

    国家职业资格证书制度与职业技能鉴定。01国家职业资格证书制度；02职业技能鉴定组织实施；03高技能人才培养；04国家职业标准制定与命题。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于国家职业资格证书制度与职业技能鉴定方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 职业资格证书制度

  • 中国商业职业经理人 （初级）执业资格认证培训.pptx

    • 15积分
    • 2022/12/29
    • 373
    • 个人

    中国商业职业经理人（初级）执业资格认证培训。01职业经理人显现其专业性、职业化的重要特点；02为什么学习人力资源管理？本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于中国商业职业经理人（初级）执业资格认证培训方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 职业经理人 培训

  • 快递职业技能鉴定考前辅导课件.pptx

    • 15积分
    • 2022/12/05
    • 131
    • 个人

    快递职业技能鉴定考前辅导课件。01职业道德；职业道德基本知识；快递业务员职业守则；02快递服务概述；03快递业务基础知识；04安全知识；05地理与百家姓知识；06计算机网络基础；07相关法律、法规和标准的规定。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于快递职业技能鉴定考前辅导课件方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 快递 职业技能鉴定

  • 通信行业职业技能鉴定培训-电信业务师/高级电信业务师.pptx

    • 16积分
    • 2022/12/05
    • 178
    • 个人

    通信行业职业技能鉴定培训-电信业务师/高级电信业务师。01电信市场结构；电信行业与社会信息化；电信市场结构与运行分析；电信竞争者分析；02电信客户市场分析；电信消费者市场分析；电信组织类市场分析；03电信营销调研；电信营销调研概述；电信营销调研设计与实施；04电信营销管理与精确营销；电信营销管理过程；电信精确营销概述；电信交叉销售与升级销售中的精确营销。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于通信行业职业技能鉴定培训-电信业务师/高级电信业务师方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 职业技能鉴定 电信

  • 通信行业职业技能鉴定培训---公共基础知识.pptx

    • 16积分
    • 2022/12/02
    • 203
    • 个人

    通信行业职业技能鉴定培训---公共基础知识。01职业道德；02电信行业概述；03法律法规知识；04通信技术知识；05市场营销知识；06应用公文写作；07安全生产。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于通信行业职业技能鉴定培训---公共基础知识方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 职业技能鉴定 公共基础知识

  • 岗位分析测评、技术与技能 等级评定.pptx

    • 13积分
    • 2022/12/02
    • 160
    • 个人

    岗位分析测评、技术与技能等级评定。01岗位分析；02岗位评价；03技术与技能等级评定。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于岗位分析测评、技术与技能等级评定方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 岗位

  • 职业技能鉴定质量督导工作指导手册讲座.pptx

    • 11积分
    • 2022/12/01
    • 166
    • 个人

    职业技能鉴定质量督导工作指导手册讲座。01质量督导概述；职业技能鉴定质量督导导论；质量督导的重要性；质量督导工作流程；质量督导人员工作流程；02现场督考内容；考前准备工作督考；考试现场督考；考后相关工作督考；03经常性检查工作范围与内容；检查原则与类型；准备工作；实施检查活动；评估评比。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业技能鉴定质量督导工作指导手册讲座方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 职业技能鉴定

  • 职业技能鉴定考评员培训讲座.pptx

    • 13积分
    • 2022/12/01
    • 101
    • 个人

    职业技能鉴定考评员培训讲座。01职业技能鉴定与职业资格证书；02职业与职业标准；03考务、考评的实施。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业技能鉴定考评员培训讲座方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 职业技能鉴定

  • 测量员职业技能鉴定培训—地籍测量.pptx

    • 15积分
    • 2022/11/29
    • 115
    • 个人

    测量员职业技能鉴定培训—地籍测量。01地籍测绘概念的理解；土地、地籍、地籍测绘；02地籍调查知识；概述、土地划分、权属调查、利用现状和等级调查、房产调查；03地籍测量；平面控制测量、航空摄影测量、测量、地籍要素测量、地籍图测绘。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于测量员职业技能鉴定培训—地籍测量方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 职业技能鉴定

  • 人力资源能力成熟度模型.pptx

    • 8积分
    • 2022/11/24
    • 286
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    人力资源能力成熟度模型。01人力资源能力成熟度模型产生的背景；02人力资源能力成熟度模型的基本框架；03人力资源能力成熟度模型的特点与作用；04人力资源能力成熟度模型相关知识介绍。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人力资源能力成熟度模型方向更为专业的分析和介绍。

    标签： 人力资源
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