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  • 2023年商场导购服务优秀案例.pdf

    • 15积分
    • 2023/12/26
    • 99
    • 中国百货商业协会

    2023年商场导购服务优秀案例。杭州大厦购物城作为杭城卓越的商贸旅游综合体，拥有优越的地理位置和强大的名品阵营，礼宾服务作为杭州大厦购物城与顾客的第一层沟通与交流的平台，也是顾客认知大厦的一个窗口。GRO礼宾团队因此而诞生，这个团队是由原宾客助理、总台服务员、收银员进行了三岗合一。新岗位融合了更多的服务项目，也同时对员工提出了更高的综合素养要求。服务内容涵盖了收银礼宾服务、移动服务台、礼品包装、商品提送、英语导购等，以标准化服务为准则，为顾客带来舒心、满意的服务，以此更好地发挥出服务新特点。赢得顾客的信赖是我们工作的宗旨。

    标签： 商场导购 服务案例

  • 上海虹桥机场有税商业的成功之道：百年虹桥，璀璨星路.pdf

    • 4积分
    • 2023/11/14
    • 370
    • 埃尔坡

    该文档聚焦于上海虹桥机场免税商业领域的成功运营模式与战略路径。内容深入剖析了虹桥机场作为百年枢纽，在商业板块如何构建独特的竞争优势，实现从传统交通节点向璀璨商业地标的转型。文档可能涵盖了免税品类的选品策略、品牌引入机制、客流转化逻辑以及数字化营销手段，旨在揭示其高坪效背后的商业逻辑。核心价值在于为其他交通枢纽、商业地产及零售企业提供关于免税商业运营、场景打造及品牌联动的标杆案例参考，探讨在特定封闭场景下如何实现商业价值最大化与品牌体验升级的双重目标。

    标签： 机场商业 免税店 虹桥机场

  • 万达酒店发展手册-简版.pdf

    • 3积分
    • 2023/08/21
    • 261
    • 万达酒店

    万达酒店发展手册-简版。万达酒店及度假村，是万达集团旗下一家集酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司。公司旗下拥有酒店品牌：“万达瑞华”、“万达文华”、“万达嘉华”、“万达锦华”、“万达颐华”、“万达美华”、“万达悦华”等。品牌涵盖奢华、豪华、高端、中高端等定位，为业主提供了全面、系统、专业的酒店资产管理及品牌解决方案。

    标签： 酒店管理 酒店服务

  • 夜赞露营品牌项目介绍.pdf

    • 3积分
    • 2023/08/14
    • 265
    • 其他

    该文档为夜赞露营品牌的项目介绍，主要阐述该品牌在露营领域的商业模式、市场定位及运营策略。夜赞露营作为特色消费与文体旅融合的新兴业态代表，聚焦于户外休闲体验，通过提供露营装备、营地服务及相关周边产品，满足消费者日益增长的短途度假与自然亲近需求。文档内容涵盖品牌起源、核心竞争优势、目标客群分析及未来发展规划，旨在展示其在露营经济赛道中的发展潜力与投资价值。

    标签： 露营

  • 故宫宫廷文化公司介绍.pdf

    • 8积分
    • 2023/06/26
    • 307
    • 故宫宫廷文化

    故宫宫廷文化公司介绍。北京故宫宫廷文化发展有限公司成立于2005年，隶属故宫博物院的下属合作单位。公司以故宫文化资源平台，故宫历史文化底蕴，开展文化交流、产品开发、IP运营、品牌输出、跨界合作、文化活动等业务。目前，公司作为东方美学文化的引领者和IP生态产业链的创变者，以中国东方底蕴为精神内核，用东方美学构筑IP生态产业，传承中华传统气韵，为全行业全品牌进行东方美学的立体式赋能。

    标签： 宫廷文化 文化旅游

  • CCFA-2023连锁餐饮创新案例集.pdf

    • 14积分
    • 2023/05/29
    • 784
    • CCFA

    2023连锁餐饮创新案例集。2022年，对餐饮行业来说依然困难重重，不断面临挑战的一年。面对行业艰难时刻，呷哺呷哺依旧保持积极进取、不断创新的精神，苦练内功，不断突破，为业务的拓展提前布局和谋划，取得了行业里一系列的创新成绩。2022年，公司将呷哺呷哺、湊湊、趁烧、呷哺食品等品牌和业务的数字化平台打通，形成协同效应促进整体业务的创先和发展。呷哺呷哺建立了多品牌会员管理系统并于2022年8月底正式上线，力争成为餐饮行业领先的集团会员体系。该系统整合旗下呷哺呷哺、湊湊、茶米茶、趁烧、食品商城等多个品牌，实现顾客端只需注册一次，即可共享一套会员体系，一套积分规则，储值余额跨品牌通用。该系统同时也对外...

    标签： 连锁餐饮 餐饮创新

  • 全球酒店线上舆评管理对标报告：2022年度酒店舆评数据分析.pdf

    • 20积分
    • 2023/05/15
    • 301
    • 石基

    本报告聚焦于2022年度全球酒店行业的线上舆情数据，通过深度对标分析，评估不同酒店品牌或区域在在线评论管理方面的表现。文档核心内容涵盖对年度酒店舆评数据的系统化梳理与统计，旨在揭示消费者在线反馈的趋势、痛点及满意度变化。报告通过对标行业最佳实践，为酒店管理者提供优化在线声誉管理策略的数据支持，帮助企业在激烈的市场竞争中提升品牌形象与客户体验。

    标签： 酒店 舆情管理

  • 2023年中国酒店管理合同白皮书：破界而生，重塑平衡.pdf

    • 4积分
    • 2023/05/06
    • 644
    • 仲量联行

    2023年中国酒店管理合同白皮书：破界而生，重塑平衡。在中国武汉有一家名叫德森地契博物馆的民营博物馆，它是中国首家以中国地契文书收藏、研究与展示为主要内容的专题类博物馆。在博物馆的显著位置，也展示着一件西周中期的出土文物“五祀卫鼎”的复制件。“五祀卫鼎”被称为记录中国最早土地交换制度的“地契”，而刻在鼎上的，则是契约双方必须履行的约定内容。由此可见，体现契约精神的工具在中国也自古便有。契约或合同，是指双方或多方共同订立的有关交易、抵押、租赁等关系的文书，可以理解为约束相关契约、合同方需“守信用”的重...

    标签： 酒店管理

  • 全球酒店线上舆评管理对标报告.pdf

    • 20积分
    • 2023/05/05
    • 210
    • 石基

    该文档聚焦于全球酒店行业的线上舆情管理领域，通过对标分析的方法，深入探讨酒店企业在互联网环境下的声誉管理机制。研究主题：文档旨在梳理全球范围内酒店线上舆情的演变趋势与管理实践，对比不同酒店管理集团或区域市场在舆情监测、分析及应对策略上的差异与共性。核心价值：通过建立对标体系，为酒店企业提供可参考的舆情管理最佳实践，帮助其优化品牌声誉维护流程，提升在线评论管理水平，从而增强品牌竞争力和客户满意度。

    标签： 酒店管理 酒店

  • 中国连锁经营协会-2023CCFA连锁餐饮案例集.pdf

    • 14积分
    • 2023/04/10
    • 621
    • 中国连锁经营协会

    中国连锁经营协会-2023CCFA连锁餐饮案例集。2022年，对餐饮行业来说依然困难重重，不断面临挑战的一年。面对行业艰难时刻，呷哺呷哺依旧保持积极进取、不断创新的精神，苦练内功，不断突破，为业务的拓展提前布局和谋划，取得了行业里一系列的创新成绩。2022年，公司将呷哺呷哺、湊湊、趁烧、呷哺食品等品牌和业务的数字化平台打通，形成协同效应促进整体业务的创先和发展。呷哺呷哺建立了多品牌会员管理系统并于2022年8月底正式上线，力争成为餐饮行业领先的集团会员体系。该系统整合旗下呷哺呷哺、湊湊、茶米茶、趁烧、食品商城等多个品牌，实现顾客端只需注册一次，即可共享一套会员体系，一套积分规则，储值余额跨品牌...

    标签： 连锁餐饮

  • 2022景区品牌运营报告.pdf

    • 3积分
    • 2023/03/21
    • 227
    • 迈点研究院

    该文档为2022年度景区品牌运营专项报告，聚焦于旅游行业内的景区实体在品牌建设与运营管理方面的实践与成效。报告深入分析了景区品牌定位、价值塑造及传播策略，探讨了如何通过品牌化运营提升景区的市场竞争力和游客吸引力。核心价值：报告梳理了2022年景区品牌运营的关键趋势与典型案例，为景区管理者提供了品牌战略规划、用户洞察及数字化营销等方面的参考依据，有助于优化景区运营体系，实现品牌资产的增值与可持续发展。

    标签： 景区运营 品牌管理

  • 2022年酒店品牌50强报告.pdf

    • 7积分
    • 2022/11/10
    • 259
    • Brand Finance

    本报告聚焦2022年度中国酒店行业的品牌竞争格局，通过权威数据梳理出当年表现卓越的50强酒店品牌。报告深入分析了这些头部品牌在市场中的排名变化、规模扩张速度以及品牌影响力指数。核心价值：文档为酒店企业管理者、投资者及行业研究者提供了关键的市场风向标，揭示了后疫情时代酒店品牌的复苏态势与分化特征。通过对比不同品牌的经营策略与市场表现，帮助读者把握行业集中度提升的趋势，理解头部品牌在供应链整合、数字化运营及会员体系建设方面的竞争优势，为酒店品牌的战略规划、加盟选择及投资布局提供数据支撑与决策参考。

    标签： 酒店品牌

  • 酒店直连业务的14个关键问题.pdf

    • 5积分
    • 2022/08/10
    • 286
    • 石基信息

    该文档聚焦于酒店行业的直连业务模式，深入剖析了在实际运营与业务拓展过程中面临的14个关键问题。内容涵盖了酒店直连业务的核心痛点、运营难点及解决策略，旨在为酒店管理者及相关从业者提供实用的业务指导与问题解决思路，帮助优化业务流程，提升业务效率与竞争力。

    标签： 酒店 直连业务

  • 携程商旅：2021-2022年中国商旅管理市场白皮书（完整版）.pdf

    • 10积分
    • 2022/06/16
    • 3682
    • 携程商旅

    本报告聚焦中国商旅管理市场，深入分析了2021-2022年期间的市场运行状况与发展趋势。作为行业白皮书，文档系统梳理了商旅市场的供需格局、竞争态势及主要参与者的表现，为相关企业提供了详实的数据支持与市场洞察。核心价值：报告不仅回顾了过往两年的市场变化，还探讨了商旅管理领域的创新业态与潜力赛道，帮助读者理解行业生态演变。通过多维度数据分析，文档揭示了商旅管理市场的进入壁垒、产业趋势及未来发展方向，为制定战略规划、优化资源配置及把握市场机遇提供了重要参考依据。

    标签： 商旅管理

  • 毕马威-后疫情时代餐饮连锁企业发展报告：乘东风炊烟万里.pdf

    • 7积分
    • 2022/04/15
    • 904
    • 毕马威

    毕马威-后疫情时代餐饮连锁企业发展报告：乘东风炊烟万里。随着全国各地疫情防控取得有效的进展，餐饮业复苏的脚步逐步加快。为了提振餐饮服务行业经营者的信心，近两年来政府出台了多个融资扶持及税收减免的帮扶政策。2021年全年，我国全国餐饮收入为人民币46,895亿元，同比增长18.6%，增幅高于社会消费品零售总额的12.50%，基本与2019年持平。疫情的出现成为了餐饮企业投奔资本市场的助推器，数据显示，2021年餐饮企业已突破百次融资，资本市场对餐饮行业的关注度在逐渐提高。展望未来5年，餐饮发展体系将更紧密和深度地与资本融合，餐饮企业将借助上市等资本手段走出疫情影响的困境，取得长远的发展。毕马威中...

    标签： 餐饮连锁 后疫情时代 企业发展
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